 |  |
|
קנה תוכנה של סאפ - קבל יועץ
יטיס את היועצים. גלעד גנס, מנכ"ל SAP ישראל | צלם: יח"צ
לאחר שנפרדה מנס, סאפ מסתערת על שוק התוכנות לעסקים קטנים ובינוניים, שבו ליריביה יש עדיפות ברורה. מנכ"ל סאפ ישראל, גלעד גנס, מתכנן לחדור לשוק בעזרת יועצים בכירים מסאפ העולמית, אותם יטיס למשרדי החברות
21.08.08 | 08:48ERP and CRM
שוק התוכנות הארגוניות בישראל עובר שינויים מהותיים. בתי התוכנה העולמיים מתייחסים לשוק הישראלי כמוקד אסטרטגי חשוב ומשקיעים בו לא מעט מאמצים. מיקרוסופט למשל, שיחררה באחרונה גרסה חדשה בעברית של דיינמיקס, תוכנה לניהול קשרי לקוחות (CRM), ששחרורה ב-2006 לווה בחששות כבדים מצד המתחרות בשוק המקומי. אך חשיבות שחרור הגרסה החדשה מתגמדת לעומת כניסתה של סאפ (SAP), חברת התוכנה הרביעית בגודלה בעולם, כגורם עצמאי לשוק.
ביוני הופסק חוזה הבלעדיות לשיווק מוצרי סאפ על ידי נס טכנולוגיות. נס, ששיווקה והפיצה את מוצרי סאפ במשך 14 שנה, ניצלה את הבלעדיות כדי להיהפך לאחד הגורמים הדומיננטיים בשוק, אם לא הדומיננטי ביותר. כחלק מהפרידה המתוקשרת, הקימה סאפ גוף חדש בשם סאפ ישראל, והעמידה בראשו את גלעד גנס.
בראיון ראשון מאז שנכנס לתפקידו בתחילת יולי, חושף גנס, יחד עם דריל אוון, סגן נשיא בסאפ העולמית, את האסטרטגיה של החברה לפריצת חסמי השוק המקומי. על אף חשיבותו של הגוף שבראשו הוא עומד, המנכ"ל החדש ניצב בפני בעיה לא פשוטה. על פי הצהרות גנס, היעד המרכזי של החברה החדשה הוא חדירה לשוק העסקים הקטנים והבינוניים. על אף שלפי הגדרות סאפ המשק הישראלי כולו נופל בתחום הבינוני-קטן, כשגנס מדבר על עסקים קטנים ובינוניים הוא עושה זאת דרך משקפיים ישראליות.
בתחום העסקים הקטנים מאוד (עד 50 עובדים), מוצרי סאפ, ובראשם Business One, תוכנת ניהול ארגונית (ERP) המיועדת לשוק זה, זוכים להצלחה רבה. הבעיה העיקרית של סאפ, כפי שמציגה אותה אנליסטית חברת המחקר STKI, עינת שמעוני, היא "בתחום שבין העסקים הקטנים מאוד לבין העסקים הגדולים מאוד - ארגונים שמעסיקים יותר מ-1,000 עובדים". בתחום העסקים הבינוניים מצפה לסאפ תחרות קשה עם כמה תוכנות, בהן התוכנות של מיקרוסופט, Peoplesoft וסיביל מבית אורקל ו-Salesforce.com, המשווקת בישראל על ידי חברת One1.
גם בלי התחרות הזו, שוק העסקים הבינוניים אינו קל לפיצוח בכל הנוגע לתוכנות ארגוניות. חברות בסדר גודל בינוני מעדיפות לרוב תוכנות המפותחות בידי אחת ממאות חברות התוכנה הקטנות והעצמאיות שפועלות בישראל. לתוכנות של סאפ יהיה קשה מאוד להתחרות במחירים שאלה מציעות. בנוסף, מפתחים עצמאיים מציעים התאמה של תוכנות לדרישות ארגונים ברמה שלחברה גדולה כמו סאפ יהיה קשה להציע.
