 |  |
|
מנכ"ל HP העולמית: הביקוש לעובדי IT יגדל והשכר יעלה, אבל קודם צריכים לצאת מהמשבר
"מחשוב ענן? זה לא נשמע טוב. אפשר שזה יהיה דווקא בשמש?". הרד בישראל | צלם: אייל טואג
מארק הרד, מנכ"ל HP, סיים ביקור של 4 ימים בישראל. "השוק הזה חשוב עבורנו, ויש לנו כאן מגוון פעילויות. אחד מיעדי הביקור שלי הוא לבדוק אם הלקוחות בישראל מכירים את היכולות ואת ההיצע שלנו". הראיון המלא
14.06.09 | 07:30Hardware
למארק הרד, מנכ"ל חברת הטכנולוגיה הגדולה בעולם, יש שריטה. הוא קם בכל בוקר בערך ב-4:30, אולי מעט אחר כך. "השוק נפתח ב-8 בבוקר, אבל בחוף המערבי כבר ב-5 בבוקר יש מספיק אנשים לעבוד אתם", הוא אומר. בין השורות אפשר להבין שהרד מתעורר עם שחר כי הוא מפחד שאי שם ברחבי הגלובוס אחת המתחרות עשויה לעקוץ את HP. אז הוא פשוט מקפיד לקום לפניהן.
• המנהל היעיל בעולם שונא מצגות מפוארות
• קיצוצי שכר רוחביים ב-HP העולמית
• HP תפטר 25 אלף עובדים על רקע רכישת EDS
הרד לא תמיד מקדיש את עצמו אך ורק לעסקים, ותמיד מוצא מקום בלוח הזמנים שלו גם לדברים אחרים. בסוף הראיון, לאחר שמחשבי ה-Dell ו-MSI של המראיינים נסגרים, הוא מקדיש עוד כמה דקות לסמול טוק על משחק של אורלנדו מול הלייקרס בגמר ה-NBA.
אתמול סיים הרד ביקור ראשון בישראל, שנמשך ארבעה ימים. לדבריו, הוא לא מגיע לישראל כדי לתקן את המספרים של הסניף הישראלי, לשפר את היצוא או לייעל את הארגון. "ישראל היא שוק חשוב עבורנו. יש כאן שוק IT גדול. יש לנו כאן נוכחות רבה אצל ארגונים גדולים (שוק האנטרפרייז). יש לנו תשתית עסקית רחבה, עם פעילות תוכנה רחבה (על בסיס מרקורי שנרכשה על ידי HP) ואנחנו מובילים גם בתחום השרתים.
"אחד מיעדי הביקור שלי הוא לבדוק אם הלקוחות בישראל מכירים את היכולות שלנו ואת ההיצע שלנו. זה חלק מהתפקיד שלי כמנכ"ל - לנסוע בעולם, לדבר עם הלקוחות ולהרחיב את העסקים. יש לנו בישראל מגוון פעילויות, בין היתר פעילות רחבה בתחום ההדפסה הדיגיטלית" (על בסיס שלוש רכישות קודמות: אינדיגו, סאיטקס ויז'ן ונור).
בביקורו נפגש הרד עם אנשי החברה, בכירים בתעשיית ה-IT המקומית ומנהלי מערכות מידע. מטרת הביקור, בין השאר, היא לגרום ללקוחות הפוטנציאליים להבין ש-HP היא כבר מזמן הרבה יותר מדפוס. הרד מונה למנכ"ל HP ב-2005. הוא הגיע לתפקיד לאחר קריירה ארוכה בחברת שירותי המידע NCR, שבה החל לעבוד ב-1980 כאיש מכירות זוטר. ב-2002 מונה לסמנכ"ל התפעול, וב-2003 למנכ"ל. שנתיים לאחר מכן, ב-2005, החליף את "גברת הברזל" של HP, קרלי פיורינה, שהובילה את המיזוג בין קומפאק ו-HP בהיקף של 24 מיליארד דולר - אחד מהמיזוגים הגדולים בעולם הטכנולוגיה באותה תקופה. המיזוג ספג לא מעט ביקורת מצד דירקטוריון החברה, מכיוון שגרם לפגיעה בביצועים הפיננסיים.
שחקנית אגרסיווית
היה זה הרד שהצליח להרים את HP למעלה ולהתמודד עם תוצאות המיזוג. הוא צימצם את ההפסדים והגביר מאוד את היעילות התפעולית. HP עברה רה-ארגון משמעותי זמן קצר לאחר כניסתו לתפקיד שבמהלכו פוטרו כ-15 אלף עובדים. זה היה רק גל הפיטורים הראשון בקדנציה של הרד. בספטמבר 2008 החברה הודיעה על פיטוריהם של 25 אלף עובדים נוספים. הרד שינה את מבנה העלויות בארגון.
