 |
פעם רביעית תוך שבועיים: תקלה באתר האינטרנט של דיסקונט
גיורא עופר, מנכ"ל דיסקונט | צלם: אייל טואג
אתר הבנק אינו מאפשר ביצוע פעולות. רק לפני יומיים התקבלו פניות על תקלות דומות
23.06.09 | 13:58Internet | Security | Israeli Hi-Tech and Startups
בפעם הרביעית בתוך שבועיים: אתר האינטרנט של דיסקונט לא מאפשר ביצוע פעולות. לפני יומיים בסביבות הצהריים התקבלו במערכת TheMarker IT טענות רבות על תקלות באתר הבנק, תקלות שמנעו ביצוע של פעולות. בתגובה לטענות אלו מסרה דוברת הבנק, שרית וייס כי בבנק לא נרשמה כל תקלה מיוחדת. עם זאת, ציינה וייס, "פעילות ערה במסחר בניירות ערך יכולה להוביל לעיכובים בביצוע פעולות".
ביום ו' האחרון מנעה תקלה מלקוחות הבנק ביצוע פעולות באמצעות האתר ובאמצעות מערכת המענה הקולי. תקלה נוספת אירעה יום קודם לכן. מדוברת הבנק נמסר כי מקורה של התקלה הנוכחית בבעיית חומרה, וכי "לקוחות הבנק יכולים להמשיך בביצוע הפעולות בערוצים הישירים". עוד נמסר מהדוברת, כי בבנק פועלים לתיקון התקלה. בדיסקונט ביקשו להבהיר כי "מדובר בתקלות מסוגים שונים, ולא בהתמשכותה של אותה תקלה".
בנק דיסקונט אינו היחיד שבו אירעו לאחרונה תקלות - אתמול אחר הצהריים נרשמו תקלות בביצוע פעולות בורסאיות גם בבנק הפועלים וגם בבנק אוצר החייל. האחרון נרכש אמנם על ידי הבנק הבינלאומי, אך מערכות המחשוב שלו עדיין מקושרות למערכות של בנק הפועלים.