 |  |
|
"דווקא טוב שאפל רוצה לשלוט בכל דבר"
"באוסטרליה מכרו חצי מיליון מכשירים, ושם יש כ-22 מיליון איש" | צלם: יח"צ
בראיון ל-TheMarker מדבר מנכ"ל טאפולוס אנדרו לייסי על השגעון לאייפון, פיתוח אפליקציות והיחס של אפל למפתחים. "אני חושב שאפל מבינה שהיא צריכה לעשות עבודה יותר טובה בקשר שלה עם מפתחים", הוא אומר
14.09.09 | 16:53Mobile
"אתה יודע מה קורה בימים אלה בסיליקון ואלי?", מסביר בסיום הראיון אנדרו לייסי, היזם והמנכ"ל של חברת טאפולוס, המייצרת אפליקציות לאייפון. "אתה יוצא לארוחת ערב עם חברים. אתה משוחח על נושא מסוים, מגיע רגע של מחלוקת ואז אתה מוציא את האייפון, וכולם מחפשים בגוגל מי צודק. אין כמעט אירוע חברתי שבו מישהו לא מוציא את האייפון ובודק משהו באינטרנט. היום כולם בסיליקון ואלי מחזיקים אייפון ומחשב מקינטוש", הוא מסביר את ההשפעה הגדולה של אפל על בירת ההיי-טק של ארה"ב.
לייסי, אחד היזמים מאחורי טאפולוס, הגיע לישראל בכדי להרצות באירוע ההשקה הרשמי של קהילת המפתחים הישראלית לאפליקיציות למוצרי אפל. הוא אוסטרלי במקור שמתגורר כיום בסיליקון ואלי. לאורך הראיון הוא מתגלה כמעריץ אמיתי של אפל. אפל פאנבוי. עד לאיזו רמה מגיע הטירוף? עד לכך שהוא מסרב לומר במפורש, גם כשזה מתבקש, שאפל לא מתנהגת בסדר. למשל שהחברה נהגה שלא כשורה כשדחתה את האפליקציה לניהול שיחות של גוגל. "אני לא רוצה להתייחס לזה", הוא אומר. למרות הערצה שלעיתים נראית מעט עיוורת, יש לא מעט ללמוד מלייסי. טאפולוס, אותה הקים בינואר 2008, מפתחת משחקים מוזיקליים פופולריים שדומים במקצת למשחק "גיטר הירו", במובן שהשחקן צריך ללחוץ על צג המגע של האייפון בהתאם לשירים המתנגנים. "אנחנו היינו החברה הראשונה שקמה בארה"ב במטרה לפתח אפליקציות לאייפון", הוא אומר. "עד אז מי שפיתח אפליקציות לחנות של אפל היו רק מפתחים עצמאיים. הבנו שהאייפון הוא לא עוד מכשיר סלולר רגיל. הוא ייחודי בכך שהוא גורם לצרכנים להשתמש בו הרבה יותר מאשר במכשיר סלולר אחר. על כמה מכשירים אחרים אתה יכול לומר שאנשים מוציאים אותם מהכיס ושמים אותם על השולחן בגאווה כשהם נפגשים עם אחרים?", הוא שואל.
קיבל השראה מפייסבוק
"עשינו סקר בקרב המשתמשים באפליקציות וגילינו ש-86% מהם מראים בין אחת לשתי אפליקציות ביום לחבריהם", מסביר לייסי את השוני באופן השימוש של משתמשי אייפון לעומת מחזיקי מכשירי סלולר אחרים. לדבריו, ההשראה להקמת טאפולוס הגיעה מההצלחה של פייסבוק כשפנתה למפתחים חיצוניים על מנת שיפתחו עבור הרשת החברתית שלה כמה שיותר אפליקציות. "ראינו את היקף הפיתוחים שהתבססו על הפלטפורמה של פייסבוק והחברות הרבות שקמו סביבה, וכשסטיב ג'ובס אמר שיפתח את החנות של אפל למפתחים חיצוניים הבנו שזו ההזדמנות שלנו. רצינו להיות ראשונים במשחק".
"ישנם שני סוגי אפליקציות באייפון", הוא מסביר. "סוג אחד הוא אפליקציות שעוזרות. אני אבוד וצריך עזרה - למשל, למצוא תחנת דלק קרובה. או שאני רוצה למצוא מסעדה קרובה ומומלצת. סוג שני של אפליקציות הוא אפלקיציות שמסייעות להעביר את הזמן. הן לא כאלו מטופשות. כמה פעמים יוצא למשתמש לחפש מסעדה? לא באופן שכיח. אבל במהלך היום יש הרבה רגעים מתים שאתה מחכה למשהו ואז אתה מחפש משחק או אפליקציה שאיתה תוכל להעביר את הזמן.
