רן חרמש 24.10.07 | 09:24

השביתה הווירטואלית הראשונה

כשם שחברות מפעילות מרכזי מכירות אמיתיים בחנות וירטואלית, כך טבעי שעובדים ינהלו מאבק ארגוני אמיתי באמצעות הפגנה וירטואלית
Internet

זכרו את התאריך: 27 בספטמבר 2007. ביום זה נוצר הקשר בין שני עולמות, עולם המציאות המדומה ועולם יחסי העבודה. ביום זה קיימו עובדי IBM איטליה את השביתה הווירטואלית שלהם בחצרות מעסיקם בסקנד לייף (Second Life).

הידיעות על הכוונה להכריז על שביתה וירטואלית בסקנד לייף נשמעו תחילה הזויות לחלוטין, כמוהן כשמועות על תביעה לשיפור תנאים בגיהנום או לשיפור תוכניות התרבות בגן עדן. למרות זאת, היה בהן ממש. ההזמנה להצטרף כללה את המידע הפרוזאי הבא:

date: 27 Sept, hours: from 9AM to 9PM, London Time, meeting point: UNI Commonwealth Island

ובאמת, ביום חמישי, 27 בספטמבר, בשעה 9:00 שעון לונדון, ניסו גולשים רבים להגיע לנקודת המפגש. ניסו ולא הצליחו. חברת IBM הפעילה את המקבילה הווירטואלית לשבירת שביתה: הכניסה לאי נחסמה. בלית ברירה, נהרו השובתים למתחם של IBM איטליה.

כדי להבין את חשיבות האירוע, חייבים להבין מהי פלטפורמת סקנד לייף ומה מעמדה עבור חברת IBM. סקנד לייף הוא מוצר של חברת Linden Lab. החברה הוקמה ב-99' במטרה לפתח סוג חדש של התנסות, שבו, על רקע נופים תלת-ממדיים, מאכלסים פרטים עולמות וירטואליים. לדברי החברה, משתתפים בפרויקט פרטים וחברות ממאתיים מדינות. כל אחד יכול להצטרף לפרויקט. כל שנדרש הוא מחשב מתקדם והתקנת תוכנה.

ובכן, מה לחברת ענק כמו IBM ול"משחקי" עולמות וירטואליים? IBM רואה בעולם הווירטואלי את הפלטפורמה העתידית לניהול עסקים, מה שקרוי Business-V. לדעת החברה, יש כיום סתירה בין מערכי המכירות ברשת, הבנויים בהיגיון של קטלוג, להעדפותיהם של הצרכנים, החווים חווית קנייה מושלמת באולמות תצוגה. ב-23 באוגוסט 2007 הודיעה החברה שאווטורי מכירה יאיישו את מרכז המכירות שלה באוסטרליה, מלזיה, סינגפור וניו-זילנד. מרכזי מכירה דומים נפתחו עוד קודם לכן בצפון אמריקה, באמריקה הלטינית ובאירופה. בנוסף, משמשים איי סקנד לייף של IBM לצרכי גיוס כוח אדם והכשרתו.

סקנד לייף הוא מציאות כלכלית, מסחרית ותעסוקתית. לא פלא אפוא שהוא משמש גם במה למאבקי כוח. השביתה הווירטואלית היא השתקפות סבירה לחלוטין של המציאות. כשם שהנהלת IBM מנסה להציג חנות אמיתית באמצעות העולם הווירטואלי ואווטורים, כך צפוי שעובדים, בתנאים מסוימים, יציגו מאבק ארגוני אמיתי באמצעות הפגנה וירטואלית.

לטענת עובדי IBM איטליה, המעסיק שלהם עושה רווחים נאים ומן הראוי שיחלוק אותם עם עובדיו. הנהלת IBM, לעומת זאת, לא ששה לנהל מו"מ קיבוציים, ולכן הגיבה בביטול תוספות הפריון של העובדים. בהיעדר נכונות למשא ומתן, פגיעה באינטרס חיוני של המעסיק הוא כלי בקידום דרישות.

איי סקנד לייף של IBM הם כתובת רגישה ופגיעה. כדי שיניבו רווחים, עליהם להיות פתוחים לכל המעוניין. כשמתקיימות הפגנות, ולו גם וירטואליות, שדה המכירה אינו במיטבו. קונה פוטנציאלי עלול אף להיהפך למפגין. לכן נקטה IBM בכלי הקלאסי - השבתת מגן. בהשבתת מגן קונוונציונלית, המעסיק סוגר זמנית את העסק שלו, סופג הפסדים, אך גורם גם נזק לעובדיו. בהשבתת מגן וירטואלית, החברה סוגרת את אייה, רווחיה נפגעים, אך היא מונעת מעצמה הצגות הפוגעות במוניטין שלה.

הנהלת IBM תנקוט, יש להניח, בכל האמצעים העומדים לרשותה כדי ששביתה ראשונה זו תהיה גם האחרונה. באתרים רבים של החברה, סיכוייה טובים למדי. עובדיה אינם מאורגנים, ואף חוששים מכל רמז להשתייכות לאיגוד מקצועי. באחד מסיורי באיי החברה, שוחחתי עם אחד מעובדיה. כששאלתי על השביתה הווירטואלית, זכיתי לתגובה וירטואלית אופיינית: היעלמות. האווטור הידידותי פשוט הרים כנפיים ופרח. מסתבר שאפילו בעולם הווירטואלי מסוכן מדי לגלות עניין באיגוד עובדים, בתביעות שכר ובשביתות בחברה כמו IBM. ולמרות זאת, כך נראה, זהו צעד קטן לאיגודים המקצועיים, ואירוע מעורר דאגה בעבור בחברות הבינלאומיות.

הכותב הוא מרצה באוניברסיטת בן גוריון וחבר הנהלת האגודה ליחסי עבודה

פורמט להדפסה

שלח באימייל

חזרה למעלה

כתובת המייל של השולח:
כתובת המייל של הנמען:
נושא ההודעה:
תוכן ההודעה:קישור לכתבה: <a href='http://it.themarker.com/tmit/article/1599'>http://it.themarker.com/tmit/article/1599</a>

סגורשלח

מאמרים קודמים של רן חרמש

• השביתה הווירטואלית הראשונה
  24.10.07 | 10:54
  כשם שחברות מפעילות מרכזי מכירות אמיתיים בחנות וירטואלית, כך טבעי שעובדים ינהלו מאבק ארגוני אמיתי באמצעות הפגנה וירטואלית
• השביתה הווירטואלית הראשונה
  24.10.07 | 09:24
  כשם שחברות מפעילות מרכזי מכירות אמיתיים בחנות וירטואלית, כך טבעי שעובדים ינהלו מאבק ארגוני אמיתי באמצעות הפגנה וירטואלית

מאמרים נוספים >>

0 תגובות ב-0 דיונים

מחבר:יש למלא מחבר
נושא:יש למלא נושא

תוכן:

בהגיבי על הכתבה הנני מסכים לתוכן ההצהרה