 |  |
|
אתר לאומי קרס וחזר לפעילות
דיווח מהיר. סניף בנק לאומי | צלם: דודו בכר
לדברי גורם בבנק, התקלה הורגשה רק באתר השיווקי ולא נגעה לאתרי המסחר. הבנק דיווח על התקלה באמצעות חשבון הטוויטר הרשמי שלו
29.09.09 | 12:25Security
לאחר שהושבת בשעתיים האחרונות, חזר אתר הלקוחות המרכזי של בנק לאומי לפעול. "האתר פועל כעת, אם כי באיטיות מסוימת", אמר אייל בירן, ראש אגף בנקאות ישירה בבנק לאומי. לדברי בירן, התקלה נגעה רק לאתר השיווקי של לאומי ולא לאתרי המסחר. לאלו ניתן היה להגיע באמצעות גישה ישירה. התקלה, שהחלה ב-9:30 דווחה על ידי קרן טאירי, האחראית על תחום המדיה החברתית בבנק, בחשבון הטוויטר הרשמי של לאומי. "קיימת בעיה זמנית באתר האינטרנט של הבנק, היא מטופלת ואנו מקווים שתתוקן בדקות הקרובות. יתר המערכות פועלות כרגיל", כתבה טאירי לפני כשעה. מיד לאחר מכן פרסמה הודעה לפיה ניתן לבצע פעולות בניירות ערך באמצעות כניסה ישירה לאתר לאומי טרייד.
התקלה המשמעותית האחרונה באתרי הבנקים אירעה לפני כחודשיים בעת שדרוג מערכות המחשוב של הבורסה. השדרוג גרם לבעיה בעדכון לקוחות של בנק הפועלים, בנק יהב ובנק אוצר החייל על ביצוע פעולות בורסאיות. תקלות תקשורת חוזרות אירעו במהלך חודש יוני גם באתר בנק דיסקונט, המייחס תקלות אלה לשדרוג מערכות המחשוב שלו, המבוצע בראשית כל חודש ואמור להסתיים בתקופה הקרובה.
בהודעה המהירה על התקלה יש כדי להצביע על חידוש מסוים. מרבית התקלות באתרי הבנקים, ערוץ פעולה אותו מנסים כמעט כל הבנקים לקדם בשל החיסכון בעלויות התפעול, מדווחות באיחור מסוים, ולעיתים לא מדווחות כלל לציבור. דוגמה לדפוס ההתנהגות ההפוך הדגים לפני מספר חודשים מנהל אגף ממשל זמין במשרד החשכ"ל בועז דולב, שדיווח בחשבון הטוויטר האישי שלו על הצפה בשרתי תהיל"ה. "כל העניין הזה של אי דיווח הוא די מטופש, גם בארגונים מסחריים. היכולת שלך לעצור מידע על אירוע פומבי כזה היא מוגבלת. תוצאות ההסתרה הן תמיד נזק תקשורתי", אמר דולב לאחר האירוע.
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 2. ד"ר סמארטפון יעזור למטופל להתגבר על הדיכאון
- 3. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 4. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 5. כמה שווה הפרטיות שלכם לגוגל? 25 דולר לשנה
- 6. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 7. הבריטים דורשים לטהר את שם אבי המחשב
- 8. Cloudyn הישראלית רוצה לטפל בכלכלת הענן
- 9. פרופ' ראובן גרונאו מונה כפרויקטור של משרד התקשורת - יקבל 300 אלף שקל
- 10. חלון הראווה הדיגיטלי של Pinterest
