יאיר עמיחי-המבורגר 15.08.07 | 14:09

הדרך לשמירה על פרטיות באינטרנט

חוויית המשתמש בסביבה האינטרנטית חשובה מאוד. קיימת תחרות עזה בין האתרים על טיב השירות, אולם אסור שחוויית המשתמש תבוא על חשבון פרטיות הגולשים
Internet

בספרו "1984" מזהיר ג'ורג' אורוול מעידן "האח הגדול" שבו ישלטו בנו בניגוד לרצוננו בכוח הפיקוח והשיטור. לעומתו, אלדוס האקסלי טוען בספרו "עולם חדש מופלא", שהסכנה לאובדן העצמאות של היחיד טמונה דווקא בשטיפת מוח של רוגע ואושר. האינטרנט מגלם את אזהרותיהם של אורוול והאקסלי גם יחד.

"אסור שחברה תאסוף מידע ללא ידיעתו של הגולש וכאשר פרטיותם של הגולשים מופרת, יש לבקש את רשותם המפורשת לכך, המבהירה איזה מידע נאסף, איזו שימוש ייעשה בו וכיצד הוא מאובטח"

שיתוף הפעולה של מנועי חיפוש עם ממשלת סין בצנזור תכנים פוליטיים מדגים את אזהרתו של אורוול; ואילו המידע הזמין שמספקים מנועי החיפוש ללא ידיעת הגולש כדי להבטיח לו חוויית גלישה טובה מדגים את חששו של האקסלי.

בסביבה האינטרנטית חוויית המשתמש חשובה מאוד. קיימת תחרות עזה איזה אתר יבטיח לגולש חוויה טובה יותר, באיזה ישהה לזמן ממושך ככל האפשר והיכן יבצע קנייה. ואולם, אסור שחוויית המשתמש תבוא על חשבון פרטיותם של הגולשים.

המעט שחברת גוגל גילתה לנו על יכולתה מצביע על כך שבעתיד הקרוב תהיה ברשותה אינפורמציה פסיכולוגית מקיפה על הגולשים יותר מלכל מחקר פסיכולוגי מוכר.

כשמדענים עורכים ניסוי על בני אדם, הם נדרשים ליידע את הנחקרים שמדובר בניסוי ולהסביר להם בסופו של הניסוי את מטרתו. כדי להגן על הנבדקים מחויבים המחקרים לעבור ועדות אתיות, שמבטיחות שתישמר האנונימיות של הנבדק (אלא אם כן הסכים לחשיפה), לשמור שהמידע הנאסף לא יגיע למקומות אחרים מלבד אלה שלהם הסכים הנבדק.

באותו אופן, המידע שחברות האינטרנט אוספות במטרה ליצור את חווית המשתמש, צריך להיות שקוף לחלוטין באמצעות חוזה התקשרות ברור. האם היינו רוצים שאתר מסוים יאסוף עלינו מידע ללא ידיעתנו, ובאמתלה של חוויית משתמש יבנה עבורנו סביבה אינטרנטית שתגרום לנו לקנות את מוצרי האתר או לשנות את עמדותינו הפוליטיות?

רגולציה חכמה באינטרנט נועדה לפתור את האתגר הזה. אסור שחברה תאסוף מידע ללא ידיעתו של הגולש וכאשר פרטיותם של הגולשים מופרת, יש לבקש את רשותם המפורשת לכך, המבהירה איזה מידע נאסף, איזו שימוש ייעשה בו וכיצד הוא מאובטח.

בכל מקרה שבו מפתחת החברה יכולת גבוהה יותר לחדירה לפרטיותו של היחיד, עליה ליידע אותו על כך. ללא רגולציה כזאת נמצא את עצמנו מהר מאוד בגן עדן של שוטים.

הכותב הוא ראש מכון בזק בינ"ל לחקר הפסיכולוגיה של האינטרנט בביה"ס לתקשורת של המרכז הבינתחומי הרצליה

פורמט להדפסה

שלח באימייל

חזרה למעלה

0 תגובות ב-0 דיונים

בהגיבי על הכתבה הנני מסכים לתוכן ההצהרה

הרשמו לניוזלטר של TheMarker IT

הרשמו ל RSS של TheMarker IT

הצטרפו אלינו בפייסבוק

עקבו אחרינו בטוויטר

כתבו לנו לאימייל האדום

עשרת הגדולים




שימושים: דף הבית \| RSS \| אודות האתר \| פרסום באתר \| תקנון האתר
TheMarker: העמוד הראשון \| הייטק \| שוק ההון \| וול סטריט \| בעולם \| קריירה \| פרסום ומדיה \| צרכנות \| נדל"ן \| משפט \| רכב \| המדריך למשקיע
Cafe: ראשי \| העמוד שלי \| אנשים \| קהילות \| בלוגים \| תמונות \| וידאו \| קהילת תמיכה
עכבר העיר: עכבר העיר \| סרטים \| קולנוע \| מסעדות \| מתכונים \| הופעות \| פעילויות ילדים \| הצגות \| לילה \| מסיבות \| עכבר העיר: סרטים, לילה, מסעדות
לוח העיר: דרושים \| דרושים הייטק \| נדל"ן \| פרוייקטים חדשים \| רכב \| בעלי מקצוע \| קח תן

האתר פותח ע"י