בטאפולוס פיתחו עד כה 14 אפליקציות שנמכרות בחנות של אפל, מתוכן חצי הן משחקים מוזיקליים. בסך הכל רשמה החברה עד כה 17 מיליון התקנות של משתמשים ייחודיים. "היה סקר של קומסקור שמצא שאצל אחד מכל שלושה משתמשי אייפון ניתן למצוא את האפליקציה שלנו", אומר לייסי. בדומה ללא מעט מפתחים, בתחילת דרכה פיתחה החברה אפליקציות לגרסאות פרוצות של אייפון. "הייתה לנו אפליקציה בשם tap tap revolution שהייתה מאוד פופולרית בזמנו. המשכנו לפתח אותה עד שבשלב מסוים עברנו לעולם האמיתי, לחנות של אפל. לאט לאט הוספנו עוד משחקים שמבוססים על מוזיקאים שונים, כמובי, קולדפליי וניין אינץ' ניילס. אפליקציה אחרת שפיתחנו בשם טווינקל (twinkle) מציגה מי בסביבת המשתמש עושה גם כן שימוש באפליקציה, ומאפשרת לשוחח עימו. המודל העסקי שעליו אנחנו מתבססים הוא פרסומות ותוכן פרימיום. חתמנו עם כמה אמנים ושיחררו משחקים מוזיקליים שנעים סביב האמן עצמו. המחיר הוא חמישה דולר לאפליקציה".
"מיליון מכשירים לאוכלוסייה של 7 מיליון איש? זה צפי לאחוז חדירה די גבוה"
זהו הביקור השלישי של לייסי בישראל. כשהוא שומע שהתכנון של מפעילות הסלולר אורנג', פרטנר ופלאפון הוא למכור כמיליון מכשירי אייפון בשלוש השנים הקרובות הוא אומר שזה נשמע לו די הרבה. "למכור מיליון מכשירים מדגם מסוים למדינה עם אוכלוסייה של כשבעה מיליון איש. זה צפי לאחוז חדירה די גבוה. ככל שאני יודע, באוסטרליה מכרו חצי מיליון מכשירי אייפון ושם יש כ-22 מיליון איש". לייסי מאמין שאם החדירה של האייפון לשוק אכן תהיה כה מאסיבית, יותר מפתחים עצמאיים יפתחו אפליקציות שמתאימות גם לישראל. "ככל שליותר אנשים יהיה אייפון, כך המפתחים הישראלים יפתחו יותר אפליקציות שמתאימות לשוק המקומי ואפליקציות חברתיות, שכרגע קשה לפתח כי עוד אין להן שוק. ככל שיותר אנשים ישתמשו באייפון ואחוז החדירה שלו יגדל, כך האפליקציות החברתיות שיפותחו לו תקבלנה יותר כוח, וכפועל יוצא מכך המכשיר יהיה מושך עבור יותר אנשים".
ליסיי סבור שהחלטה להקים קהילת מפתחים ישראלית עבור מוצרי אפל היא צעד נבון. "היא יכולה לסייע במתן עצות בין מפתחים", הוא אומר. בסופו של דבר טלפונים חכמים של מתחרים ידביקו את אפל ויציעו את אותן אפליקציות חיוניות שכיום מוצעות באפל, כך הוא מאמין. "אבל ייקח עוד זמן עד שזה יקרה. אם היית שואל אותי לפני שנה איך תיראה התחרות מול אפל הייתי אומר שהמתחרים ישיגו את אפל. אבל בינתיים אפל ממשיכה לשפר את המוצר שלה, את כלי הפיתוח לאפליקציות וגם את היכולת להרוויח כסף מאפליקציות. המתחרים עדיין לא עושים את שלושת הדברים האלו בצורה מספיק טובה כדי לעקוף את אפל, כך שאני לא רואה אותם מדביקים את אפל בקרוב".
