המלצר הממוחשב: סטארט-אפ ישראלי יגיש לכם חשבון

עדי צ'יטיאט, מייסד ומנכ"ל קונספטיק, עם התפריט הממוחשב | צלם: דודו בכר

התפריט הדיגיטלי של הסטארט-אפ קונספטיק מאפשר לכם להזמין המבורגר וצ'יפס בלחיצת כפתור, והוא אפילו לא מבקש טיפ

06.01.08 | 09:49 גיא גרימלנד

מה אתם מעדיפים לעשות במסעדה - להזמין באמצעות תפריט דיגיטלי המופיע על מחשב או להשתמש בשירותיה של מלצרית חיננית?

חברת הסטארט-אפ קונספטיק לא מבקשת מכם לוותר על המלצרית. "גם בעלי הפאבים הבינו שחלק מהכיף הוא לשוחח עם המלצרית", מסביר עדי צ'יטיאט, יזם ומנכ"ל קונספטיק (Conceptic). ובכל זאת, הפיתוח הטכנולוגי של קונספטיק משנה דרמטית את תפקיד המלצרות.

"החברה פיתחה תפריט דיגיטלי שמאפשר לכל מי שמתיישב בשולחנות מסעדה, בית קפה או פאב להזמין ישירות באמצעות צג מגע. האוכל מגיע עם המלצרית, אבל היא כבר לא צריכה להסביר במשך דקות ארוכות מה כוללת כל מנה"

החברה פיתחה תפריט דיגיטלי (e-Menu) שמאפשר לכל מי שמתיישב בשולחנות מסעדה, בית קפה או פאב להזמין ישירות באמצעות צג מגע. האוכל מגיע עם המלצרית, אבל היא כבר לא צריכה להסביר במשך דקות ארוכות מה כוללת כל מנה. כל סועד יכול לראות באמצעות התפריט הדיגיטלי בדיוק את המנה שהוא הזמין, שכן התפריט כולל תמונות אותן המסעדה צילמה והזינה למערכת.

"התפריט הדיגיטלי גם מונע החזרות של אוכל בגלל שלקוח לא מרוצה. מי שמגיע למסעדה ומסתכל על המנה בתפריט הדיגיטלי מבין מה הוא עתיד לקבל, במקום להסתפק בתיאור של מלצרית", מסביר צ'יטיאט.

מערכת התוכנה של קונספטיק כוללת מאפיינים נוספים, אבל קודם כדאי לחזור לנקודת ההתחלה. "באוגוסט 2003 היתה לי שיחה עם חברה לשעבר שלי, עד כמה אפשרויות הבילוי מוגבלות. פאבים, מסעדות, ביליארד או קריוקי. הכל נראה אותו דבר. מתוך השיחה עלה הרעיון לשים מחשבים על שולחנות בכדי שאנשים יוכלו לשחק. שוחחתי על הרעיון הזה עם שני היזמים האחרים של קונספטיק, ליאור גזית ועידן סנדומירסקי. גזית הציע שבמקום משחקים נלביש על המחשבים תפריט דיגיטלי שיאפשר לבצע הזמנות, ובנוסף העלינו רעיונות למערכת שמאפשרת גם צ'אט בין שולחנות והזמנת שירים", נזכר צ'יטיאט.

"החלטנו ללכת על זה. היו לנו שלוש מטרות מרכזיות: שהתפריט הדיגיטלי יאפשר להגדיל את ממוצע ההכנסות של כל סועד; להעצים את חוויית הבילוי; ולשמש פלטפורמה למפרסמים".

הראשון שהרים את הכפפה היה פאב בכפר סבא. מאז הותקן התפריט הדיגיטלי של קונספטיק ב-12 מקומות נוספים בישראל.

העלות לכל מסעדה או בית קפה שמבקשים להתקין צגי מחשב עם תפריט דיגיטלי היא כ-100 דולר לעמדה. כל מסעדה בוחרת לעצמה את הקונפיגורציה של המערכת. בבורגוס החליטו למשל לאפשר הזמנה של קינוחים ושתייה קלה באמצעות התפריט הדיגיטלי. במקומות אחרים, למשל בדאבלין ברחובות, ניתן להזמין את כל התפריט באמצעות המחשב.

צ'יטיאט מספר כי ההשקעה בישראל היא חלק מבדיקת המערכת לפני יציאה לשווקים בינלאומיים. "אנחנו רוצים להרגיש את השטח כאן. ומה שטוב אצל הישראלים הוא שהם מתלוננים".

