100 מיליון שקלים! זה הקנס שעשויה לספוג נס על פרויקט IT שלא הצליח להתרומם. מדובר בסכום עצום עבור אינטגרטור תוכנה שמשלם המון כסף עבור כל שעת עבודה של מאות ואלפי מתכנתים, ורק אחוזים בודדים מהכנסותיו מחלחלים בסופו של דבר לשורת הרווח הנקי. לא מדובר כאן בחברת סטארט אפ עם שלושים עובדים שמוכרת את רישיון המוצר שלה בכל העולם, אלא במפעל ענק שמעסיק אינסוף מהנדסי תוכנה ומנסה להרוויח קצת על כל שעת עבודה שלהם. כל נפילה של פרוייקט ענק משאירה את העובדים הללו ללא עבודה, ובוודאי שתביעה לפיצוי כספי היא עניין הרסני בסיכום הכולל.

חייבים לזכור ש-100 מיליון השקלים שתובעת הראל מנס טכנולוגיות, הם בעצם פיצוי על מערכת המחשב שהראל לא הצליחה להצטייד בה. מדובר במערכת מחשב שחסרונה גורם להראל נזק רב ונחיתות מול מתחריה, ואולי אפילו בעיה אמיתית אל מול הרגולטור - אבל 100 מיליון השקלים הללו הם גם שלב התבגרות הכרחי שצריכה לעבור תעשיית התוכנה הישראלית. אחרי שחברת תוכנה תפסיד המון כסף בבית המשפט בגלל שהמהנדסים שלה לא הצליחו לבצע את מה שהבטיחו אנשי המכירות, תשתנה בישראל כל הגישה לפרוייקטים של תוכנה. בעקבות זאת ישתנו גם כל שיטות המכירה, המכרזים ואיכות הגימור של הפרוייקטים המוגשים ללקוח.

ייתכן גם שחברות התוכנה בישראל יתחילו להתנהג בצורה קצת יותר רצינית, ויפסיקו למכור פרויקטים של תוכנה שאף אחד לא יודע בדיוק איך לבצע (או לדלוור, בשפת אנשי ההיטק, מלשון Deliever). לאחר פסק הדין הזה אולי יסתיים סוף סוף שלב ההבטחות של שוק התוכנה, ויתחיל שלב ההוכחות. ומי שלא יוכיח תוצאות בשטח, בדיוק כפי שהבטיח ללקוח - יצטרך להסביר את זה בבית המשפט ולפצות את הלקוח על הנזק הכספי שנגרם לו.

עם זאת, יש לזכור שלמרות שכולנו מכירים פרוייקטים רבים שנכשלו, פסק הדין של הבורר בפרשת הראל-נס עדיין לא התקבל. למרות הודעתה של הראל למשקיעים כי היא מעריכה שתזכה בחלק הארי מתביעתה, ייתכן והבורר ימצא דווקא אותה אשמה. לא תמיד אינטגרטור התוכנה הוא האשם, ורבים מן האינטגרטורים לא מתחילים את הפרוייקט לפני שיש בידם הסכם חתום הכולל דרישות מערכת מדוייקות בהן עליהם לעמוד. ייתכן ודווקא אנשי ה-IT של הראל הם האשמים בהתרסקות הפרוייקט שהייתה צריכה נס לבנות עבורם, והם אלו שלא עמדו בדרישות המקצועיות הנדרשות מהם. הבוררות הזו יכולה להיות גם נקודת ההתבגרות של מנהלי ה-IT הארגונים. אם יחליט הבורר שדווקא מנהלי ה-IT של הראל לא היו מספיק מקצועיים, יוגדרו מחדש גם תחומי האחריות של המנהלים הללו. ואולי, כמו מנהלי הכספים, יוחמר הפיקוח עליהם והם יצטרכו לעבוד בשיטות מסודרות יותר, ולהוכיח את יכולתם לנהל את מערכות ה-IT של הארגונים הגדולים והחשובים ביותר במשק הישראלי.

בסופו של דבר מן הבוררות המסקרנת הזו יצא מנצח אחד בטוח - שוק התוכנה הישראלי. בפרויקט הגדול הבא כולם יזכרו את הפרשה הזו, כולם יבקשו ויבטיחו רק את מה שאפשר לקיים, וכולם יזכרו שפרוייקט שלא מצליח יכול לגרור את שני הצדדים לתסבוכת מאוד מאוד רצינית.