 |  |
|
בלקברי מול אייפון: שלב הנוקאאוט
לא רוצים שהעובדים שלכם יגלשו באינטרנט? בחרו בבלקברי | צלם: TheMarker
האייפון הוא אולי מוביל מובהק בשוק הצרכני, אך גם לבלקברי מספר יתרונות בולטים שלא ניתן לקחת ממנו. זה לא הופך אותו למנצח הגדול בקרב הדמים הנוכחי
12.06.09 | 17:00Internet | Mobile
גאלן גרומן - Info World
מאז השקת האייפון, כל האנליסטים ממליצים בדוחותיהם שלא להיפרד מהבלקברי, הזוכה להערכה במסדרונות הארגונים. אולם, המכשיר המוזר, הצבעוני, ואולי אפילו המסוכן של אפל, אהוב מאוד על משתמשים פרטיים, והרבה פחות על ידי מקצוענים. האייפון קיבל מהר מאוד את התווית של המכשיר הכיפי והמלוטש שמיועד לילדים מגניבים, בעוד הבלקברי של RIM הוא זה שמתאים לשוק העבודה.
• אייפון או בלקברי - מי יותר טוב לעסקים?
• אפל השיקה את אייפון S
• דור שלם של ישראלים לא מחכה לייבוא של האייפון
• מקינטוש או חלונות: רגע האמת
בחיי המקצועיים, לא יצא לי להשתמש באף אחד משניהם. עבורי, טלפון הוא מכשיר לקבלת שיחות, ואילו ה-PDA אחראי לאנשי קשר ולוח שנה. אבל לפני שנה, החלפתי את ה-PDA המיושן שלי (דגם Handspring מתוצרת פאלם) באייפוד-טאץ', ומהר מאוד הבנתי את החשיבות של מחשב כף-יד מודרני. מהו הדבר בהקשר לבלקברי שפספסתי? האם האייפון באמת הרבה פחות טוב בכל מה שקשור לצרכים מקצועיים?
על מנת לגלות, ביליתי חודש עם אייפון 3G ו-9000 Blackberry Bold (הדגם המקצועי עליו המליצה RIM להשוואה מול האייפון) על מנת לראות כמה טוב כל אחד מהם מתמודד עם משימות יומיומיות. מה היו התוצאות? למען האמת, הגעתי למסקנה חד משמעית שהגיע הזמן לאפסן את הבלקברי. למרות היותו מהפכני בזמנו, תודות ליכולת לספק גישה מאובטחת לדוא"ל מכל מקום, הבלקברי הפך ל-Lotus Notes של עולם הסלולר: הוא הרבה מעבר לשיא שלו.
בסקירה זו אני מראה לכם, נקודה אחר נקודה, מדוע מרבית האנשים, כמו גם מרבית החברות, צריכים להיפטר ממכשירי הבלקברי שלהן, ולאמץ מכשירי אייפון. בשבוע שעבר התעכבתי על קריטריונים כמו ניהול דוא"ל ולוח שנה ושליטה ביישומים. הפעם נבחן זירות קרב נוספות ונגלה איפה הבלקברי בכל זאת מנצח.
אינטרנט
לפני שלאייפון היו אלפי יישומים, היו לו אלפי אתרי אינטרנט, זאת תודות לתמיכת דפדפן הספארי שלו במרבית טכנולוגיות האינטרנט המודרניות (אף שחסרונה של תמיכה בפלאש בהחלט מורגש). המשמעות היא שאתם יכולים לצפות במרבית אתרי האינטרנט על האייפון, כל עוד אתם מוכנים להשתמש הרבה בזום ובגלילה. עם זאת, כפי שצוין בסעיף הקודם, כלים אינטרנטיים כדוגמת Google Docs הם סיפור אחר לחלוטין.
גם הבלקברי תומך בטכנולוגיות אינטרנט רבות, כך שבאופן תיאורטי, ניתן לגלוש באמצעותו באותו אופן, תוך שימוש בזום וגלילה. אבל בפועל, אין זה המצב. בעיות קונפיגורציה מהוות את סדרת המכשולים הראשון: בדרך כלל הבלקברי נמכר כאשר התמיכה בג'אווה-סקריפט מנוטרלת, ועליכם לדעת כיצד לשנות את זה. ולמרות שאתם יכולים לבצע אמולציה של דפדפנים שונים על הבלקברי, הגדרות ברירת המחדל בדרך כלל מודיעות לאתרי האינטרנט שאתם משתמשים במכשיר WAP (כלומר ממשק טקסט בלבד), לכן עליכם לדעת לשנות גם את זה.
