 |  |
|
מה זה "קציר מידע"?
מידע הוא כוחו של כל ארגון | צלם: TheMarker
שיטה שפותחה באינטל משתמשת בטכנולוגיה חדישה ובעובדים כדי לאסוף את המידע המתאים ולהשתמש בו הלכה למעשה
23.06.08 | 18:10Storage | Career
מאת קתרינה פוג וננסי מ. דיקסון
מה הטעם לאסוף מידע ארגוני, אם הוא ייזרק לתוך קובץ כלשהו, ויישכח? זה מה שקורה בדרך כלל לסקירות סיכום של אירועים ופעילויות.
אחת הדרכים לגרום לכך שהמידע יגיע לאנשים שזקוקים לו, היא לפנות אליהם בדרך הקרויה "קציר מידע" - איסוף ופיזור המידע באופן פשוט ושיטתי. הגישה שלנו - שפותחה בידי אינטל סולושן סרוויסס (ISS), הזרוע המייעצת של אינטל - עזרה לחברת המחשבים להאיץ את קליטת המידע ושידורו, ומגדילה את הסיכויים לשימוש יצירתי ויעיל בו.
המפתח הוא לזהות, לפני זמן הקציר, את הגופים בארגון שיוכלו להשתמש במידע ("מחפשי המידע") ולערב אותם באיסוף מסקנות בעלות ערך.
ראו כיצד צוות ISS בגרמניה, שנבחר לייעץ בסוגיית הקמת בית חולים, ניצח על עבודת הקציר. הוא ראה בשימוש החוזר במידע מפתח להצלחת הפרויקט, שכלל 160 תוכניות משנה. עבור אחת התוכניות פותח לוח מחוונים חדשני המציג באופן גרפי פעילויות של חדר מיון באמצעות שדרים המתקבלים מתגי Fi-Wi הממוקמים בחדרים, או מוצמדים לציוד הרפואי ולחולים עצמם.
הסוגיה: איך משתמשים במידע הקיים בצורה הנכונה ביותר?
הפתרון: מפתחים מתודולוגיה ארגונית לקציר משמעותי של המידע בעזרת מומחה.
הדרך: מינוי מחפשי ידע, עריכת ראיונות עמם, סיכומים והפצתם באתר האינטרנט עם קישורים למסמכים, הפצת סקירות קבועות על ידי מחלקות שונות לכלל החברה.
לקדם מוצרים עתידיים
בעקבות העידוד שקיבל מההצלחה הראשונית בחדר המיון, החליט אוליבר מארק, מנהל פיתוח פרויקטים באינטל גרמניה וראש הפרויקט המדובר, להביא את קתרינה פוג (Pugh, כותבת מאמר זה) לתפקיד מנחת הקציר כדי לעזור לקבוצה ללכוד מידע מתאים ולשדרו למינהלת התוכנית. כמנחה, גייסה פוג מחפשי מידע ממחלקות וצוותי פרויקט אחרים באינטל. מכיוון שהמחפשים מרוכזים בעצמם ובעבודתם, הם נוהגים להעלות סוגיות כבדות משקל ומעמיקות, וחושפים ניואנסים חשובים - לא רק לגבי הדרך לביצוע הפרויקט, אלא גם כיצד לבנות את תקציב ההוצאות, איזה סוג של מידע דרוש במקום זה או אחר, מה עובד ומה לא; וכן הלאה.
כבר מן הפתיחה, סבר צוות ה-ISS כי מחלקות השיווק והתמיכה של אינטל יוכלו להיעזר במידע שנאסף כדי לתכנן ולקדם מוצרים עתידיים. בסדרה של שיחות ועידה טלפוניות, חברי הצוות - שענו לשאלות של המנחה ומחפשי המידע - תיארו כיצד עיצבו, התאימו ויישמו את הטכנולוגיה החדשה, יחד עם חברות התוכנה.
