טלדור צפויה להטמיע שתי מערכות ניהול לקוחות בחברת הביטוח מנורה מבטחים, כך על פי הודעת החברות מהיום. היקף העסקה מוערך במיליוני שקלים והיא כוללת שילוב של שתי מערכות מבית אורקל: Siebel CRM, המיועדת למוקד הטלפוני של החברה ו-SieBel UCM שתשמש כמערכת ראשית לניהול לקוחות. תהליך ההטמעה צפוי להסתיים עד סוף השנה. יהודה גרוסמן, מנהל מערכות המידע של מנורה מבטחים, הסביר כי "בחרנו ב-Siebel CRM בין השאר בשל המודולים המוכנים לתעשיית הביטוח".

במהלך החודשים האחרונים הודיעה טלדור על זכייתה במספר חוזים נוספים, ביניהם, המשך תפעול מרכז השירות של HP, תמורת 14 מ' ש' ל-3 שנים, כמו גם במכרז לתפעול ותחזוקת מערכת ההתראות של הרשות לניירת ערך, בשווי 30 מיליון שקל. החברה אף דיווחה על עליה של 15% בהכנסות ו-10% ברווח התפעולי ברבעון הראשון של 2011. עם זאת, תזרים המזומנים של החברה המשיך להיות שלילי והיקפו אף גדל לכדי 39.2 מיליון שקל. החברה הסבירה את הגידול השלילי בכך שהוא "נבע בין היתר מהקדמת תשלומים מלקוחות בתום שנת 2010, דבר שהוביל לתזרים חיובי גבוה ברבעון הרביעי של שנת 2010".

---

עוד בנושא:

• טלדור: עליה של 15% בהכנסות
• אורקל הטמיעה פתרון ERP בקבוצת DSPG. עלות הפרויקט: בין 5-7 מיליון שקל