מרגע שהבלקברי מוגדר היטב לגישה לאינטרנט, אתם עושים שימוש בדפדפן המובנה על מנת לגלוש בין הדפים. זה המקום בו החולשה של הבלקברי זועקת לשמיים. אתם יכולים לבצע זום-אין מוגבל ביותר באמצעות כפתור הניווט, וביצוע של זום-אאוט הוא תעלומה גדולה. כתוצאה מכך, אתרים רבים קשים מדי לגלישה. מכיוון שהבלקברי לא מגיע עם אף אחד מהגופנים הסטנדרטיים של האינטרנט, אפילו דפים אליהם עשיתם את הזום-אין המקסימלי עלולים להיות קשים לקריאה.
הבלקברי גם לא יודע להתמודד עם טכנולוגיות אינטרנט בסיסיות למדי, כמו אלמנטים חופפים ותגיות נסתרות, כך שאתרי DHTML רבים פשוט אינם שמישים. ומילוי של טופסי אינטרנט היא משימה מתסכלת באופן חריג, במיוחד בהשוואה לאייפון. אפילו עם משקפי הקריאה שלי, ברוב המקרים פשוט הייתי צריך לוותר.
בבלקברי, הגישה המעשית היחידה למרבית אתרי האינטרנט היא באמצעות ה-columns mode, שלמעשה עורם את כל האלמנטים בדף האינטרנט לכדי טור יחיד. שיטה זו עובדת, ומאפשרת גישה למרבית האלמנטים, אבל זה כמו לשתות את האינטרנט דרך קשית. תכינו את עצמכם לגלילה על פני דפים רבים לפני שתגיעו לתוכן האמיתי של האתר. פתרון זה הוא למעשה סוג של טלאי, וכמו כל הטלאים, הוא עדיף מכלום, אבל אינו תחליף ראוי לדבר האמיתי.
השורה התחתונה היא שהבלקברי הופך את הגלישה הסלולרית לחוויה בלתי נעים בעליל, ולדבר אותו עושים רק אם ממש אין שום ברירה אחרת. לא פלא שהאייפון הוא זה שאחראי על מרבית תעבורת האינטרנט הסלולרית - הוא אחד המכשירים היחידים שמאפשר גישה אמיתית לרשת.
גם האייפון וגם הבלקברי תומכים בזיהוי מיקום מבוסס GPS, והאייפון יכול גם לזהות מיקום על ידי הצלבה של שלושה איתותי Wi-Fi (טריאנגולציה). האייפון מגיע עם Google Maps, ויכול למצוא את מיקומכם הנוכחי, לספק כיוונים ליעד נתון, ולסייע בניווט בדרכים נוספות. הבלקברי מחייב אתכם להוריד יישומים מיוחדים על מנת לעשות כל זאת. כפי שציינתי קודם, תוכנת הניווט בעלת הדירוג הגבוה ביותר עבור הבלקברי, מסובכת מאוד לשימוש: אין הנחיות צעד-אחרי-צעד, קשה לנווט בתוך המפה עצמה, וממשק המשתמש עסוק באספקת תיבות שיח מיותרות במקום תוצאות מועילות. בכנות, אני לא רואה את עצמי אי פעם משתמש בה, ולמרות שאני גבר, אני מאמין שאשבר ואשאל מישהו כיצד להגיע לפני שאנסה לעבוד איתה שוב.
אינטגרציית נתוני המיקום באייפון מקיפה הרבה יותר מאשר בבלקברי, ויש לכך עדויות רבות מספור ב-App Store. החל מיישומי "מצא את הרכב שלי", וכלה ב"היכן תחנת הרכבת הקרובה ביותר". אייקון "מצא אותי" אחיד קיים ביישומי מיקום רבים, והיכולת לסובב ולהתמקד במפה מסייעות רבות לזהות את מיקומכם, לפעול על פי הנחיות הניווט, או לבחון אלטרנטיבות. יש גם רמת אינטגרציה סבירה בין Google Maps לבין תוכנת אנשי הקשר של האייפון, כך שאתם יכולים לבחור בשם של אחד מחבריכם על מנת שכתובתו תוזן באופן אוטומטי.