באירוע של השקת קהילת המפתחים הישראלית למוצרי אפל מודיעה חברת פלאפון על השקת חנות אפליקציות מקוונת, כשגם אורנג' נהגה באופן דומה. אלא שלא ממש ברור מדוע בעידן שבו כל מפתח עצמאי יכול לשלוח לבד את האפליקציות לאפל ולמכור אותן יש צורך בחברות הסלולר כשותפות. בפרטנר אומרים כי היתרון שבשותפות איתן הוא במתן גב שיווקי לאפליקציות ישראליות, כך שהמפתחים יוכלו לזכות ביותר חשיפה באמצעות השותפות מאשר במצב בו ילכו לבד. לייסי מאמין שהיתרון בפיתוח אפליקציות לאפל לעומת מכשירים מתחרים הוא בכך שהמפתחים יכולים להרוויח כסף מבלי שהם נזקקים לעבור הליך התאמה (Porthing) לסוגים שונים של מכשירי סלולר, ומבלי שהם צריכים למכור את האפליקציה באופן נפרד בכל מדינה למפעיל סלולר שונה. "יש לי לקוחות מ-210 מדינות, כולל ישראל, ומעולם לא דיברתי עם אף מפעיל סלולרי בשביל למכור את האפליקציות שלי", אומר לייסי.
"מעט מאוד אנשים עושים הרבה כסף מפיתוח אפליקציות"
אחת הבעיות שנוצרו כיום סביב חנות האפליקציות של אפל היא ההייפ האדיר לו זוכות האפליקציות מצד כלי התקשורת והבלוגספירה. ההייפ גורס שכל מפתח יכול להגיע למיליונים אם רק ייפתח אפליקציה מדהימה, אבל האמת המרה היא שהרוב לא ירוויחו כלל. רוב האפליקציות נמכרות במספר חד ספרתי בכל יום וחלק גדול מהן לא נמכרות בכלל. לייסי נוטה להסכים עם ההגדרה הזו. "אני מכיר אנשים שעשו הרבה כסף ממכירת אפליקציות לאייפון, כך שאי אפשר לומר שזה כמו הגרלת הלוטו בה אתה רואה אדם שזוכה פתאום ב-100 מיליון דולר ואתה חושב לעצמך שזה יכול להיות אתה. בחנות האפליקציות של אפל יש כ-75 אלף אפליקציות ומדי יום מושקות מאות אפליקציות. עלויות הפיתוח של אפליקציות לא גבוהות, ולכן נראה שרבים רוצים לנסות. זה לא מפתיע אותי, אבל האמת היא שמעט מאוד אנשים עושים הרבה כסף מפיתוח אפליקציות. אם מפתח אפליקציות מעוניין לפתח אפליקציה שתהיה נהדרת, 'קילר אפליקיישן', כנראה שהוא לא ישיג את זה. הבעיה היא שעל כל אפליקציה שמוכרת יש עוד 20 אפליקציות דומות שלא הצליחו למכור באופן דומה. חלק מההצלחה נובעת מאלמנט של מזל וחלק מאלמנט של עניין.
מה שכן, אנחנו רק בתחילת הגל. יש היום 20 מיליון מכשירי אייפון ו-30 מיליון מכשירי אייפוד טאץ'. בשנה הבאה המספר הזה יוכפל ולאחר מכן, לאחר השקת מחשב מחברת של אפל, יהיו עוד יותר מכשירים של החברה. לאפל יש פלטפורמה שקל מאוד לפתח אפליקציות עבורה והיא מקילה מאוד על הוצאת כסף על ידי הלקוחות. אני לא יודע אם אפל תשלוט בשוק הטלפונים החכמים ותהפוך לבלאקברי. אבל אם הייתי צריך להמר על מה לפתח היית אומר ששווה לפתח למוצרי אפל" .
סקר של חברת אפספייר שניתחה באילו אפליקציות משתמשים 1,200 משתמשים, מצא שכל משתמש שילם בממוצע 80 דולר עבור תוכנות לאייפון לחודש. בנוסף נמצא כי המשתמש שילם מחיר ממוצע של 1.56 דולר לכל אפליקציה. רוב האפליקציות שנרכשו היו מהסוג הפופולרי ביותר, אלו הנמכרות תמורת 99 סנט. למה מפתח אפליקציות לאייפון צריך לשאוף בכדי להצליח? התשובה כנראה תלויה בהגדרה מהי הצלחה. "אם אתה מפתח עצמאי ואתה משקיע בפיתוח אפליקציה זמן בסופי שבוע, אז כנראה שאם תצליח לרשום הכנסות כלשהן זו כבר הצלחה. אם אתה מפתח שממומן על ידי אנג'ל ויש לך מספר מוצרים - כנראה שהצלחה תהיה אם תוכל לרשום מכירות בהיקף של 1 עד 5 מיליון דולר לשנה. אם אתה חברה מגובת הון סיכון המתמקדת בפיתוח אפליקציות לאייפון כנראה שתצטרך למכור הרבה מאוד אפליקציות...".