יותר מתוכנה
המהלך השיווקי-אסטרטגי שאותו מתכנן גנס להוביל נועד למתג את סאפ כחברה שמציעה יותר מתוכנה: גנס מתכנן לגייס לעזרתו מאות מומחים עולמיים שיהיו זמינים להגיע למשרדיהם של עסקים ישראליים לצורך ייעוץ מתקדם. המהלך השיווקי של גנס יקבל משקל מיוחד ב-SAPPHIL, כנס לקוחות שתקיים סאפ ישראל בספטמבר בגני התערוכה בתל אביב.
אוון, ראש תחום הקמעונות והסיטונות של סאפ במדינות EMEA (אירופה, המזרח התיכון ואפריקה), הוא אחד מהמומחים האלה. נתוני המכירות שאוון מציג מרשימים. לדבריו, סאפ אחראית ליותר מ-70% ממכירות התוכנות הארגוניות בתחום הקמעונאות בעולם. לטענת אוון, התחרות הקשה בתחום הקמעונות, המאופיין בשולי רווח נמוכים במיוחד, דוחפת חברות לחפש מערכות ניהול מתקדמות יותר ויותר. "חברות הקמעונות נוטות להיות שמרניות בכל הנוגע לאימוץ טכנולוגיות חדשות. עם זאת, בעשר השנים האחרונות אנחנו רואים מגמת שינוי: השינויים בכלכלה העולמית, ובעיקר הגלובליזציה, הורידו מאוד את הגידול של החברות והן מודעות לכך ששיפור הליכי ניהול ומחשוב יכול לסייע להם לשפר את התוצאות.
"להבדיל מהמפתחים הקטנים, סאפ נותנת לחברות האלו סביבה שבה המחשב של המנכ"ל מקושר גם למסכים בכל סניף", אומר אוון. "לדוגמה - קיימים הרבה כלים לפיתוח קמפיינים, אך הבעיה היא שהם מאפשרים לפתח קמפיינים, אבל לא מייעלים את פרישתם. פרישה של קמפיין דורשת כוח עבודה רב - הצבת שלטים, שינוי מחירים ותדרוך של צוות המכירות. המערכות שלנו יבצעו אינטגרציה של כל התהליך, ויקשרו ישירות בין מערכת השלטים הדיגיטליים בעמדות מכירה למערכת פיתוח הקמפיינים. מערכת כזו משפרת לא רק את תהליך הפיתוח והמכירה, אלא גם את יכולות הארגון להגיב בזמן אמת לשינויים בשוק. יכולות אלו לא באו לידי ביטוי בתוכנות קודמות. זה הגיע למצב שבו חברת השיווק הצרפתית R4 הפעילה 65 תוכנות ארגוניות במקביל.
"יתרון נוסף שאנו מספקים לחברות האלה הוא הפרישה הגלובלית של סאפ. חברה שרוצה להתרחב לשווקים חדשים תיאלץ לפתח מחדש את הכלים שלה כדי שיתאימו לרגולציות של השווקים השונים, וכמובן לשפה. סאפ מציעה את כל זה מראש".
בסאפ ישראל סבורים כי היכולת למנף את עוצמתה של סאפ העולמית תפעל לטובתם, על אף שיעילות האסטרטגיות של סאפ, המותאמות בעיקר לארגונים גדולים, מוטלת בספק כשמיישמים אותה על עסקים קטנים ובינוניים בישראל.
שמעוני אמנם סבורה שארגונים יהיו מוכנים לשלם יותר בתמורה לשירותי ייעוץ, אך לטענתה, מדובר רק בארגונים גדולים. עוד הוסיפה שמעוני כי מעבר לכך, היכולות שסאפ מציעה ללקוחותיה - שילוב מערכות ויכולות גלובליות משופרות - מוצעות ללקוחות גם בתוכנות המתחרות.
