 |  |
|
ציוץ אחד וזה עובד
"ביליתי חלק נכבד מהקריירה שלי בתיקון בעיות". סאל ינוזי, מנכ"ל מונסטר
אתרי חיפוש העבודה וציד הראשים המקוון משתנים במהירות, והמובילה בתחום, חברת מונסטר, מאבדת גובה. השמות החדשים: לינקד־אין ואפילו טוויטר
14.08.09 | 13:57Career
פעם, לפני המשבר הגדול, נהגה אליסה באנון להוציא ארבעה מיליון דולר בשנה על פרסום מודעות דרושים וסינון קורות חיים באמצעות ענקי חיפוש העבודה המקוונים - מונסטר, CareerBuilder ו־HotJobs של יאהו. באנון היא מגייסת כוח האדם של חברת US סלולר משיקגו, וגם ב־2009 היא ממשיכה לגייס - השנה היה עליה לאייש 2,500 משרות. אבל היום, לאחר שתקציבה קוצץ למיליון דולר, היא אינה נעזרת עוד באתרי הדרושים הגדולים. במקום זאת היא חתמה על עסקה עם לינקד־אין, אתר הרשתות החברתיות המתמקד בתחום המקצועי. תמורת תשלום שנתי של 60 אלף דולר נהנה הצוות של באנון מגישה ל־42 מיליון חברי הרשת, שרבים מהם כבר מועסקים. המועמדים הפסיביים האלה הם מושא שאיפותיהם של מנהלי כוח האדם, שכן הדעה המקובלת היא כי מי שעובדים הם המועמדים הטובים ביותר. באמצעות לינקד־אין גם גייסה באנון בתוך 30 יום עובד לתפקיד שבדרך כלל נדרשים ששה חודשים כדי לאייש אותו. "זה מוצר נהדר במחיר אטרקטיבי", היא אומרת.
ההצלחה הגוברת של לינקד־אין בקרב המגייסים נוספת לשורת כאבי הראש שענקית חיפוש העבודה המקוון מונסטר כבר מתמודדת איתם. גם אתרי מדיה חברתית אחרים, כמו פייסבוק וטוויטר, מתחילים להיות יעדים פופולריים למעסיקים, ואילו אתרי נישה כמו TheLadders ו־BlueSteps, שניהם פונים לבעלי שכר גבוה, זוכים לאהדה גוברת בקרב מגייסים ומחפשי עבודה כאחד. אמנם, התעבורה של מונסטר - חברה ציבורית שאתר האינטרנט שלה מגלגל מיליארד דולר במכירות ומחזיק 80 מיליון קורות חיים - ממשיכה לעלות, בגלל הגידול במספר המובטלים. אבל הנתח של מודעות הדרושים שלה בקרב שלוש הגדולות ירד מקרוב ל־40% בדצמבר 2007 ל־34% במאי השנה - על פי חברת ניתוח המידע Wanted Technologies. זה נתון משמעותי לחברה ש־90% מהכנסותיה מקורן בתשלום שהיא גובה מהמגייסים על פרסום מודעות הדרושים שלהם ועל קורות החיים שהיא מעמידה לרשותם (השאר מקורו בפרסום). ואכן, ברבעון הקודם ירדו הכנסותיה של מונסטר ב־31%. "אתרי הדרושים הגדולים עברו את שיאם", אומר ג'רי קריספין מחברת הייעוץ CarrerXroads.
"לינקד-אין אינו גדול מספיק להחליף את מונסטר"
מנכ"ל מונסטר, סאל יאנוזי, ותיק וול סטריט שהגיע לתפקיד ב־2007, מנסה להשיב מלחמה. "ביליתי חלק נכבד מהקריירה שלי בתיקון בעיות", הוא אומר. בשנה האחרונה הוא קיצץ 400 מיליון דולר בעלויות ואפילו ביטל את השימוש בכוסות חד פעמיות בחדרי המנוחה של החברה. הוא הפחית מחירים ללקוחות מפתח וגייס 130 אנשי מכירות - גידול של 31% - כדי לזכות מחדש בנתח עסקים. בינואר חשפה מונסטר אתר חדש ונקי יותר, שבין השאר הפחית מ־20 לארבעה את מספר הצעדים הנדרשים כדי להעלות לאתר קורות חיים. כיום יש שם גם פונקציה למיפוי קריירה המראה למחפשי העבודה כיצד הם יכולים לעבור מתחום אחד לאחר. יאנוזי מנסה גם לשפר את שירות הלקוחות ומחזיר מוקדי שירות מהודו לדרום קרוליינה. מאמצים אלו שימחו את הלקוחות, ובהם למשל מייקל אוקונל, מגייס מלוס אנג'לס שעובד עם דיסני וטויוטה. אוקונל עמד לוותר על שירותי מונסטר אך נשאר בזכות שיפור השירות, בזכות תכנית תשלומים חודשיים ובזכות הורדת המחירים. הוא אמנם אוהד של לינקד־אין - "אני משתמש בו כל היום", הוא אומר - אבל חושב שאינו גדול מספיק להחליף את מונסטר. ב־TheLadders הפסיק להשתמש לפני שנתיים, לאחר שהחברה החלה לגבות תשלום ממגייסים (במקור גבה האתר תשלום רק ממחפשי העבודה).
