 |
פגם אבטחה בפייסבוק חשף פרטי גולשים - תוקן במהלך הלילה
נערכים לקרב מול גוגל | צלם: בלומברג
פרצת אבטחה ברשת החברתית אפשרה למשתמשים לצפות בפרטים אישיים של חבריהם, כמו שיחות צ'אט. התקלה מצטרפת לשורת הטענות הארוכה לפגיעה של פייסבוק בפרטיות הגולשים
06.05.10 | 09:58Internet
למשתמשים רבים ברשת החברתית פייסבוק, היה זה רק עוד שלב במערכת התסכולים כשאתמול (ד') הם גילו שיש להם גישה חופשית לפרטים אישיים של חבריהם לשירות, כמו שיחות צ'אט. למרות שהתקלה תוקנה במהרה, הפירצה הדגישה את התחושה כי קשה לסמוך על המדיה החברתית בכל הנוגע לסוגיות פרטיות. "פייסבוק הפכה יותר מפחידה ממהנה" אמר ג'פרי אמנט, 35, בעל חשבון פייסבוק, והוסיף כי השבוע מחק את חשבון המשתמש שלו לאחר שלוש שנות חברות באתר משום שהרגיש שכל שבוע צץ עדכון אבטחתי חדש.
מפייסבוק נמסר כי הם אינם מאמינים שתקלת האבטחה, שארכה מספר שעות, תהיה בעלת השפעה ארוכת טווח על דימוי האתר. "כרשת שגדלה באופן כה דרמטי וכוללת עתה יותר מ-400 מיליון אנשים החולקים מיליארדי עדכוני תוכן, אנחנו חושבים שיש לנו היסטוריה מצוינת בכל הנוגע לאבטחת מידע ופרטיות", אמר אליוט שרייג, סגן נשיא בפייסבוק, "האם אנחנו מושלמים? בוודאי שלא".
פייסבוק מוצאת עצמה כעת במרכזו של דיון מתוח בנושא גבולות הפרטיות של הגולשים. "אנחנו ממשיכים להציב גבולות חדשים לפרטיות ואז דוחקים אותם", אמר ג'יימס כץ, פרופסור באוניברסיטת Rutgers. מומחים לרשתות חברתיות ואנליסטים תוהים האם פייסבוק דוחקת את גבולות אלו בצורה שעלולה לגרום נזק בלתי הפיך. התקלה שאירעה אמש תהווה חומר בעירה נוסף לדיון. "התקלה אמנם היתה בהיקף קטן, אך התזמון שלה בעייתי מאוד עבור פייסבוק", אמר אוגי ריי, אנליסט בפורסטר, "זה פוגע במה שהרשת החברתית מנסה להשיג במהלך השנים הבאות היות ומשתמשים ישאלו את עצמם האם הם יכולים לסמוך על הפלטפורמה הזו".
במהלך החודשים האחרונים הציגה פייסבוק כמה שינויים שמעודדים את המשתמשים להפוך את התמונות שלהם ומידע אחר נגיש עבור כל מי שגולש באינטרנט. בחודש שעבר חשף מארק צוקרברג, מנכ"ל פייסבוק, תוכניות לפיהן מידע הגולשים יועבר לאתרים חיצוניים ויהפוך פתוח לציבור. אותה הכרזה של צוקרברג עוררה את הקבוצה לפרטיות ברשת בארה"ב להגיש תלונה כנגד צעדי הרשת החברתית. "פייסבוק ממשיכה להערים על הגדרות הפרטיות של הגולשים כדי שתוכל לקחת מידע אישי ולעשות בו שימוש לצרכים מסחריים", נכתב בתלונה.
נדמה כי גם הגולשים אינם מרוצים משינויי ההגדרות המשתנים. בפייסבוק אף הוקמה קבוצה המוחה על הצעדים הכוללת עתה יותר מ-2.2 מיליון חברים. שרייג, סגן נשיא בפייסבוק, אמר שהחברה מודעת להתנגדות חלק מהמשתמשים לעניין, אך ציין כי התגובה הכללית היתה חיובית.
פייסבוק החלה דווקא כרשת מאובטחת אשר היתה פתוחה רק לתלמידי קולג' בארה"ב, אך שינוי המדיניות ועדכוני הפרטיות התכופים הפכו זאת כמעט בלתי אפשרי עבור הגולשים לעקוב אחר השינויים ולהתאים את ההגדרות האישיות שלהם. "בשלב הזה, אין לי מושג כמה פעמים שיניתי כבר את ההגדרות שלי", אומרת לורן סנאד, בת 24, "עשיתי את זה כל כך הרבה פעמים שעייפתי כבר מלהתחבר ולגלות שהכל שוב השתנה". שרייג ציין כי החברה פועלת להבהרת הסוגיה כך שיהיה פשוט יותר עבור המשתמשים לשלוט בהגדרות.
מרבית המשתמשים, גם אם מתוסכלים מהמצב, לא מוותרים בינתיים על חשבון הפייסבוק שלהם, משום שהפך לכלי מרכזי בתקשורת עם אחרים. ריאן שאנל, בן 26 משיקאגו, אמר כי אין לו שום כוונה לסגור את החשבון שלו ברשת החברתית, "פייסבוק אינו מקום פרטי ואני לא מצפה ממנו שיהיה כזה - אבל הייתי רוצה לשלוט בהגדרות שלי ולדעת מה נגיש לכולם ומה רק לחברים ומשפחה".
מאחורי צעדיה של פייסבוק עומדים שיקוליים כלכליים - אחת הדרכים בהן מתכננת הרשת להרוויח כסף היא על ידי התאמה של מודעות פרסום לכל משתמש. ככל שיותר מידע אישי יהפוך גלוי לכל, כך תוכל החברה להרוויח יותר מפרסום ממוקד. בנוסף, אנליסטים טוענים כי פייסבוק מכוונת לשוק הרווחי של חיפוש מקוון בהנחה שמשתמשים יעדיפו לפנות לחבריהם לקבלת תשובות מאשר לאינטרנט הגלובלי. "הם נערכים לקרב נגד גוגל", אמר שון סאליבן, יועץ אבטחה ברשת, "אם אני מחפש גן ילדים לבתי הקטנה, אני אכתוב את זה בשורת הסטטוס שלי בפייסבוק ולא אערוך חיפוש בגוגל", הסביר.
שרייג אמר כי המחלוקת בנושא מעידה על שינוי גישה כללית ברשת, "פייסבוק הפכה למרכז תשומת הלב בסוגיה מהותית העוסקת בפרטיות המשתמש" והוסיף כי "אנשים אינם מרגישים בנוח עם העניין, אבל מתחילים להבין את היתרונות והערך שיש בכך".
עוד בנושא:
• "פרטיות היא כל כך המאה ה-20'"
• פייסבוק לאן? מפת דרכים לרשת החברתית
• תוכנה חדשה תאפשר למעסיקים לעקוב אחר העובדים בפייסבוק