 |  |
|
אלפי עובדי גוגל לא טועים: כך משפיעים הימורים פנימיים על עתיד ענקית החיפוש
מכורים להימורים? לארי פייג' וסרגיי ברין, מייסדי גוגל | צלם: יח"צ
מזה יותר משנתיים מפעילה גוגל תוכנית המאפשרת לעובדיה להמר בכסף פיקטיבי על שאלות הקשורות בעתיד החברה, כל זאת במטרה לקבל החלטות עסקיות טובות יותר
05.03.08 | 17:01אלו הן רק כמה מהשאלות שגוגל הציגה לעובדיה במהלך השנתיים וחצי האחרונות, כחלק מהמאמץ לעקוב אחרי הלך הרוח שלהם. בפרק זמן זה, יותר מ-1,500 עובדים הימרו על התוצאות של 280 שאלות במסגרת תוכנית כלל ארגונית לחיזוי אירועים.
מטרתו של מאמץ זה, המאפשר לעובדים להמר באמצעות כסף פיקטיבי שנקרא "Google money", היא לברר את דעתם של אנשי החברה בשאלות רבות כגון רמת הדרישה למוצרים עתידיים או מידת ההצלחה של החברה באופן כללי, אומר בו קוגיל, מנהל הפרויקט בגוגל. עובדים בעלי שיעור ההצלחה הגבוה ביותר זוכים בחולצות או אפילו בסכומי כסף, הסביר קוגיל בוועידת O'Reilly ETech 2008 הנערכת השבוע.
הרישומים המתעדים את ההימורים השונים אינם נחשפים בפני כלל העובדים, למרות שלצוות ההנהלה יש גישה למידע זה.
"הסיבה בגינה הפעלנו את תוכנית ההימורים הייתה לנסות ולקבל תמונה טובה יותר על מה חושבים העובדים שלנו", אמר קוגיל. "אם אתה נותן לאנשים את האפשרות להמר על דברים באופן אנונימי, הם יאמרו לך מה הם באמת חושבים. זהו שיח המתרחש ללא שום השפעה של שיקולים פוליטיים. לאף אחד אין תמריץ להתחנף או לצייר תמונה שאינה אמיתית".
מכיוון שלקוגיל ולאנשים האחרים המנהלים את שוק ההימורים יש תמונה מלאה על אופן ההצבעה של כל עובד (גוגל מיפתה קואורדינאטות GPS לכל שולחן עבודה של כל עובד שלה ברחבי העולם), הם יכולים לנתח את התחזיות של עובדים ספציפיים ולנסות להבין אילו גורמים הופכים עובד כלשהו למהמר מצטיין.
קוגיל אמר שהוא וצוותו מצאו שהאינדיקטור הבולט ביותר לאופן בו אדם יהמר ומה יהיה שיעור ההצלחה שלו הוא מקום הישיבה שלו במשרד. אפילו אנשים שיושבים זה לצד זה, אך לא עובדים יחד מצביעים לרוב באותו אופן. "ומדובר על השפעה מתמשכת. אנשים ממשיכים להמר באופן דומה לחבר לעבודה שחלק איתם את אותו משרד גם לאחר שאינו יושב עוד לידם. בשורה התחתונה, מיקום פיזי משחק תפקיד חשוב", הסביר.
אנליזה של התוצאות גילתה גם שעובדי גוגל מצליחים ברוב המקרים לבצע את ההימור הנכון. בנוסף, דרגתו של המהמר בהיררכיה הארגונית אינה משפיעה על שיעור ההצלחה שלו.
קוגיל גם ציין שבחינה מדוקדקת של דפוסי ההימור גילו נטיות שונות בקרב קבוצות של עובדים. למשל, עובדים חדשים היו בעלי סבירות גבוהה יותר להמר באגרסיביות על נושאים שיהיו טובים לגוגל. בנוסף, האנליזה הראתה שהימורים שבוצעו לאחר עלייה במחיר המניה של גוגל נטו לנבא דברים טובים עבור החברה.
"פתאום העובדים מתחילים להמר שיקרו לגוגל דברים טובים בצורה שהיא כמעט בלתי רציונאלית", אמר קוגיל. "אין הרבה הגיון בלומר 'המניה של גוגל עלתה, ולכן יש יותר סיכוי שנפתח את המשרד ברוסיה בזמן, או שיצטרפו כך וכך משתמשים חדשים ל-Gmail'".
גוגל מתכננת כעת לנסות ולהבין כיצד תחומי הידע של אדם, או עבודתו על פרויקט מסוים, משפיעים על דפוסי ההימור שלו. למשל, החברה מעוניינת לגלות האם אדם העובד על מוצר מסוים הוא בעל סיכוי גבוה יותר לקחת הימור אובייקטיבי ונכון, או לחילופין הוא מציג נקודת ראות משוחדת המתעלמת מבעיות אפשריות.
"הרעיון הוא לשאוב מעובדים מידע שיאפשר לנו לשפר את ההחלטות העסקיות", סיכם קוגיל. "כל העניין מאחורי הפרויקט הזה הוא לאפשר לאנשים להביע ביתר חופשיות את הדעות האמיתיות שלהם".
 פורמט להדפסה |  שלח באימייל |  חזרה למעלה |
עשרת הגדולים
- 1. סטיב ג'ובס נבחר למנכ"ל העשור של המגזין פורצ'ן
- 2. דרואיד של מוטורולה: המתחרה הראוי של האייפון
- 3. פייסבוק מגיעה לשיא חדש: 325 מיליון משתמשים
- 4. אורקל מתכוננת למאבק מול הנציבות האירופית
- 5. Google Wave מגיע למגזר הארגוני
- 6. מהדורת Ultimate של חלונות 7 מאפשרת החלפת שפת הממשק
- 7. מדוע אובונטו עדיפה על חלונות 7
- 8. לקוחות נורטל? עדיין לא צריך להיכנס לפאניקה
- 9. השותפות בין סיסקו, EMC ו-VMware היא ירייה באפלה
- 10. הסטארט-אפ הסודי שרוצה לשנות את החינוך בעולם