לא בכדי זכה הרד לכינוי "מר צמיחה" או "מר יעילות תפעולית" בשוק ה-IT האמריקאי ובתקשורת. "אתם שואלים על תיקון אי יעילות? תמיד יש פה ושם פעילויות לא יעילות שאפשר לקצץ", הוא טוען. למרות זאת, הרד לא נראה מוחמא מהכינוי. "אני שונא הגדרות", הוא אומר.
בשנים הפיסקליות 2004-2008 צמחו הכנסות HP מ-80 מיליארד דולר ל-118.4 מיליארד דולר, והרווח למניה זינק ביותר מפי שניים. בדרך, למרות השיפור המתמיד בתוצאות הפיננסיות, לא חסרו שערוריות. HP נתפסה בפרשת ריגול, בניסיון לחשוף מדליפים מישיבות הדירקטוריון שלה. במקביל הפכה החברה לשחקנית אגרסיווית מאוד בכל הקשור לרכישות. מאז כניסתו של הרד לתפקידו ביצעה HP ביצעה 37 רכישות. "למעשה אני מקווה שהמספר הזה יואט", הוא אומר. "הייתי שמח אם נסתמך יותר על פעילות מו"פ פנימית. אבל אם תהיה חסרה לנו טכנולוגיה בתחום מסוים והיא תתאים לאסטרטגיה העסקית והטכנולוגית שלנו - נרכוש אותה". ומה לגבי רכישת חברת סטארט-אפ ישראלית, אנחנו שואלים, מצאת כאן משהו מעניין? "גם אם הייתי מוצא לא הייתי מספר על זה לעיתונות", עונה הרד בנימוס אמריקאי.
HP היא חברת הטכנולוגיה הגדולה בעולם. יש לה מגוון מוצרים ופתרונות בתחום החומרה, תוכנה, דפוס, מחשוב אישי, מחשוב ארגוני, ושירותי IT. מנייתה איבדה 25% מערכה בשנה האחרונה. ברבעון הכספים האחרון של החברה, שהסתיים בסוף אפריל, ירד הרווח הנקי של החברה ב-17% מ-2.1 מיליארד דולר ברבעון המקביל ב-2008 ל-1.7 מיליארד דולר. מכירות החברה ברבעון הסתכמו ב-27.4 מיליארד דולר, ירידה של 3% לעומת התקופה המקבילה בשנה הקודמת, ומעט פחות מתחזיות האנליסטים למכירות של 27.5 מיליארד דולר. הכנסותיה ב-2008 הסתכמו ב-118 מיליארד דולר והרווח הנקי ב-10.4 מיליארד דולר. שווי שוק שלה 88 מיליארד דולר.
המתחרה העיקרית של HP היא יבמ. השתיים הן שחקניות הכלבו הגלובליות הגדולות ביותר בתחום הטכנולוגיה לצרכנים וארגונים. בשלושת החודשים הראשונים של 2009 הדיחה HP את דל מהבכורה בשוק המחשבים האישיים בארה"ב, לאחר שלפני שלוש שנים הדיחה אותה מהתואר יצרנית המחשבים האישיים הגדולה בעולם. בנוסף, לפי חברת IDC, ברבעון הראשון של 2009 הגדילה HP את הנתח שלה בשוק המחשבים האישיים ל-20.5%.
הרד לא מוכן להמר או לנבא מתי יסתיים המיתון: "ציינתי כבר שקיימים כמה אינדיקטורים מעודדים בטווח הקצר, אבל קשה לומר מתי יסתיים". הוא מאמין שהשוק האמריקאי, ובעיקר שוק ה-IT יתקן בימים אלה את עצמו, לאחר שחווה נפילה חדה. "זהו תהליך נורמלי, השוק עכשיו נמצא בתיקון", הוא אומר. "כבר היו מיתונים ב-80 שנים האחרונות. הם מתנהגים באופן דומה. המיתון הנוכחי נבדל מהם במהירות הנפילה שלו, ולא בעומקו. כשמבינים שמיתונים נוטים לחזור על עצמם באופן די קבוע, מבינים שהשוק יתקן את עצמו.
