בפעם הרביעית בתוך שבועיים: אתר האינטרנט של דיסקונט לא מאפשר ביצוע פעולות. לפני יומיים בסביבות הצהריים התקבלו במערכת TheMarker IT טענות רבות על תקלות באתר הבנק, תקלות שמנעו ביצוע של פעולות. בתגובה לטענות אלו מסרה דוברת הבנק, שרית וייס כי בבנק לא נרשמה כל תקלה מיוחדת. עם זאת, ציינה וייס, "פעילות ערה במסחר בניירות ערך יכולה להוביל לעיכובים בביצוע פעולות".
ביום ו' האחרון מנעה תקלה מלקוחות הבנק ביצוע פעולות באמצעות האתר ובאמצעות מערכת המענה הקולי. תקלה נוספת אירעה יום קודם לכן. מדוברת הבנק נמסר כי מקורה של התקלה הנוכחית בבעיית חומרה, וכי "לקוחות הבנק יכולים להמשיך בביצוע הפעולות בערוצים הישירים". עוד נמסר מהדוברת, כי בבנק פועלים לתיקון התקלה. בדיסקונט ביקשו להבהיר כי "מדובר בתקלות מסוגים שונים, ולא בהתמשכותה של אותה תקלה".
בנק דיסקונט אינו היחיד שבו אירעו לאחרונה תקלות - אתמול אחר הצהריים נרשמו תקלות בביצוע פעולות בורסאיות גם בבנק הפועלים וגם בבנק אוצר החייל. האחרון נרכש אמנם על ידי הבנק הבינלאומי, אך מערכות המחשוב שלו עדיין מקושרות למערכות של בנק הפועלים.
אני מקווה כי בנק דיסקונט יטפל בדחיפות בתחזוקת האתר כי הגיעו מים עד .... אני כבר שוקל ברצינות לעזוב את הבנק כלקוח vip... זה תקלה בשכיחות גבוהה בבנק דיסקונט.
צריך לבדוק תביעה יצוגית נגד הבנק אני ועוד אלפי סוחרים הפסדנו בכסף ביגלל התקלות האלה במיוחד שחקני מעוף ששם כול שניה זה כסף ובנוסף עד שעונים בטלבנק האופציה כבר זזה 100 נקודות אני שוקל ברצינות לעוף כבר מהסיוט הזה ונאמר לי שזה לפחות עד חודש ספטמבר אז חברים נשאר רק לבחור.שיער לבן יותר סיגריות או פשוט לקום ולעזוב הבנקים האחרים ישמחו ואפילו יתנו פחות עמלות{באופציות זה הרבה]
אי אפשר להגיע לחשבון, או לתיק ההשקעות, כי "השרות המבוקש אינו ניתן זמנית" קרה לי לא אחת בדיוק כשרציתי להעביר פקודות באופציות מעוף והפסדתי עסקאות טובות או שנתקעתי עם סחורה שנשחקה.