בית משפט השלום בתל אביב גזר אתמול (יום א') את עונשה של חברת הנסיעות "הדקה ה- 90" בגין הטעיית צרכנים בעסקאות מכר מרחוק. הקנס הכספי שהוטל על החברה מגיע לסך של 90 אלף שקל, ובנוסף החברה תצטרך לחתום על התחייבות על סך של 50 אלף שקל, שתמנע מהחברה לבצע עבירה דומה בשנתיים הקרובות.

משרד התמ"ת מציין כי זו הפעם הראשונה שסוכנות נסיעות מורשעת בגין הטעית הצרכנים לגבי מחירים בעסקאות שהזמינו במכר מרחוק.

בכתב האישום שהגיש משרד התמ"ת נגד החברה, נטען כי חברת הדקה ה-90 דרשה מלקוח שרכש 4 כרטיסי טיסה לשלם דמי ביטול בסך 400 דולר (100 דולר עבור כל כרטיס). זאת למרות שחוק הגנת הצרכן קובע כי צרכן יכול לבטל עסקה שביצע בעסקת מכר מרחוק תוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה, ובלבד שמועד קבלת השירות לא יחול תוך 7 ימים לפני מועד ביצוע העסקה (שאינם ימי מנוחה). דמי הביטול במקרה כזה יעמדו על 100 שקל, או 5% מהעסקה, הנמוך מביניהם.

כמו כן קבע בית המשפט שלמרות שחוק הגנת הצרכן מחייב את החברה לציין ולפרסם את המחיר הכולל של העסקה המוצעת, הציגה חברת הדקה ה- 90 הצעות מחיר ראשוניות באתר האינטרנט שלה, שלא כללו דמי טיפול בעסקה בסך 9 דולר, ודרישת תוספת כספית זו הגיעה רק בשלב מאוחר יותר. בנוסף חטאה החברה כאשר פרסמה בעיתון מחירי עסקאות בהנחה עבור כוכבים של ישראכרט, אך נמנעה מלציין באותן המודעות מה יהיה מחיר העסקה ללא אותם כוכבים. במקרה זה נדרש הצרכן להוסיף עוד 20 דולר אם הוא רצה לרכוש את העסקה ללא כוכבים של ישראכרט.

בית המשפט קובע בפסק הדין כי אם טעות הצרכן בעסקה נובעת מאי גילויים המלא של כל פרטי העסקה ותנאיה מראש, הרי שמדובר בעסקה המושתתת על הטעיית הקונה על ידי הספק. בהתאם לכך מתריע משרד התמ"ת כי בעסקת מכר מרחוק, בה המוכר והקונה לא נפגשים, הצרכן צריך לדאוג שפרטי החברה המלאים, תנאי הביטול וכל תנאי העסקה המלאים יופיעו בפרסום בעת הקנייה.