"בסופו של דבר שוק ה-IT יחזור לצמוח. בשנה האחרונה ארגונים לא ריעננו את תקציבי ה-IT שלהם. לכן השאלה אם תהיה צמיחה בשוק ה-IT תלויה במנהלי החברות בארגונים הגדולים וביכולת שלהם לקבל החלטות בנושא רכש IT, ועד כמה הם יהיו מעוניינים להיכנס לפרויקטים חדשים. המנכ"לים יצטרכו להחליט אם להוציא יותר על IT. את ההחלטות הללו הם יקבלו באוגוסט הקרוב, לקראת 2010. נחכה ונראה מה יהיה".
איך ייראה שוק ה-IT האמריקאי מבחינת תעסוקה?
"בשוק ה-IT קיימות הזדמנויות אדירות. בשנה הקרובה יושפע כנראה כנראה גיוס העובדים מהמצב הקיים. אבל לטווח של חמש עד עשר שנים שוק תעסוקת עובדי IT רק יגדל, מכיוון שיש ביקוש אדיר לטכנולוגיות - לאחסון, לדיגיטציה, לווירטואליזציה. הרבה מאוד מידע מאוחסן במערכות ישנות. כמעט 40% מהמידע היום מאוחסן במחשבי מיינפריים. כל אותן טכנולוגיות חדשות רק יגרמו לכך שיצטרכו יותר אנשי IT. אני מאמין שגם השכר יעלה, אבל זה תלוי במצב הכלכלה העולמית ומתי היא תצא מהמשבר".
לחסוך עוד מיליארדים
אומרים עליך שהצלחת מאוד בשיפור היעילות התפעולית, ואכן יש שיפור בתוצאות הכספיות. אתם חברת הטכנולוגיה הגדולה בעולם. אילו מטרות ניצבות בפניך ובפני HP כעת?
"התוצר המקומי הגולמי של ארה"ב הוא 14 טריליון דולר לשנה. שוק ה-IT תופס רק שיעור קטן מכך, אבל עדיין יש לנו עוד הרבה מאוד עבודה כדי לכסות אותו. רק עכשיו התחלנו לבצע אינטגרציה בין היחידות השונות. יש לנו עוד הרבה עבודה בכל הקשור להפצת המוצרים ולהמשך ההתייעלות. HP רשמה הכנסות בגובה של 118 מיליארד דולר בשנה האחרונה. ייתכן שאנחנו יעילים ב-90%, אבל זה אומר שעדיין יש 10% שאפשר לטפל בהם. מדובר במיליארדי דולרים שאפשר לחסוך".
הביקורת עליך היא שעד כמה שייעלת את החברה קיצצת בחדשנות. מה מנוע צמיחה של HP בתחום החדשנות לשנים הבאות?
"שמעתי את הערה הזו כבר כמה פעמים. אני רוצה לציין כי HP דורגה לא מזמן באחד הסקרים בין עשר החברות החדשניות ביותר בעולם. אז כנראה שהשאלה אם HP היא חברה חדשנית או לא תלויה בפרספקטיווה של המתבונן. החדשנות תגיע בכל הצורות. קח למשל את שוק השרתים. זה שוק של 60 מיליארד דולר שבמשך שנים לא התחדש, עד שהגיעו שרתי בלייד. ותראה מה זה עשה. זה שינה את עולם השרתים. קח לדוגמה את סביבת הקירור של מרכזי מחשוב. גם כאן נעשית הרבה חדשנות. האתגר שלנו ב-HP הוא לראות כיצד אפשר למסחר את הטכנולוגיות למוצרים חדשים".
אורקל רכשה את סאן. המשך ייצור ופיתוח של קווי השרתים של סאן בידי אורקל נראה כמו הכרזת מלחמה על השותפות שלכם עם אורקל. לפתע הפכתם משותפים למתחרים. איך כרגע היחסים שלכם עמם?
"אורקל היא שותף טוב שלנו. כשאתה פעיל גלובלית יש מצבים שאתה נמצא בתחרות עם השותפים שלך, אבל אסור לטעות. אורקל היא שותפה טובה שלנו. יש לנו יחסים עמה וזה יימשך".
רכשתם את EDS ב-13.9 מיליארד דולר. הרכישה הפכה את HP מחברת מוצרים לחברת שירותים. מה התוכניות שלכם עבורה?
"EDS אפשרה לנו להרחיב את היצע השירותים הטכנולוגיים שלנו. אם לקוח מעוניין במיקור חוץ, נוכל לספק לו את זה. אם לקוח מעוניין בשירות שרץ על ענן מחשוב, נספק לו את זה. יחד עם EDS נוכל להציע כל שירות טכנולוגי בכל מודל".
