10.03.09 | 17:47
זה לא האייפון, אלה האפליקציות שלו
הקמת חנות האפליקציות לאייפון הדגימה כיצד ניתן למנף קהילת משתמשים נלהבת לייצור תעשייה שלמה סביב מוצר בודד, ולייצר רווח נוסף. עכשיו כולם רוצים להיות אפל, שובMobile | Software
 |  |
|
עולם הסלולר מספק לנו חידושים טכנולוגיים כמעט מדי יום. אם רק לפני מספר שנים התפעלנו מטלפונים חכמים (ומעוצבים) שסיפקו לנו ממשק צבעוני ואפשרות לקבלת מייל וגלישה באינטרנט, הרי שכיום הטלפונים תופסים חלק נכבד בכל פעולה שאנו עושים. תקשורת, טיפול בענייניי עבודה, בידור ואפילו הצלת חיי אדם, הטלפונים הסלולרים מעורבים בכך בצורה זו או אחרת. אין ספק כי בתחום כה דינמי ומתפתח חברות המשכילות לזהות במהירות את הטרנדים בשוק ולפתח עבורם יישומים, יזכו ליתרון ניכר על פני המתחרות. קחו לדוגמא את אפל ומכשיר האייפון מתוצרתה. מכשיר זה הביא לפריצת דרך אדירה ויצר ובאזז אדיר בזכות ממשק נוח המאופיין במערכת הפעלה אינטואיטיבית, ברורה ופשוטה, שסיפקה לנו מכשיר בידורי וסמל סטטוס עיצובי ממדרגה ראשונה.
לא אשכח כיצד בביקורי האחרון בארה"ב, בסמוך להכרזה על הירידה במחירי הטלפונים של אפל, נדהמתי לראות כי שנתיים לאחר השקת המכשיר הראשון עדיין משתרכים תורים ארוכים בחנויות. אך המכשיר עצמו ומכונת השיווק האדירה של אפל הם רק קצה הקרחון של המהפכה שחולל האייפון. הדבר המרשים באמת הוא אוסף האפליקציות האדיר שפותח במיוחד עבור האייפון, ופשטות ההתקנה שלהן. מדובר במהלך מבריק מצידה של אפל, ששילבה אפליקציות אלה בחנות המקוונת שלה iTunes, מה שדחף מפתחים רבים נוספים לפתח עוד ועוד אפליקציות. חנות iTunes המצליחה היא הגורם המרכזי להצלחה, בכך שהיוותה פלטפורמת מכירה מוצלחת שאפשרה לאפל למכור את היישומים - ובעיקר העניקה למפתחים את היכולת להתמקד בדבר שהם יודעים לעשות טוב ביותר: לפתח. אפל מצידה דאגה לשיווק ולמכירה, באמצעות פלטפורמת Apps store, ושילמה למתפתחים את חלקם, לאחר שכמובן קיבלה את עמלת המכירה שלה.
המהלך היה ללא ספק חדשני בכך שיצר תעשייה שלמה סביב האייפון, ובראשם אנשי פיתוח רבים שהצליחו לפתח תחום עיסוק עצמאי לחלוטין הנמכר דרך השירות המקוון. המתחרים נותרו מאחור מכיוון שלא השכילו להבין את הפוטנציאל של מכירה מקוונת ולא מכירת רישוי רגילה. מבחינת הצרכן המערכת פשוטה: הוא נכנס לחנות האפליקציות, מחפש את הפתרון הרלוונטי עבורו בקטלוג המוצרים, מוריד את האפליקציה והיא מייד מותקנת אוטומטית על גבי המכשיר. ה-Apps store של אפל חיברה בין המפתחים לצרכן הסופי והציגה מודל של one stop solution, ובכך העצימה את יכולות iTunes מתשתית מכירות בידורית למכירת אפליקציות. באמצעות צעד זה הגדילה אפל את שביעות הרצון לקוחות הקצה וחיזקה את הקשר איתם, הגדילה את אוכלוסיית המפתחים שלה בשוק ובעיקר הגדילה את התזרים אליה.