הקציר מציג פיתוחי Wi-Fi חשובים, שנעשו בידי מהנדסי אינטל גרמניה, המאפשרים למחפשי המידע ממחלקת התמיכה לגלות כיצד צוות ISS שיפר וזירז את המגע עם הלקוחות, ועוזר למחלקת השיווק לבדוק את אפשרויות השיווק המשותף של ה-ISS וחברות התוכנה. כדי להפיץ את המידע, ערכה המנחה ראיונות עוקבים עם מחפשי המידע, פירסמה סיכומים בדף הבית של ISS באינטרנט עם קישורים למסמכי המקור והפיצה את המידע לכמה אנשים ב-ISS. בה בעת, מחלקת השיווק כתבה והפיצה סקירה של פרויקט לוח המחוונים הרפואי ופתרונות ההפעלה והתמיכה והשיטות לשיתוף פעולה. הטכנולוגיה החדשה היכתה מיד שורש באגפי הפרויקט האחרים ובמשרדי ISS בארה"ב.
בעקבות ההצלחה של הקציר הראשון, היה צוות ISS הגרמני נלהב לבצע סדרה של קצירים נוספים, ששיפרו את המתודולוגיה במוצרי ייעוץ בריאותיים, בעיצוב מרכזי המידע ובציוות המפעילים.
קתרינה פוג היא סגנית נשיא לניהול מידע בחברת ההשקעות פידליטי אינווסטמנטס (Fidelity Investments) במרלבורו, מסצ'וסטס. ננסי מ. דיקסון היא מנהלת מכון הייעוץ והמחקר Common Knowledge Associates
עוד בנושא - שליש ממנהלי ה-IT מודים: השתמשנו בסיסמאות אדמיניסטרציה כדי לגשת למידע רגיש | גרטנר: בשנת 2007 גדל היקף ההכנסות מתוכנות לניהול אחסון ב-12%
רוצים לקבל עידכונים מ-TheMarker IT ישירות למייל? לחצו כאן להרשמה לניוזלטר שלנו
בכל ערב TheMarker IT מגיש לכם את מדור מנה עסקIT הסוקר את העסקות, ההטמעות, החוזים, וההשקות שעשו את היום
עשרת הגדולים
- 1. לא ויסטה - אבל כן נעליים
- 2. שולחים אימייל לפקיד הבנק
- 3. תוכנת התרגום בבילון - כעת גם למק
- 4. הסטארט-אפ הישראלי MyHeritage גייס 15 מיליון דולר
- 5. הפרצה ל"אח הגדול"
- 6. סיינפלד מבריק חלונות
- 7. חברת iSkoot הישראלית רכשה את חברת Social.IM
- 8. אמזון השיקה שירות VOD
- 9. "האח הגדול" הפיל את אתר קשת
- 10. יאהו מקדמת הקמת קמפוס חדש בסנטה קלרה – והשמועות על העברת מטה החברה מתגברות
ראש צוות QA – דרושים הייטק
ניסיון בניהול צוותי QA לפחות שנתיים. ניסיון בתקשורת – יתרון. אופק ניהולי למצטיינים
Silicon Wadi | Israeli High Tech | Internet | Enterprise Applicationsתוכניתן C++
תואר ראשון במדעי המחשב. לפחות שנה ניסיון בפיתוח C++. ניסיון בעבודה בסביבת Microsoft Visual Studio
Silicon Wadi | Israeli High Tech | Internet | Enterprise Applicationsדרושים מהנדסי תוכנה
פיתוח אפליקציות לעיבוד נתונים, ניתוחם והצגתם. בוגרי מתמטיקה, פיזיקה או מדעי המחשב
Silicon Wadi | Internet | Enterprise Applications | Israeli High Techדרושים מתכנתי JAVA
נסיון של שנתיים בפיתוח Java/J2EE לפחות שנתיים נסיון בפיתוח Java בצד הserver
Silicon Wadi | Israeli High Tech | Internet | Enterprise Applications