הצעד הבא של יאנוזי הוא לטפל בגישה האחידה של אתר מונסטר, שמבקרים בו 12 מיליון משתמשים בחודש. הוא משיק טכנולוגיית "חיפוש לפי הקשר", המבדילה בין מי שלמדו בהרווארד ובין מי שגרים בשדרות הרווארד, לדוגמה. יאנוזי טוען שהטכנולוגיה הזאת משנה את חוקי המשחק, אך מתחריו חולקים עליו. "הוא מנסה להדביק את הפער", אומר מאט פרגוסון, מנכ"ל CareerBuilder, שהכנסותיו בצפון אמריקה נפלו ב־27% ברבעון הראשון. ואילו הוטג'ובס של יאהו חנך ב־25 ביוני מוצר הגובה תשלום על פי ביצועים, שבו משלמים המגייסים רק על מועמדים מתאימים.
מול אתרי הדרושים של הענקיות - שאת תהליך הפרסום בהם תיאר מגייס אחד כ"פרסם והתפלל" - ניצבים כעת גם אתרים המציעים שירותים ייחודיים יותר. יש אתרים מתמחים כמו דה לאדרס ודייס, המתמקדים בטכנולוגיה ובריאות, ולעומתם יש מנועי חיפוש עבודה כמו SimplyHired ו־Indeed המחפשים במודעות הדרושים ובאתרי חברות ומציגים את כל המשרות המוצעות. עמודי הדרושים באתרי החברות הגדולות הפכו גם הם למתוחכמים יותר. קרייגסליסט השתלט על שוק המשרות בשכר נמוך, לאחר שאיפשר לפרסם בחינם מודעות ברוב תחומי העבודה. על פי הערכה אחת, יש כעת 50 אלף אתרי עבודה בארה"ב ולא פחות מזה בחו"ל. ובכל זאת, את האיום הגדול ביותר על האתרים הגדולים מציב לינקד־אין בן השש. בינואר השנה איחדה החברה את הכלים השונים שמכרה למחלקות גיוס העובדים של החברות. עתה יש לה מערכת שירותים אחת שנקראת Talent Advantage ומשרתת יותר מ־1,000 לקוחות, כפליים מהמספר של השנה שעברה. תמורת 7,000 דולר למשתמש מקבלים מנהלי הגיוסים אתר מותאם, "לוח מחוונים" ויכולת חיפוש משודרגת, שבאמצעותם הם יכולים להגיע למועמדים המתאימים, בנפרד או כקבוצות. הם גם יכולים לפרסם מודעות דרושים. הרשת אפילו "דוחפת" מועמדים למעסיקים שעומדים בתנאים. יש בלינקד־אין הרבה חברים שאינם רוצים לדבר עם מגייסים בעצמם, אבל מעבירים את המסר לחבר אחר ברשת. "מציאת מועמדים פסיביים - זו נקודת החוזק שלנו", אומר דיוויד האן, ראש תחום ניהול מוצרים בלינקד־אין. "המועמדים שקיבלנו מלינקד־אין היו מדהימים", אומר סקוט מוריסון, מנהל תכניות גיוס גלובליות בענקית התוכנה סיילספורס.קום. "מבחינתנו זה מכרה זהב".
ציוץ אחד - עשרה קורות חיים
גם טוויטר צובר תאוצה בתחום חיפושי העבודה. קארה ניקלס קיבלה בוקר אחד אימייל מלקוח שלה בענף הביטוח, שנזקק לפתע ל־40 עורכי דין לפרויקט בדיקת מסמכים. ניקלס, מגייסת בתחום המשפטים, שלחה "ציוץ" מהיר ל־150 עוקביה בטוויטר. הם העבירו אותו הלאה, ועד שניקלס הגיעה בבוקר למשרדה שבשיקגו היא קיבלה עשר תשובות. עד הצהריים היא כבר מילאה את כל המשרות הדרושות. "באתרי הדרושים חולפים יומיים לפני שאנשים מסתכלים במודעה", היא אומרת, "אבל טוויטר הוא מיידי. אני עדיין משתמשת באתרי הדרושים, אבל אם לא משתמשים באתרי רשתות חברתיות, מפגרים בתחרות".
