 |  |
|
אורקל מחזירה את הגורם האנושי לכלי ניהול התהליכים
מנכ"ל אורקל, לארי אליסון | צלם: בלומברג
הגרסה החדשה של תוכנה ה-BPM מבית אורקל כוללת מספר כלי שיתוף פעולה שמקלים על המשתמש, ומאפשרים ביצוע טווח רחב יותר של תהליכים
22.06.10 | 16:00Software | ERP and CRM
התחום של ניהול תהליכים עסקיים (BPM) אמנם עוסק באופן מסורתי באוטומציה של תהליכי עבודה משרדיים ומחלקתיים - אך אורקל רוצה להכניס גורמים אנושיים בחזרה לתמונה, לפחות בתור יועצים. הגרסה החדשה של תוכנה ה-BPM של אורקל ששוחררה בשבוע שעבר כוללת מספר כלי שיתוף פעולה שנועדו להקל על השימוש, כמו גם להגדיל את האינטגרציה עם יישומים ותווכות (middleware) של Oracle Fusion.
"השקענו לא מעט בשנים האחרונות כדי לוודא שיש לנו ארכיטקטורת מוצר מאוחדת, גם מבחינת השילוב שלנו בתווכת ה-Fusion וגם בשילוב של סביבת ה-BPM", אמר חסן ריזבי, סגן נשיא בכיר לפיתוח מוצר באורקל. התוצאה, הסביר ריזבי, היא שעל המשתמשים להיות מסוגלים לבצע טווח גדול ומגוון יותר של תהליכים מאשר אלה שניתן לבצע בקלות עם מספר מוצרים בודדים.
חבילת מוצרי ניהול התהליכים העסקיים של אורקל, 11G - שדרוג מגרסת 10gR3 - היא למעשה חבילה של מספר מוצרי אורקל שונים שעודכנו באחרונה, והכוללים את מנהל התהליכים BPEL, ניטור פעילות עסקית, Oracle Business Rules, חבילת ה-WebCenter של אורקל וניהול תוכן אוניברסלי. מטרת ה-BPM היא לקחת את כל התהליכים הארגוניים השגרתיים, כמו העברת תביעה למשרד חברת הביטוח, ולבצע אוטומציה לתהליך ככל האפשר, תוך שימוש בכוח המחשוב.
כמו רוב חברות ה-BPM, אורקל משדרגת את תוכנות ה-BPM שלה כדי להפוך אותן למוכוונות-אדם ודינמיות במידה האפשרית, על מנת להסתגל לטווח תהליכים רחב ככל האפשר. "בעולם האמיתי, BPM כולל הרבה אנשים ותפקידים שונים, וניהול שינויים ברחבי החברה עשוי להיות קשה", אמר ריזבי. "אתם חייבים חבילת כלים משולבת, כי אינכם רוצים לבלות את כל זמנכם, כמו גם כספכם והאנרגיה שלכם, בעבודה על מערכת ה-IT".
דרך הכללת תוכנות ה-WebCenter של אורקל, החבילה מוסיפה יכולת שיתוף פעולה בסגנון רשתות חברתיות. "משתמשים יכולים להיפגש לאורך מחזור החיים", הסביר ריזבי. איזור עבודה חדש נקרא Process Spaces ופותח בפני ארכיטקטי תהליכים, צוות ה-IT ומשתמשי קצה מקום מפגש משותף כדי להסתכל על מודלים אפשריים כמו גם תהליכי עבודה אמיתיים ולדון בהם. מה שהמשתמשים רואים ב-Process Space תלוי בתפקידם. "יכול להיות לך תהליך אישור נסיעה שכולל עובדים ומנהלים. בתוך ה-Process Space, מנהל עשוי לראות בקשת אישור הממתינה לו, ושיחות שונות לגבי מזעור הוצאות נסיעה במיקומים מסויימים", אמר דייוויד שפר, סגן נשיא לניהול מוצר עבור תווכת Oracle Fusion. "באופן דומה, העובד עשוי לראות את הסטטוס של בקשתו יחד עם דיונים נוספים בנושא מקומות ללון בהם, או אפילו לדון בדרכים ליהנות מהטיול תוך דבקות בחוקי החברה".
השדרוג הזה גם ממשיך את המשימה שהחלה עם שחרור 10G - שילוב התוכנה עם יישומי Oracle Fusion אחרים, כמו שרתי היישומים Oracle WebLogic ו-Tuxedo, סביבת הפיתוח Jdeveloper, ומנוע הג'אווה Jrocket. כדוגמה לאופן שבו יכול השילוב לסייע למשתמשים, הדגיש ריזבי כי מוצרי המודיעין העסקי מבוססי ה-Fusion של אורקל יכולים לשמש לניתוח פעולות BPM. מנהלים יכולים לנתח כמה זמן אורך תהליך, או לבדוק האם צעד מסוים במערכת לוקח יותר מדי זמן, תוך שימוש בתוכנת ניטור הפעילות העסקית של אורקל.
כמו כן, מדובר בגרסה הראשונה של תוכנות ה-BPM של אורקל שכוללת את התכונות מה-BPM של BEA, שאותה רכשה אורקל ב-2008, AquaLogic. "הגרסה הזו כוללת את המיטב של טכנולוגיית ה-BPM של אורקל ושל BEA", אמר שפר. התוכנה משתמשת, למשל, ב-AquaLogic BPM Studio לשם עריכת תהליכים. חבילת ה-BPM של אורקל גם מבוססת את הממשק של AquaLogic BPM Studio.
התוכנה מציעה ממשק יחיד לתכנון זרם העבודה תוך שימוש באחת משתי שפות מידול תהליכים: Business Process Execution Language או Business Process Modeling Notation. "ישנם מספר יתרונות וחסרונות לכל אחת מהשפות", אמר ריזבי. "מה שרצינו להביא הוא המיטב משני העולמות. הארכיטקטורה תומכת, בסופו של דבר, בשתי האפשרויות".
עוד בנושא:
• מנכ"ל אורקל על סאן: "עם ההנהלה הקודמת לא היה סיכוי להצליח"
• מאמצי הענן של אורקל מתחדשים: חזרה להקים מרכז שרתים ענק
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. חקירה רחבה במכס על הברחת סמארטפונים לישראל
- 2. מטריקס מנהלת מו"מ לרכישת Netwise – היקף הרכישה עשוי להגיע לכ-40 מיליון שקל
- 3. שיעורים למתקדמים: רשתות חברתיות - הדור הבא
- 4. פיטורים בדאבל וריפיי: 15 עובדים זומנו לשימוע
- 5. בצלאל ויתרה על דרישתה מהתלמידים לרכוש מק
- 6. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 7. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 8. מאחורי חומת האש? מייסדי צ'ק פוינט פורצים לקדמת השוק
- 9. צפו בווידיאו: לקוחות ממורמרים פרצו למחשב של תל-אופן
- 10. נוקיה תפטר 4,000 עובדים במפעליה באירופה