אפל - גוגל מאחוריך
עושר האפליקציות בחנות של אפל הוא חסר השוואה לעומת פיתוחים למערכות הפעלה אחרות בתחום הסלולר. אמנם גם למיקרוסופט ו-PALM יש אוכלוסיית מפתחים, אך אף אחת מהן לא השכילה להשיק פלטפורמת מכירה אחת לצרכני הקצה שלה, ובמקום זאת כל מפתח או בית תוכנה נאלצים להתמודד עם פיתוח ומכירת המוצרים בצורה עצמאית. נוקיה הבינה את הפוטנציאל הגלום בתחום, ורכשה את סימביאן ומערכת ההפעלה שלה, ועשתה בחוכמה כאשר פיתחה אותה לקוד הפתוח - אחרת לא היה לה שום סיכוי למשוך מפתחים.
אחרי שאפל זרעה את הזרעים וקצרה את פרות ההצלחה, הכריזה גם גוגל על פעילות דומה, במסגרתה יוכלו מפתחים להשתמש בגוגל כפלטפורמת מכירה למשתמשי G1 - הטלפון הסלולרי מבוסס מערכת ההפעלה מפיתוחה. שתי החברות שונות מאוד בפעילותן: אפל מייצרת פתרונות לצרכן הסופי, ואילו גוגל היא חברת אינטרנט מובהקת, וכן מפתחת האנדרואיד. עם זאת, שתי החברות זיהו את תחום הסלולר כבעל פוטנציאל עיסקי גדול ויצרו חיבור חזק לאוכלוסיית המפתחים. עבורנו, המשתמשים הסופיים, מדובר בגן עדן של ממש - אפשרויות הבחירה שלנו הולכות וגדלות, התחרות גוברת והפתרונות רק משתכללים יותר ויותר. התחום קיבל ללא ספק זריקת מרץ עם הכרזותיה של גוגל. אין ספר שהאפליקציות הסלולריות רק ישתכללו עוד ועוד לרמה המזכירה גאדג'טים מסרטי ג'יימס בונד. כך למשל ניתן לחכות לאפליקציות כמו שירותי איכון ילדים על ידי הוריהם, שימושים צבאיים כמו זיהוי "עמית או טורף" שימנע ירי כוחותינו על כוחותינו וטכנולוגיות מבוססות זיהוי מקום ושליפת נתונים כמו דוגמת איתור חניונים קרובים.
הכותב משמש כ-CTO חברת Spine המספקת שירותי SaaS
 פורמט להדפסה |  שלח באימייל |  חזרה למעלה |
מאמרים קודמים של עמית כהן
- מהו המודל העסקי מאחורי מתן תוכנה כשירות?
12.05.11 | 11:45
בחברות תוכנה רבות, הראייה מצומצמת לטווח קצר ולרווחים מיידיים. כדי לעבור למודל תוכנה כשירות, יש צורך לשנות את התפיסה ולהתחיל לחשוב על תפיסת תשלום המבוססת על דמי מנוי - תוכנה כשירות: אל תוותרו על חווית הקניה
23.02.11 | 09:27
מהם כללי השוק של הזירה הוירטואלית, שאותם חייב להפנים כל ארגון המוכר תוכנה כשירות? - זה לא האייפון, אלה האפליקציות שלו
10.03.09 | 17:47
הקמת חנות האפליקציות לאייפון הדגימה כיצד ניתן למנף קהילת משתמשים נלהבת לייצור תעשייה שלמה סביב מוצר בודד, ולייצר רווח נוסף. עכשיו כולם רוצים להיות אפל, שוב
עשרת הגדולים
- 1. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 2. ד"ר סמארטפון יעזור למטופל להתגבר על הדיכאון
- 3. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 4. כמה שווה הפרטיות שלכם לגוגל? 25 דולר לשנה
- 5. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 6. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 7. Cloudyn הישראלית רוצה לטפל בכלכלת הענן
- 8. הבריטים דורשים לטהר את שם אבי המחשב
- 9. פרופ' ראובן גרונאו מונה כפרויקטור של משרד התקשורת - יקבל 300 אלף שקל
- 10. אורקל קונה את טלאו תמורת 1.9 מיליארד דולר במתקפה ישירה על סאפ