התחרות הזאת גורמת לאנליסטים לפקפק ביכולתה של מונסטר לשמור על ההובלה. "אינני משוכנע שהפרויקטים החדשים של מונסטר יחוללו מהפכה בהיצע השירותים של האתר שלה, עד כדי כך שהמשתמשים והמגייסים יראו אותו באור חדש", אומר ויליאם מוריסון, אנליסט בבנק ההשקעות ThinkEquity Partners. "אם אתרי הדרושים לא יחדשו יותר ולעתים קרובות יותר, הם יתקשו לצמוח בשנים הבאות". יאנוזי יודע זאת. "לא סיימנו", הוא אומר ורומז בכך על רכישות עתידיות. אבל אפילו האדריכלים של מונסטר רואים את הכתובת על הקיר. ביל וורן, מייסד אתר הדרושים הוותיק שהפך ברבות הימים למונסטר, מנהל עתה את DirecEmployers, קונסורציום של מעסיקים. הוא חובר לבעלים של הדומיין jobs וישיק אתרי דרושים תחת דומיין זה בהמשך השנה. "חלפו עברו הימים של אתרי הדרושים הגדולים והיקרים", הוא אומר
המי ומי של הגיוס באינטרנט
| Dice 1990 | מתמחה בפיננסים , טכנולוגיה וכעת גם בבריאות | אין מוּדעות למותג כפי שיש לאתרים הגדולים יותר |
| Monster 1994 | מודעות רבה למותג; מסד קורות חיים עמוק | יקר; יותר מדי מחפשי עבודה נעדרי כישורים מוצגים כמתאימים |
| CareerBuilder 1995 | מוביל בהכנסות ובתעבורה בארה”ב; טכנולוגיית חיפוש טובה | חלש יותר בשווקים הבינ”ל מאשר מונסטר |
| HotJobs 1996 | שירותים בתשלום לפי ביצועים | לא עמד בקצב של מונסטר וקריר־בילדר |
| TheLadders2003 | מתמחה במשרות בשכר של 100 אלף דולר ומעלה | צפיות נמוכה; מחפשי עבודה נרתעים מלשלם תמורת השירותים |
| לינקד־אין | לא יקר; מציג מקצוענים ברמה גבוהה שכבר עובדים | קטן ולא מוכח; לא טוב במילוי מהיר של כמה הצעות עבודה |
הדומיין הדיגיטלי
קורות החיים המודפסים הם פאסה. המגייסים מחפשים יותר ויותר הוכחות לכך שהמועמדים לעבודה חשים בנוח בעולם הדיגיטלי. פרופילים בלינקד־אין הם חובה, ובלוגים הם יתרון. אבל צריך להיזהר ולבדוק מה אומרת עליכם כתובת האימייל שלכם. בלי התחכמויות או כתובות משותפות של בעל־אשה, בבקשה. גם כתובות ב־AOL, אומר מנהל אחד, הן לא להיט: "AOL היא כל כך 1998".
• עקבו אחרינו בטוויטר
• רוצים להיות חברים שלנו בפייסבוק?
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. חקירה רחבה במכס על הברחת סמארטפונים לישראל
- 2. מטריקס מנהלת מו"מ לרכישת Netwise – היקף הרכישה עשוי להגיע לכ-40 מיליון שקל
- 3. פיטורים בדאבל וריפיי: 15 עובדים זומנו לשימוע
- 4. בצלאל ויתרה על דרישתה מהתלמידים לרכוש מק
- 5. נוקיה תפטר 4,000 עובדים במפעליה באירופה
- 6. צפו בווידיאו: לקוחות ממורמרים פרצו למחשב של תל-אופן
- 7. HTC חוזרת לשוק הישראלי - תשיק מכשיר ראשון בעוד שבוע בסלקום
- 8. גוגל משיקה את דפדפן כרום לאנדרואיד
- 9. פרצה במצלמות אבטחה אפשרה להציץ לאלפי בתים ומשרדים
- 10. התפקיד החדש של חיים שני: ממשרד האוצר לשגרירות בריטניה
