 |  |
|
סקר: אימוץ מודל התוכנה כשירות בישראל נמוך בכ-50% מארה"ב
בין 2009 ל-2013 צפוי שוק התוכנה ברשיונות צפוי לצמוח ב-3% בלבד | צלם: ניר קידר
לפי נתונים חדשים, 34% מהארגונים בישראל אימצו את המודל התוכנה כשירות. לדברי דני שומרון, עורך הסקר, מחלקות עסקיות בארה"ב רכשו שירותי תוכנה תוך התעלמות מצוות המחשוב בארגון
26.04.10 | 10:16Software
היקף האימוץ של מודל ה-SaaS (תוכנה השירות) בקרב ארגונים בישראל נמצא עדיין בפיגור משמעותי בהשוואה לארה"ב - כך לפי נתוני סקר שהתמקד בנושא. הסקר, שנערך על-ידי דני שומרון, יועץ אסטרטגי לענייני SaaS, בשיתוף עם החברות IGT ו-STKI, מצא כי אחוז צרכני התוכנה כשירות בישראל עומד על 34%. בחברות הקטנות עומד היקף האימוץ על 44% לעומת 28% בחברות הגדולות. נתונים אלה חושפים קצב אימוץ איטי בהשוואה לארה"ב, שם 76% מהארגונים הגדולים אימצו את המודל לעומת כמו גם 86% מהארגונים הקטנים והבינוניים (לפי נתוני IDC).
מודל התוכנה כשירות מאפשר לעסקים לעשות שימוש בתוכנה באמצעות אתר האינטרנט של הספק, כתחליף לרכישת המוצר והתקנתו בארגון. הדבר חוסך התקנה של שרתים שיתמכו בתוכנה החדשה בארגון, וכן תחזוקה שוטפת מצדו. במסגרת המחקר, ערך שומרון שני סקרים שפיצלו בין המשתתפים ממחלקות ה-IT בארגונים לבין עובדי חברות המחשוב הישראליות.
הסעיף הראשון הקיף 91 משתתפים מכ-90 חברות. הסקר הועבר לבכירים במערכי המחשוב הישראליים, ובין המשתתפים היו נציגי משרד המשפטים, סלקום, קוקה קולה, בזק, IBA, קופ"ח לאומית, אלווריון, קומברס ו-HP. לצורך הניתוח פוצלו התוצאות לחברות שמעסיקות עד 500 עובדים וחברות שבמערך כוח האדם שלהן מועסקים מ-500 עובדים ומעלה. לדברי שומרון, בין שתי הקבוצות לא היו הבדלים משמעותיים.
לפי נתונים שהוצגו על ידי גרטנר, בין 2009 ל-2013 צפוי שוק ה-SaaS לצמוח ב-17.7%, ואילו שוק התוכנה ברשיונות צפוי לצמוח ב-3% בלבד. "החדירה הגדולה של המודל לשוק האמריקאי התבצעה דווקא באמצעות היחידות העסקיות בארגון ולא דרך מערך ה-IT. למרות שציפו שיכבוש את שוק ה-SMB, הוא הפתיע ופרץ דרך היחידות העסקיות. זה היה תרגיל עוקף IT - במקרים רבים נודע לאגף המחשוב בחברות באיחור של חודשים כי החברה שלהם משתמשת ב-SaaS", אמר שומרון.
לדבריו, הסיבות לאימוץ הפתרון הן די דומות בארגונים הקטנים והגדולים למעט הבדל אחד בולט: ארגונים גדולים מציינים במקום גבוה את היכולת לתת לארגון להתמקד בנושאים אסטרטגיים במקום לעסוק בכיבוי שריפות. בדברי ההסבר לתוצאות כתב שומרון כי סיבה זו דורגה במקום האחרון ברשימת החברות הקטנות. "ייתכן שזה נובע מכך שצוותי IT בארגונים קטנים עסוקים יותר בתפעול השוטף של הארגון מאשר בפרויקטים אסטרטגיים לעומת ארגונים גדולים בעלי מחלקות IT גדולות", הסביר. באשר לשיקולים שבגללם נרתעות חברות ממודל ה-SaaS, גילה שומרון כי בארגונים הקטנים הסיבות הראשונות בדירוג הן חוסר היכרות עם הנושא וחוסר אמון בספקים.
מיקרוסופט נגררה לתחום בכוח
הפיגור ביחס לארה"ב נובע, לפי שומרון, משליטתן של מספר שחקניות על מגזר הטכנולוגיה. "להערכתי, זו תוצאה של שוק קטן שלאורך הרבה שנים נשלט ברובו על ידי מספר שחקניות גדולות, כמו מיקרוסופט, SAP ואורקל, שלא היה להן שום אינטרס להכניס את תחום ה-SaaS לישראל. לאחרונה עשתה מיקרוסופט שינוי משמעותי כשהביאה לישראל פלטפורמות תוכנה כשירות. עכשיו גם הם נכנסים לתחום הזה חזק".