בכל אחד מיישומי המיקום אותם בדקתי, הבלקברי נתקל בקשיים למצוא את מיקומו באמצעות ה-GPS, ולפעמים נכשל בכך כליל. במקרים בהם הצליח הדבר לקח מספר דקות (כן, דקות - תנסו את זה פעם בזמן נהיגה).
דומה שמשתמשי הבלקברי לא אוהבים את הרעיון של מקלדת מגע, עליה מסתמך האייפון. עם הזמן התרגלתי לכתוב הודעות דוא"ל על שני המכשירים, למרות שהתהליך ארך כשבועיים על האייפון לעומת מספר ימים בלבד על הבלקברי. גם אנשים אחרים שעשו את המעבר מהבלקברי לאייפון מספרים כי נזקקו לזמן הסתגלות, וחלקם עד היום לא מהירי הקלדה על האייפון כמו על הבלקברי.
לכל אחת מהמקלדות יש את הבעיות שלה. הקלדה של מספרים ותווים מיוחדים על הבלקברי מחייבים לעיתים תנוחות בלתי אפשריות של היד, ויש צורך לעשות שימוש בשני האגודלים בגלל האופן בו פועלים מקשי ה-Shift. בנוסף, אני לא יכול לקרוא את הסימנים על המקשים של הבלקברי ללא המשקפיים שלי. האייפון עובד בצורה הטובה ביותר כאשר משתמשים באצבע אחת, למרות שאני עדיין מתקשה עם ה-Q, W, O, ו-P, זאת בגלל האשליה האופטית באשר למיקומם הנגרמת בגלל צג הזכוכית.
בכל מה שקשור לשאר ממשק המשתמש - גודל המסך, הניווט, אפשרויות הבחירה - הבלקברי הוא פשוט עינוי. כדור העקיבה הזעיר קשה לשליטה בצורה מדויקת, התפריטים קשים לניווט, והכול לוקח יותר מדי זמן. הממשק של אפל לעומת זאת אלגנטי וקל. השילוב של ניווט מגע דמוי עכבר עם תנועות אצבע מיוחדות (gestures) מאפשר מחיקה קלה של פריטים, בחירה מרובה, גלילה, וכן הגדלה או הקטנה של המסך. הוא משתמש בסדרה עקבית של בקרי קלט עבור תאריכים, רשימות, וכן הלאה, על מנת לאפשר לממשק להפוך במהירות לטבע שני כמעט.
על הבלקברי, המסך קשה לקריאה, קשה לניווט, קשה להתמקדות, ולעיתים קרובות מכוסה בתפריטים רבים. בנוסף, ממשק המשתמש בכל מה שקשור לקלט אינו עקבי בלשון המעטה. אין ספק שמעט מאוד מחשבה (אם בכלל) הושקעה בממשק של הבלקברי - זה פשוט אוסף דמוי פרנקנשטיין של שיטות שפותחו בנפרד זו מזו. היתרון הגדול של אפל בתחום הממשק אינו מסך המגע (טוב ככל שיהיה), אלא משהו מוחשי הרבה פחות. זה הממשק שגובש לאחר מחשבה רבה ומומש באופן עקבי, שהופכים את האייפון לחסר מתחרים.
בתחומים אחרים, יכולות הסיבוב של האייפון והשימוש שהוא עושה במד התאוצה לזיהוי תנועה מאפשרים שימושים (חלקם מטופשים וחלקם מעשיים), עליהם יכול הבלקברי רק לחלום. בכל מה שקשור למכשירים עצמם, מצאתי את עצמי לעיתים מזומנות לוחץ בטעות על כפתור המצלמה של הבלקברי, וחסרונו של מאפיין נעילה אוטומטית של המקלדת גרם לכך שבמקרים רבים פנקס הכתובות שלי או פונקציה אחרת היו פעילות כאשר הוצאתי אותו מהכיס. הכפתורים של האייפון לא נלחצים בטעות כל כך בקלות, ואופציית הנעילה האוטומטית מונעים שיחות אקראיות או עריכה לא מכוונת של פנקס הכתובות.
ישנם שלושה שיקולים שעשויים להביא חברה לבחור בכל זאת בבלקברי כפלטפורמה הסלולרית שלה, למרות כל חסרונותיו.