רוצים מידע בזמן אמת
לפני המשבר נכנסתם לתחום ציוד התקשרות שהיה נחלתה של סיסקו. האם לאור המשבר בכוונתכם להוסיף ולהתמיד בכיוון בו התחלתם?
"בהחלט נמשיך להיות פעילים בתחום זה".
הזכרת את תחום ענן מחשוב (Cloud Computing). מה דעתך עליו?
"קודם כל חשוב להבין שהלקוח כבר צורך שירותים ופתרונות טכנולוגיים במודל של ענן מחשוב. הוא רגיל לגלוש לאמזון או לגלוש לשירות הסרטים נטפליקס, או לאחסן תמונות בסנאפ פיש - ולצרוך את השירותים שהם מציעים. אז מבחינת הלקוח תחום ענן המחשוב הוא לא חדש. אלה חדשות ישנות. לגבי הארגונים הגדולים, שוק האנטרפרייז, זה כבר משהו אחר לגמרי. השאלה לגביהם היא על איזה שירות אתה מדבר כשאתה אומר להם לעבור למודל ענן מחשוב. כשמציעים את זה למנכ"ל, הוא מתחיל לשאול למה בכלל הוא צריך להציע את השירותים שלו במודל שכזה. הוא אומר: 'ענן? זה לא נשמע טוב. אפשר שזה יהיה דווקא בשמש? אני לא רוצה משהו מעונן'. המנכ"ל לא ממש מבין למה צריך את זה. אתה גם צריך להבטיח לו שהמידע שעובר לענן מחשוב לא ייפול בידיים לא נכונות. צריך גם לוודא ששירותי ה-IT שהוא מציע הם בארכיטקטורה הנכונה לענן מחשוב".
איזו טכנולוגיה חדשה הכי מסעירה אותך כאדם וכמנכ"ל? איזו טכנולוגיה תשפיע בשנים הקרובות יותר מכל על האנושות?
"הרבה יותר מידע ייוצר. בכל 18 חודשים מוכפל קצב המידע המאוחסן בעולם. העולם חווה התפוצצות של תוכן ומידע. כולנו הפכנו לצרכני מידע. בישראל, באפריקה ובכל מקום. התעוררתי הבוקר בישראל ופתחתי את הטלוויזיה. שודר משחק חי ב-NBA. בערוץ אחר היה דיווח חי על מניות. כל התוכן הזה נדחף באופן גלובלי. אנשים צמאים למידע. בין אם יש לך מחשב נייד, נטבוק או מחשב כף יד. כולם רוצים גישה בו זמנית למידע. ואתה צריך לתת את אותו מידע בזמן אמת. הבת שלי בת 13 יצאה לשדה תעופה ולפני כן התקשרתי לשדה התעופה כדי לברר מידע על הטיסה שלה. אני מנסה להתמודד עם מוקד השירות הטלפוני, והיא אומרת לי: 'אבא, אין לשדה התעופה מנוע חיפוש'? אני אומר לה שמידע שלהם מבוסס מערכות לגאסי ישנות. היא לא מבינה. כל מה שמעניין אותה זה למה אין תשובה לשאלה שלי בזמן אמת. אנשים רוצים לקבל מידע בזמן אמת, בין היתר כדי שיעשו יותר עסקים, ולנו כחברה זו הזדמנות גדולה".
• עקבו אחרינו בטוויטר
• רוצים להיות חברים שלנו בפייסבוק
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. אחרי קים דוט.קום: משגיח כשרות צה"לי בן 20 בלב המאבק נגד הפיראטיות
- 2. צפו בווידיאו: גוגל ישראל רוצה לעודד תיכוניסטיות ללמוד מדעים
- 3. ספקיות האינטרנט מפרות פרטיות ומגבילות הורדת קבצים
- 4. מבוי סתום במו"מ להפיכת עובדי המחשוב לעובדי ממשלה
- 5. סטודנטים יכתבו טוקבקים נגד אנטישמיות תמורת 7,500 שקל בשנה
- 6. אנונימוס חשפה התכתבויות דוא"ל של יועצי אסד
- 7. האתגר הנייד של פייסבוק
- 8. מישהו הפסיק את הטורנט: אתר btjunkie סוגר את שעריו
- 9. מנכ"ל אפלייד מטיריאלס: "בישראל מגיעים לתוצאות מצוינות בתעשיית השבבים"
- 10. סבב פיטורים נוסף בלוגיה – 15 עובדים זומנו לשימוע