"מכירת אפליקציות היא עולם אכזר"
באופן כללי, לייסי לא מאמין שקרנות הון סיכון מעוניינות לקחת חלק בעולם של פיתוח אפליקציות לאייפון. "בארה"ב ישנן מעט מאוד חברות שמפתחות אפליקציות לאייפון ושקיבלו השקעות הון סיכון. רובן קיבלו השקעות מאנג'לים. אם משקיעי הון סיכון כן נכנסים למשחק אז הם מבצעים השקעות בפלטפורמות. למשל בפלטפורמה לפרסום בטלפונים חכמים, או בפלטפורמה למשחקי קז'ואל או פלטפורמה לרכישות מקוונות".
אחת הבעיות של מפתחי אפליקציות היא לא רק בפיתוח האפליקציה. למעשה זהו החלק הקל בהליך כולו. הבעיה היא איך לגרום לכך שהאפליקציה שהמפתח יצר תגיע לרשימת 10, ה-25, ה-50 או 100 האפליקציות המובילות של אפל. "זה עולם אכזר. לא מעט אפליקציות עם 4 - 4.5 כוכבים לא הורדו יותר מ-100 פעמים. גם המטרה שלנו הייתה להיכנס לרשימת 100 האפליקציות של אפל, אבל לא בהכרח הוצאנו על כך כסף. ישנן דרכים חכמות להגיע לרשימת 100 המובילות ואחר כך לשאר הרשימות, ומרגע שאתה שם זה כבר מזין את עצמו. אף אחד לא יודע בדיוק מהי הנוסחה שגורמת לאפליקציה מסוימת להופיע בדירוג של אפל. זה מבוסס על מכירות אבל לא ברור לאורך כמה זמן צריך למכור. מה שברור זה שזה נקבע לפי פרק זמן מסוים. אפליקציה שמורידים אותה 5,000 פעם ביום תדורג ברשימת 25 האפליקציות המובילות, לעומת אפליקציה שמורידים אותה 5,000 פעם במשך עשרה ימים.
אין לי טיפ ספציפי שיכול לעזור למפתחים להגיע לרשימת האפליקציות המובילות. כשהשקנו את האפליקציות שלנו היתה לנו רשימה של 100 דברים שהיינו צריכים לעשות ולסמן V בכדי לקדם את האפליקציה. זה אומר להגיע לעיתונות, לבקש מבלוגים שמתמחים בנושא שיכתבו על האפליקציה, לפרסם בטוויטר, לפרסם בפייסבוק. כל פעם מצאנו שישנם עוד דברים שאנחנו יכולים לעשות בכדי לשווק את המוצר. השמועה על האפליקציה עוברת מפה לאוזן. אין ספק שזה הכרחי ליצור מוצר טוב, אבל זה לא מספיק . צריך לעשות עוד הרבה דברים בכדי לשווק את האפליקציה שלך. אם יש לך כסף אתה יכול להשקיע בפרסום האפליקציה. השקעה של 20-25 אלף דולר בפרסום יובילו את האפליקציה לרשימת 25 האפליקציות המובילות".
"נכון שאפל לא תמיד מציגה פרצוף ידידותי למפתחים"
לייסי מודע לביקורת הקשה שמוטחת באפל מצד לא מעט מפתחים בנוגע לקשיחות שלה. החלטת החברה לדחות אפליקציות מסוימות מבלי לספק הסבר ושירות הלקוחות הקפוא שלה זוכים ללא מעט קיתונות רותחין. הוא, בכל מקרה, טוען שלא נתקל ביחס לא הוגן מצד אפל בנוגע לחברה שהוא עומד בראשה. "יש לנו מערכת יחסים טובה עם אפל, אפילו נאמנו באירוע שהם ערכו. אני שומע אנשים שמתלוננים על אפל ועל האופן שבו היא רוצה לשלוט בכל דבר. אני דווקא חושב שזה דבר טוב. הגישה הזו של אפל היא זו שהביאה אותה ליצירת מוצר נהדר ללקוח. למפתחים זה מפריע שהאפליקציות שלהן נדחות בגלל סיבות שלטענתן אינן ענייניות, אבל בסך הכל זה גורם להם לפתח מוצרים יותר טובים. אין מפתח עצמאי, כולל הגדולים ביותר כמו פייסבוק ויאהו, שאפל לא דחתה באיזשהו שלב את האפליקציה שלו. אפל מכריחה את המפתחים לשפר את המוצרים, וזה מעלה את האיכות".