האחד הוא אבטחה. למרות שאפל מספקת יותר יכולות אבטחה לאייפון ממה שרוב האנשים חושבים, הוא עדיין חסר את עומק האבטחה של הבלקברי. ארגונים העושים שימוש במכשירי בלקברי יכולים להיות בטוחים הן שהמידע על המכשיר, והן ההעברה שלו, מאובטחים היטב. אם הבלקברי אבד או נגנב, מחלקת ה-IT יכולה למחוק מרחוק את כל המידע הנמצא עליו ולהפוך אותו חסר ערך לתקשורת סלולרית. כמובן שמרבית הארגונים כלל לא צריכים רמה כזו של אבטחה, והם גם לא מיישמים אותה לשאר הרכיבים ברשת שלהם, כדוגמת מחשבים ניידים או חיבורי גישה מרחוק. אם לעומת זאת, אתם באמת מיישמים את כל ההמלצות בתחום אבטחת המידע, האייפון אינו ברמה טובה מספיק עדיין עבורכם, אפילו עם כל אותם תוספי צד שלישי.
השני הוא שימוש בפלטפורמת דוא"ל שאינה Exchange 2007. אפל קשרה עצמה באופן הדוק עם Exchange 2007, לשם ניהול משתמשים, אינטגרציית מידע, ואפילו אבטחה (למשל, Exchange הוא הדרך היחידה למחוק מידע ממכשיר שאבד או נגנב). אם אתם משתמשים ב-Notes או GroupWise, תצטרכו לנהל את האייפון שלכם כיישום רשת.
השלישי הוא חסרונה של מקלדת. כל משתמשי הבלקברי אותם אני מכיר אוהבים את מקלדת ה-QWERTY הפיזית שלהם. כן, המקלדת של האייפון עובדת היטב גם עבור מי שאינו חסיד גדול של ממשקי מגע, אבל אנשים שונים אוהבים שיטות שונות של ממשק. מסיבה זו מומלץ לאפל לפתח תוסף מיוחד או מקלדת Bluetooth לפתרון (חלקי לפחות) של סוגיה זו. היא יכולה אפילו לפתח דגם אייפון הכולל מקלדת מובנית, כל עוד הדבר לא פוגע בגודלו הנוכחי (והנוח) של המסך.
אפל יכולה בקלות לסגור את כל שלושת הפערים הללו אם תבחר לעשות זאת. RIM לעומת זאת תתקשה הרבה יותר לפתור את כל החסרונות הבסיסיים של הבלקברי. ניסיונות החיקוי שלה את אפל, שבאים לידי ביטוי במכשיר ה-BlackBerry Storm או חנות היישומים App World, רק מגלים כמה מועטה ההבנה שלה, וכמה היא נמצאת בדרך הבטוחה להיות ה-Lotus Notes של עולם הסלולר.
הסיבה הרביעית לבחור בבלקברי היא אם אתם לא רוצים שהעובדים שלכם יגלשו באינטרנט או יריצו יישומים על הטלפון שלהם. אם זו מטרתכם, הבלקברי יבטיח את הצלחתה. אבל מכל בחינה אחרת האייפון מנצח, ובגדול. הבלקברי הוא המכשיר הסלולרי של האתמול, הרבה אחרי שיאו, ובדרך הבטוחה לגמלאות. האייפון מקדים אותו בשנות אור כמעט בכל מישור. RIM יכולה רק להתבייש בעצמה.
• עקבו אחרינו בטוויטר
• רוצים להיות חברים שלנו בפייסבוק?
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. אחרי קים דוט.קום: משגיח כשרות צה"לי בן 20 בלב המאבק נגד הפיראטיות
- 2. צפו בווידיאו: גוגל ישראל רוצה לעודד תיכוניסטיות ללמוד מדעים
- 3. ספקיות האינטרנט מפרות פרטיות ומגבילות הורדת קבצים
- 4. מבוי סתום במו"מ להפיכת עובדי המחשוב לעובדי ממשלה
- 5. סטודנטים יכתבו טוקבקים נגד אנטישמיות תמורת 7,500 שקל בשנה
- 6. אנונימוס חשפה התכתבויות דוא"ל של יועצי אסד
- 7. האתגר הנייד של פייסבוק
- 8. מישהו הפסיק את הטורנט: אתר btjunkie סוגר את שעריו
- 9. מנכ"ל אפלייד מטיריאלס: "בישראל מגיעים לתוצאות מצוינות בתעשיית השבבים"
- 10. סבב פיטורים נוסף בלוגיה – 15 עובדים זומנו לשימוע
