 |  |
|
פייסבוק מתפשטת
צורת חשיבה חדשה. פייסבוק מתחברת לרשת | צלם: בלומברג
החברה תשיק מאפיין חדש שיגלה למשתמשים מה עושים חבריהם באתרים אחרים. הפעם, כלקח מהעבר, מתכוונת פייסבוק לשים דגש על נושא הגנת הפרטיות
01.12.08 | 16:44Internet
פייסבוק, הרשת החברתית הגדולה ביותר באינטרנט, רוצה לאפשר לכם לקחת את חבריכם איתכם כאשר אתם נודדים ברחבי הרשת. עם זאת, לאחר שנכוותה בשנה שעברה מביקורת קשה סביב נושאי הגנת הפרטיות, מתכוונת החברה לנקוט משנה זהירות ביישומו של הרעיון החדש.
המאפיין החדש, שזכה לשם פייסבוק קונקט (Facebook Connect), מאפשר לחברי הרשת להיכנס לאתרי אינטרנט אחרים באמצעות שם המשתמש שלהם בפייסבוק ולצפות בפעילויות אותן ביצעו חבריהם באותם אתרים. כמו ביקון, תוכנית הפרסום השנויה במחלוקת אותה הציגה פייסבוק בשנה שעברה ואז נאלצה לחזור בה עקב ביקורות נוקבות, מאפיין הקונקט נותן אף הוא בידי משתמשים את האפשרות לחשוף בפני חבריהם את פעולותיהם באתרים חיצוניים.
במהלך השבועות הקרובים ישלבו מספר אתרים בולטים את השירות החדש בדפי האינטרנט שלהם, ובכלל זאת האתר של ערוץ דיסקברי, העיתון סן-פרנסיסקו כרוניקל, אתר חדשות הגולשים Digg, הרשת הגנאלוגית Geni, ואתר הווידאו המקוון Hulu.
אינטרנט חברתי יותר
פייסבוק קונקט מייצג צורת חשיבה חדשה ומפתיעה המתפשטת בימים אלה בעמק הסיליקון. במקום לנסות לאגור מידע אודות המשתמשים שלהם, ענקי האינטרנט הכריזו כולם על תוכניות לשתף ביניהם לפחות חלק מהמידע הזה כך שאנשים לא יאלצו להזין נתוני שם משתמש וסיסמה שוב ושוב לכל אתר. חסידי הגישה טוענים שתוכניות מסוג זה יסייעו ליצירתה של רשת אינטרנט חברתית יותר בזכות העובדה ששיח בין חברים יחדור אפילו לאתרים שהיו עד היום בלתי חברתיים בעליל. לדוגמה, אדם יוכל להפנות את תשומת לב חבריו בפייסבוק לעובדה שהוא צופה בסרטון וידאו באתר CBS.com, ואף להזמין אותם להצטרף אליו לצפייה משותפת המשולבת עם דיון בזמן אמת.
"כולם מחפשים דרכים להפוך את האתרים שלהם לחברתיים יותר", אומרת שריל סנדברג, סמנכ"לית התפעול של פייסבוק. "הם יכולים כמובן לבנות בעצמם יכולות חברתיות, אבל מה שיהיה יותר שימושי עבורם זה לבנות על גבי מערכת חברתית אליה אנשים כבר משתייכים".
מייספייס, יאהו וגוגל הכריזו כולן על תוכניות דומות השנה, תוך שימוש בסטנדרטים משותפים שיאפשרו לאתרים אחרים לצמצם את כמות העבודה הנדרשת על מנת לעבוד מול כל אחת ממערכות הזיהוי. פייסבוק, העושה שימוש בטכנולוגיה משלה לשיתוף מידע שכזה, מקדימה במעט את יריבותיה.
המאמץ חשוב במיוחד עבור פייסבוק, שבעבר ייצגה את הפוטנציאל הבלתי מוגבל לכאורה של עולם הווב 2.0. החברה רוצה באופן נואש לוודא שחברות אינטרנט אחרות לא יעברו אותה ויהפכו לערוץ הפופולרי ביותר לאינטראקציה חברתית ברשת. פייסבוק, על 120 מיליון חבריה בכל העולם, נמצאת גם בלחץ הולך וגובר להגדיל את הכנסותיה כך שיצדיקו את ההייפ התקשורתי סביב החברה והגידול במספר חבריה. בתגובה לדיווחים לפיהם היא מעוניינת לגייס הון נוסף לאחר שגייסה כבר בשנה שעברה 235 מיליון דולרים, אמרה סנדברג שאינה פוסלת אפשרות זו על הסף. "קיים עניין רב של שורה ארוכה של גופים להשקיע בנו, ואנחנו תמיד פתוחים למימון בתנאים ובזמן הנכון".
רשתות חברתיות גרועות למפרסמים
האתגר המיידי ביותר העומד בפני פייסבוק הוא לייצר זרם יציב ובר קיימא של הכנסות מפרסום. סקר שפרסמה בשבוע שעבר חברת המחקר IDC מלמד שרשתות חברתיות היו מקום גרוע מאוד עבור מפרסמים: רק 57% מכלל המשתמשים ברשתות חברתיות הקליקו על פרסומת כלשהי במהלך השנה האחרונה, ורק 11% מההקלקות הללו הובילו בסופו של דבר לרכישה, כך לדברי IDC. בנוסף, מסתבר שגופי שיווק אינם להוטים לפרסם בדפים המלאים פרטי מידע אישי ועדכונים בדבר מערכות יחסים. "מה לכל הרוחות גרם לכם לחשוב שתצליחו לייצר מזומנים משטח פרסום המופיע לצד מישהו שנפרד מהחברה שלו?", שאל בחודש שעבר טד מק'קונל, מנכ"ל תאגיד הצריכה פרוקטר אנד גמבל.