למפתחים לאייפון הוא ממליץ שלא להשקיע יותר מדי אם זו האפליקציה הראשונה שהם מפתחים ורק בשלב מאוחר יותר, לאחר שמתקבל פידבק מצד המשתמשים וניתן להבין את רמת האהדה שהאפליקציה מתקבלת, להשקיע יותר. "צריך להתחיל כאילו אתה בגראג'. לפתח אפליקציה בסיסית ואז לעדכן את האפליקציה ולשפר אותה. זה מאפשר לך גם לקבל פידבק מהמשתמשים. אנחנו מקבלים מאות הודעות בפורום תמיכה שלנו על פיצ'רים שחסרים או שכדאי שיהיו באפליקציות שאנחנו מפתחים. וכמובן שכל מפתח צריך להחליט האם הוא רוצה לפתח אפליקציה שעוזרת למשתמשים או שזו אפליקציה כייפית להעברת הזמן. האם זו אפליקציה שפונה לקהל הרחב, למיליונים, או לקבוצה ספציפית של אנשים. וגם כמה כסף לגבות על כל אפליקציה".
לייסי לא מודאג מכך שהשליטה בהצלחת החברה שלו נמצאת, למעשה, בידיים של אפל. "החסרון בכל פלטפורמה הוא שהבעלים שלה יכול לשנות את החוקים כך סתם פתאום. פייסבוק, למשל, שינתה את החוקים ופגעה בחלק מהעסקים שנשענו עליה. אבל אפל שונה מפייסבוק. כל מטרתה היא שכמה שיותר מכשירים שלה יימכרו, ולכן אני לא מניח שהיא תפגע באפליקציות שמשרתות את קהל מחזיקי האייפון. במקרה הספציפי שלנו אני לא צופה שתהיה בעיה ושאפל תדחה או תסגור אפליקציה שלנו".
בסיום הראיון הוא משתכנע לומר בכל זאת כמה מילים על פרשת דחיית האפליקציה של גוגל מצידה של אפל, או יותר נכון - על היחס מצד אפל למפתחים. "נכון שאפל לא תמיד מציגה פרצוף ידידותי למפתחים. אפליקציות נדחות ואין למי להתקשר. אבל אני שומע שלאחרונה זה משתנה. אני חושב שאפל מבינה שהיא צריכה לעשות עבודה יותר טובה בקשר שלה עם מפתחים". החדשות הרעות מבחינתו הן שככל שהאייפון צובר תאוצה, כך פחות מפתחים עצמאיים יכולים להתחרות עם חברות מסחריות בהכנסת אפליקציות לדירוגים המובילים. "לפני שנה היו מעט אפליקציות משחקים לאייפון, אבל מאז חברות המשחקים הגדולות, כמו למשל EA, שמו לב לאייפון והחלו לפתח משחקים עבורו. בעבר היו ברשימת ה-25 האפליקציות המובילות רק 2-3 אפליקציות של חברות מסחריות גדולות. כיום יש לפחות עשר חברות מסחריות ברשימה הזו. כולם מפתחים אפליקציות לאייפון".
עוד בנושא:
• קהילת מפתחי אפליקציות ישראלית לאפל יוצאת לדרך
• אפל נותנת אור ירוק ליישום ה-Rhapsody של ריל נטוורקס
• אתר אפליקציות האייפון של פרטנר עולה לאוויר
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. חקירה רחבה במכס על הברחת סמארטפונים לישראל
- 2. מטריקס מנהלת מו"מ לרכישת Netwise – היקף הרכישה עשוי להגיע לכ-40 מיליון שקל
- 3. שיעורים למתקדמים: רשתות חברתיות - הדור הבא
- 4. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 5. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 6. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 7. בצלאל ויתרה על דרישתה מהתלמידים לרכוש מק
- 8. פיטורים בדאבל וריפיי: 15 עובדים זומנו לשימוע
- 9. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 10. מאחורי חומת האש? מייסדי צ'ק פוינט פורצים לקדמת השוק