"אסטרטגיה קונים מחברת אסטרטגיה"
עינת שמעוני, אנליסטית STKI, אינה היחידה שמטילה ספק בהתאמה של סאפ לשוק הארגונים הבינוניים הישראלי. אלדד בר-אדון, מנכ"ל חברת אימפרוב ולשעבר מנכ"ל One1, סבור כי על סאפ ישראל להתמקד דווקא בניסיון למכור רישיונות נוספים לארגונים גדולים. "כשמישהו שמוכר טלפונים סלולריים אומר שהוא מוכר ערך מוסף - הוא בבעיה. כל מי שאי פעם אמר שמה שהוא עושה זה לא מה שהוא עושה - חזר בסוף לעשות בדיוק את מה שעשה כל הזמן. אסטרטגיה לא קונים מחברת תוכנה, כי היא משוחדת. אסטרטגיה קונים מחברת אסטרטגיה", אמר בר-אדון.
עם זאת, מוקדם להספיד את המהלך של גנס. רבים ניסו בעבר לבטל את יכולותיהם של שחקנים גלובליים להוביל מהלכים משמעותיים בשווקים המקומיים, אך יש לזכור שכמות המשאבים שסאפ יכולה להשקיע גדולה בהרבה ממשאביהם של השחקנים המקומיים. חובת ההוכחה מוטלת כעת על סאפ ישראל ועל צוותי היועצים שהיא מבטיחה.
עוד בנושא - מיקרוסופט כובשת: הענק מרדמונד זוכה בנצחון בזירת ההתגוששות | מנכ"ל SAP העולמית: נקים בישראל מרכז מחקר המקומית | נס תמכור ל-SAP את חטיבת המכירות וההפצה של מוצרי SAP בישראל
לקבלת עידכונים מ-TheMarker IT, הרשמו לניוזלטר שלנו
 פורמט להדפסה |  שלח באימייל |  חזרה למעלה |
כתבות נוספות
עשרת הגדולים
- 1. נסיעת מבחן: מערכת ההפעלה הטובה ביותר לסלולרי
- 2. חוקים במקום העבודה? הצעירים פשוט מתעלמים
- 3. SAP ישראל מפטרת כ-3% מכוח העבודה
- 4. חברת הסטארט-אפ איימבה נמכרת למארוול בכ-10 מיליון דולר
- 5. אסוס משיקה גרסה שולחנית למחשב ה-Eee
- 6. החיים אמיתיים, התינוקות בתלת ממד
- 7. פלאש נטוורקס מפטרת 20 עובדים
- 8. נמשכים הפיטורים בהיי-טק: 1,061 מפוטרים ב-43 חברות ישראליות
- 9. דיווחים: מיקרוסופט מתכננת טלפון מתחרה לאייפון
- 10. הגולש הישראלי: מבלה ברשת 8 שעות בשבוע, מפחד לקנות, מכור לחדשות
ראש צוות QA – פורטל דרושים
ניסיון בניהול צוותי QA לפחות שנתיים ניסיון בתקשורת – יתרון אופק ניהולי למצטיינים
Hardwareתוכניתן C++
תואר ראשון במדעי המחשב. לפחות שנה ניסיון בפיתוח C++. ניסיון בעבודה בסביבת Microsoft Visual Studio
Internet | Israeli Hi-Tech and Startups | Silicon Wadiדרושים מהנדסי תוכנה
פיתוח אפליקציות לעיבוד נתונים, ניתוחם והצגתם. בוגרי מתמטיקה, פיזיקה או מדעי המחשב
Internet | Israeli Hi-Tech and Startups | Silicon Wadiדרושים מתכנתי JAVA
נסיון של שנתיים בפיתוח Java/J2EE לפחות שנתיים נסיון בפיתוח Java בצד הserver
Internet | Israeli Hi-Tech and Startups | Silicon Wadi