 |
5 דברים שלא כדאי לומר לבוס
בין אם זה להגדיר פרויקט כבלתי אפשרי, או לבוא ברגע האחרון ולהכריז "הפתעה!", יש כמה דברים שמנהלי IT לא אוהבים לשמוע. אלו נושאים מומלץ להימנע מלהגיד לבוס בפנים, וכיצד יש להציג את הדברים בצורה הנכונה
23.06.08 | 16:35Career
בעולם ההיי-טק, כמות היא לא חזות הכול. ולמרות שגילוי נאות ושקיפות הם המושגים החמים של העת האחרונה, אין זה אומר שהבוס שלכם רוצה לשמוע על כל דבר שקורה במשרד. למעשה, ישנם דברים שמנהלי IT ממש לא אוהבים לשמוע, ואם אתם רוצים קריירה משגשגת, כדאי לזכור מהם.
ביקשנו מקבוצה של מנהלי IT מובילים לספר לנו על כל אותם דברים שלעולם אינם רוצים לשמוע מאנשי הצוות שלהם. להלן התוצאות.
1. הכל על הטכנולוגיה - וכלום על הצד העסקי
מאוד לא מומלץ להתנהג כאילו תחום העיסוק של החברה בה אתם עובדים אינו מעניין אתכם. "לעולם אל תגידו לי שאתם לא יודעים מה החברה צריכה, אבל מוכנים לבנות כל דבר שהמנהלים העסקיים יחליטו", אומר ג'יימס שינסקי, סמנכ"ל טכנולוגיות המידע וסגן הנשיא של חברת Midwest Independent Transmission System Operator.
ג'וזף טופאנו, סמנכ"ל הטכנולוגיות של אוניברסיטת סיינט-ג'ון בניו-יורק, מסכים. הוא מצפה מאנשי IT לומר לו כיצד הטכנולוגיה יכולה לעזור לארגון ולאנשים העובדים בו את מלאכתם טוב יותר. "אתם מביאים כל כך הרבה יותר אמינות לשולחן הדיונים כאשר אתם מציגים טכנולוגיה בקונטקסט של התחום העסקי", הוא אומר.
2. יש רק פתרון אחד
"חיבה של אנשים לטכנולוגיה, שפת תכנות או חומרה מסוימת עלולה להגיע לפעמים כמעט לרמה של דת, אבל בפועל אין אף פעם פתרון יחיד המתאים באופן המיטבי לכל המצבים", אומר ניל פאף, סמנכ"ל טכנולוגיות המידע של מחוז יומה באריזונה. "וכאשר אתם מפתחים גישה מסוג זה, אתם נתפשים כמכשול להתקדמות. אנשים יניחו שתמיד תרצו ללכת בדרך המסוימת שלכם, ולעולם לא תהיו מרוצים משום דרך אחרת".
3. חוות דעת שליליות על העמיתים לעבודה
זהו חוק פשוט אותו קל מאוד לשכוח כאשר הצוות מתמודד מול לוח זמנים שהוחמץ או פרויקט שנכשל, אבל חשבו טוב לפני שאתם מפנים אצבע מאשימה. מנהלים באופן כללי לא אוהבים לשמוע האשמות - במיוחד אם לא ניסיתם תחילה לפתור את הבעיה בעצמכם.
"אני רוצה צוות שעובד יחד, לא צוות פוליטי, ואם אני רואה שזה מה שקורה, אני מיד מניח שאנשים מנסים להשיג לעצמם נקודות זכות על חשבון אחרים", אומר קומוד קאליה, סמנכ"ל טכנולוגיות המידע של חברת Direct Energy מטורונטו.
כמובן, ישנם מקרים בהם יש הכרח לדון בנושאים אישיים עם הבוס. לדוגמא, קאליה רוצה לשמוע ממנהלים כאשר עובדים שוקלים לעזוב. רק ודאו שהמנהל באמת צריך לשמוע על המצב, ואם כן, היו דיסקרטיים ואובייקטיביים.
4. זה בלתי אפשרי
רוברט סטריקלנד, סמנכ"ל טכנולוגיות המידע של חברת T-Mobile USA בוושינגטון, מבהיר את עמדתו באופן שאינו משתמע לשתי פנים: הכול אפשרי.
"זה אולי בלתי אפשרי למסור את היעד המדויק, או למסור אותו באופן בו הוא הוגדר, אבל לפני שאתם אומרים על משהו שהוא בלתי אפשרי, אמרו לי מהם האתגרים בהם אתם עשויים להיתקל, ונוכל לנהל שיחה על דרכים להתגבר עליהם", הוא אומר. "תהיו מופתעים אלו דברים ניתן להשיג אם רק שמים בצד את הספקות והדעות הקדומות".
5. הפתעה!
מנהלי טכנולוגיות מידע אומרים כמעט באופן גורף שאינם אוהבים הפתעות - במיוחד הפתעות לא נעימות. איאן פטרסון, סמנכ"ל טכנולוגיות המידע של חברת הברוקרים המקוונת Scottrade, אומר שהוא תמיד מעדיף לשמוע חדשות - טובות או רעות - ישירות מפי עובדיו. לכן, כאשר מישהו ניגש אליו ומתחיל משפט כמו "אני רוצה להתריע ש...", הוא מקבל מיד את מלוא תשומת הלב.
יתרה מכך, ניתן להניח שהבוס שלכם מעדיף לשמוע את החדשות מוקדם ככל הניתן, אומר גרגורי מוריסון, סמנכ"ל טכנולוגיות המידע של חברת המדיה Cox Enterprises. "קבלה מוקדמת של עזרה עשויה למנוע מבעיה קטנה להפוך לאסון", הוא מסביר.
עוד בנושא - איך לנהל אנשים מבריקים | איך להתמודד עם עובדים שחצנים, מניפולטיביים ושתלטנים
רוצים לקבל עידכונים מ-TheMarker IT ישירות למייל? לחצו כאן להרשמה לניוזלטר שלנו
בכל ערב TheMarker IT מגיש לכם את מדור מנה עסקIT הסוקר את העסקות, ההטמעות, החוזים, וההשקות שעשו את היום