זהו בדיוק המקום בו פייסבוק קונקט יכול לסייע. שום כסף אמנם לא מחליף ידיים בין פייסבוק לבין האתרים העושים שימוש בקונקט, וגורמים רשמיים בחברה אינם ששים לדון בשאלה כיצד שיתוף פעולה זה עתיד להגביר את זרימת המזומנים. עם זאת, ישנן כמה אפשרויות בולטות לעין.
פייסבוק מחזיקה במידע מפורט אודות משתמשיה: הזהות האמיתית שלהם, מה הם אוהבים ולא אוהבים, ומיהם חבריהם. עם קבלת הרשות של המשתמש, היא יכולה לעשות שימוש במידע זה על מנת לסייע לאתרים אחרים לספק פרסומות מותאמות אישית. בנוסף, אותם אתרים יוכלו לומר לפייסבוק מה חבריה עושים גם מחוץ לרשת החברתית, עובדה שתסייע לה עצמה להציג פרסומות אפקטיביות יותר.
"זה כבר ברור שמפרסמים אינם ממש יודעים כיצד לפרסם בפייסבוק", אומרת שרלן לי, יועצת עצמאית ואנליסטית של מדיה חברתית. "אבל אם תיקחו קבוצה של חברים בפייסבוק ותשימו אותם באתר בנושא תיירות בו הם יבלו זמן וייצרו כסף מפרסום בתחום מאוד מוגדר של טיולים, זוהי הזדמנות טובה לייצר מזומנים ולחלוק אותם".
שומרים על זהירות מירבית
גורמים בכירים בפייסבוק מאמינים שקונקט יגרום לעליית התעבורה באתר, וכתוצאה מכך להגדלת תזרים המזומנים. במקביל מסרה סנדברג שלחברה אין כל תוכניות לבחון אפיקי פרסום נוספים המתבססים על קונקט. הסתייגות זו מקורה באופן חלקי בניסיון העבר. בשנה שעברה ספגה החברה קיטונות של ביקורת עקב תוכנית הפרסום ביקון, שלטענת רבים לא התריעה באופן מספק בפני משתמשים על כך שפעולותיהם באתרים אחרים יוצגו באופן פומבי בפייסבוק. לדוגמה, משתמשים שביצעו רכישות באתרי מסחר מקוונים הופעתו לגלות את המידע מוצג לחבריהם לרשת. כתוצאה מכך, הקפידו בכירים בפייסבוק להיות זהירים במיוחד בכל מה שקשור לקונקט, וחשפו אותו באופן הדרגתי תוך שהוא מוצג ככלי המגן על פרטיות המשתמשים. לטענתם, הוא מאפשר למשתמשים לקבוע את הגדרות הפרטיות שלהם פעם אחת במסגרת פייסבוק, ואז ליישם אותן על אתרים אחרים.
פייסבוק נקטה באמצעי זהירות נוספים. לדברי חברים בקבוצת Moveon.org, שהובילה בשעתו את המתקפות כנגד ביקון, בכירים בפייסבוק הציגו בפניהם במהלך הקיץ הסברים ותדרוכים אודות המאפיין החדש. לעת עתה, פייסבוק גם מיישמת תהליך זהיר ושקול של אישור שותפים הרוצים להיכלל בתוכנית, ואף בוחנת את האופן בו הם מתכוונים לעשות שימוש במידע שיסופק להם על ידי פייסבוק. עם זאת, החברה מתכננת לאפשר לאתרים להירשם באופן אוטומטי לקונקט, ללא צורך באישור מיוחד, בתוך מספר שבועות. "הם נואשים למנוע הישנות של מקרה ביקון", אמר מנהל בכיר בחברה המתכננת לעשות שימוש בקונקט אך ממתינה כבר חודשים לאור ירוק מכיוונה של פייסבוק.
כאשר נשאל על תקוות או בעיות פוטנציאליות הקשורות בקונקט, אמר מנכ"ל פייסבוק מרק צוקרברג: "אנחנו רוצים שחוויית השימוש תהייה קלה ופשוטה ככל האפשר, אבל מצד שני אנחנו גם רוצים לוודא שאנשים מבינים מה קורה, ושתהייה להם שליטה מלאה על כך".
מנהלים בכירים של הרשת החברתית מייספייס, שגם להם מטרות דומות, היו פתוחים יותר בכל מה שקשור למערכת שלהם. "יש כל כך הרבה סוגיות בהן אסור לטעות", הסביר ג'ייסון אוברפסט, סגן נשיא במייספייס. "משתמשים חייבים להבין להיכן המידע שלהם מגיע וכיצד ייעשה בו שימוש. רק לאחר מכן, כאשר כל נושאי הפרטיות יטופלו בצורה טובה, וכאשר כל משתמש יבין עד הסוף מה קורה, רק אז יהיה פה פוטנציאל לפרסום", הוסיף אוברפסט. "אבל לא לפני תהליך ארוך של בדיקות ודיונים".
עוד בנושא - ביום שבו האאוטלוק פגש את הפייסבוק | סקר TIM לאוקטובר: נבלמה הצמיחה של פייסבוק
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 2. ד"ר סמארטפון יעזור למטופל להתגבר על הדיכאון
- 3. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 4. כמה שווה הפרטיות שלכם לגוגל? 25 דולר לשנה
- 5. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 6. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 7. Cloudyn הישראלית רוצה לטפל בכלכלת הענן
- 8. הבריטים דורשים לטהר את שם אבי המחשב
- 9. פרופ' ראובן גרונאו מונה כפרויקטור של משרד התקשורת - יקבל 300 אלף שקל
- 10. אורקל קונה את טלאו תמורת 1.9 מיליארד דולר במתקפה ישירה על סאפ