החל מהחודש, מספקת בזק בינלאומי את מוצרי התוכנה המקוונים של מיקרוסופט, Microsoft Online Services. לארגונים בישראל, כחלק מהסכם בין השתיים. החברות יצאו בקמפיין משותף בעלות של 2 מיליון שקל לקידום חבילת המוצרים המקוונת. במסגרת שיתוף הפעולה, מציעה בזק בינלאומי למשתמשים שירותי הקמה, ניהול ותמיכה, כשותף ראשי, אם כי לא בלעדי של מיקרוסופט. חבילת מוצרי מיקרוסופט המוצעת כוללת את שירות הדואר האלקטרוני Exchange Online, את שירות הפורטל הארגוני ופלטפורמת ניהול הידע SharePoint Online, את שירות התקשורת הארגונית Office Communications Online ואת שירות הפגישות בזמן אמת Office LiveMeeting. "מיקרוסופט די נגררה בכוח לתחום - היא נלחמה בו במשך כמה שנים וסוף סוף הבינה שאין לה ברירה. ככה מיקרוסופט עובדת, ממש כפי שנלחמה בווב בהתחלה", אמר שומרון. לדבריו, "החברה צפויה כמובן לכבוש חלק ניכר מהשוק מעצם העובדה שיש לה קהילה פורה מאוד של מפחתים. לשוק בארץ יש אוריינטציה מובהקת ל-.Net ואז'ור ימשוך אליו את כל הקהילה שכבר פעילה בישראל.
"השוק הישראלי ריכוזי ויעיל יותר, ולכן ההזדמנות שיחידה עסקית תלך ותרכוש שירות SaaS שלא בהסכמת יחידת ה-IT הוא נמוך מאשר בארה"ב. בנוסף, הארגונים בארה"ב הם גדולים יותר, נתון שמשפיע על חוסר הריכוזיות בשוק. הסיבות הללו גרמו לכך שהשוק הישראלי נמצא בפיגור אחרי זה האמריקאי".
הפריחה החלה לפני המשבר
רבים נוטים לייחס את הפריחה היחסית בתחום התוכנה כשירות למשבר הכלכלי ולחיפוש אחר חלופות זולות לפעילות עסקית. ואולם, שומרון חושב שהמשמעות שהייתה למיתון בפועל קטנה ממה שנהוג לחשוב. "המשבר בארה"ב גרם להאצה באימוץ של המודל, אבל היא הוא התחיל הרבה קודם. כבר לפני עשר שנים הופיעו בשוק חברות מצליחות שלא נתפשו כחברות SaaS, כמו Webex. בשנתיים האחרונות אני מזהה מגמה חדשה של התגברות בשוק האמריקאי וזה עוד קדם למשבר. עד לפני שנתיים החשיבו מנמ"רים וארגוני IT את המודל כאיום. המגמה הנוכחית היא שמנמ"רים אמריקאים - בעיקר המתקדמים והצעירים ברוחם - רואים בזה יתרון ולא איום, וכאמור בוחרים במודל בשאיפה לעסוק באסטרטגיה ולא בכיבוי שריפות".
תפישה רווחת נוספת היא שהפופולריות של תוכנה כשירות מהווה איום על מרכזי הפעילות הפיזיים. הנתונים החדשים מצביעים על כך שעדיין מוקדם מדי לחשש שכזה בישראל. "באופן אישי הופתעתי דווקא לטובה, כיוון שאני עוקב אחרי השוק הישראלי לאורך ארבע שנים וחיכיתי לראות מתי SaaS תפרוץ בארץ", אמר שומרון. בשנה האחרונה הבחנתי בהתקדמות חיובית שהעידה על כך שהשינוי מגיע לכאן. נדהמתי כשפגשתי נציגים של חברות תוכנה צעירות מתחום האנטרפרייז שנבנו במודל הישן. הרושם שלי הוא שמעל 50% מהסטארט-אפים צועדים לבנייה מראש במודל ה-SaaS".
הבלוג של דני שומרון, העוסק בעולם ה-SaaS
עוד בנושא:
• מה כדאי לבדוק לפני שנכנסים ל-SaaS?
• גרטנר: ההכנסות ממודל התוכנה כשירות יגדלו ב-18% השנה
• אמזון ו-NetSuite משיקות שירות אחסון משותף
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. מטריקס מנהלת מו"מ לרכישת Netwise – היקף הרכישה עשוי להגיע לכ-40 מיליון שקל
- 2. גוגל משיקה את דפדפן כרום לאנדרואיד
- 3. 4 קבוצות נרשמו למכרז הסיבים של חברת החשמל
- 4. פרצה במצלמות אבטחה אפשרה להציץ לאלפי בתים ומשרדים
- 5. נוקיה תפטר 4,000 עובדים במפעליה באירופה
- 6. נפרץ אתר סדנת יובל נאמן בראשות יצחק בן ישראל
- 7. האקר פרסם את קוד המקור של תוכנת pcAnywhere של סימנטק
- 8. צפו בוידיאו: קמפיין רשות האוכלוסין לקידום תעודות הזיהוי הביומטריות
- 9. האקרים הפילו את אתרי Ynet וכלכליסט
- 10. מנכ"ל בינת על פרויקט עיר הבה"דים - אל תשוו לפרויקט מרכב"ה