מדובר בשטח פרסומי בתולי. אין היום אף שחקן שמציע פתרון דומה בישראל, ובעולם יש רק מעטים. "חברה יפאנית מפתחת תפריט דיגיטלי, אבל היא מרוכזת בשוק המקומי ביפאן. חברה נוספת שמתחרה בנו היא Uwink האמריקאית שפועלת באזור לוס אנג'לס".

באחרונה יצר צ'יטיאט קשר עם זכיין של רשתות מסעדות צרפתיות וחתם על הסכם לשילוב המערכת של קונספטיק. הזכיין מנהל מו"מ עם שתי רשתות מסעדות צרפתיות גדולות (בהיקף של עשרות מסעדות).

פורמט להדפסה

שלח באימייל

חזרה למעלה

28 תגובות ב-24 דיונים

בהגיבי על הכתבה הנני מסכים לתוכן ההצהרה

24 קשה לישראלים לפרגןדניאל08.01.2008 | 14:34

23 בתגובה ל20משה אשכנזי08.01.2008 | 14:29

22 ניסיתי ואהבתיעידית08.01.2008 | 14:26

21 הייתי שםכרמית08.01.2008 | 13:37

20 שטות מוחלטתאורי פז08.01.2008 | 12:11

19 אהבתייוסי אשד08.01.2008 | 01:15

18 תמונה אחת שווה אלף מילים חולה על קולומבוס 07.01.2008 | 18:45

17 סוף סוף אפשר לראות תמונותרנית 07.01.2008 | 18:38

16 גם אני ראיתי את זה בדבליןאיתמר07.01.2008 | 16:53

15 רעיון ענק שירן07.01.2008 | 13:46

14 נשבע לכם שגם אני חשבתי עלירון07.01.2008 | 13:28

וואלה?שוקיסט07.01.2008 | 13:30

13 חברה חדשהדרור07.01.2008 | 12:22

12 כל הכבוד לחברה האלהשימי קפלן07.01.2008 | 11:47

11 אחלה של בילוי אהבתי 07.01.2008 | 10:59

10 אני לא אופתע אם זה יצליחאלעד07.01.2008 | 09:02

9 תן ביס יקנו אותםלירון06.01.2008 | 22:51

אין על תן ביסיוחאי08.01.2008 | 02:22

8 קונספט שעובד ביפןיפני06.01.2008 | 17:17

GUSTROהשואל07.01.2008 | 01:16

7 הייתי בדאבליןאורן06.01.2008 | 15:21

6 איפה פה ה "StartUp" ?בוקר טוב מציאות06.01.2008 | 15:00

5 מקווה שאפשר לכבות בתום הns06.01.2008 | 14:59

4 בדיחה אחת גדולה!!אלי אברמוב06.01.2008 | 13:21

3 מדהיםירון06.01.2008 | 12:03

2 פרסומות גם במסעדהמנדלסון06.01.2008 | 11:57

קודם תשב במסעדה כזאתמיטל07.01.2008 | 13:29

1 מגוחךשוקי06.01.2008 | 11:38

הרשמו לניוזלטר של TheMarker IT

הרשמו ל RSS של TheMarker IT

הצטרפו אלינו בפייסבוק

עקבו אחרינו בטוויטר

כתבו לנו לאימייל האדום

עשרת הגדולים




שימושים: דף הבית \| RSS \| אודות האתר \| פרסום באתר \| תקנון האתר
TheMarker: העמוד הראשון \| הייטק \| שוק ההון \| וול סטריט \| בעולם \| קריירה \| פרסום ומדיה \| צרכנות \| נדל"ן \| משפט \| רכב \| המדריך למשקיע
Cafe: ראשי \| העמוד שלי \| אנשים \| קהילות \| בלוגים \| תמונות \| וידאו \| קהילת תמיכה
עכבר העיר: עכבר העיר \| סרטים \| קולנוע \| מסעדות \| מתכונים \| הופעות \| פעילויות ילדים \| הצגות \| לילה \| מסיבות \| עכבר העיר: סרטים, לילה, מסעדות
לוח העיר: דרושים \| דרושים הייטק \| נדל"ן \| פרוייקטים חדשים \| רכב \| בעלי מקצוע \| קח תן

האתר פותח ע"י