 |  |
|
לקוחות: פרטנר מגבילה תוכנות שיתוף קבצים
ההורדות הוגבלו? פרטנר מכחישה | צלם: sxc
פרטנר מתקשה לעמוד בדרישת לקוחותיה ורכשה רוחב פס נוסף מבזק בינלאומי
07.10.09 | 09:47Internet
לקוחות שירות הגישה לאינטרנט של פרטנר טוענים כי החברה מונעת הורדה ושיתוף קבצים על ידי צמצום רוחב הפס שניתן ללקוחות המורידים קבצים. "לאחר כמה ימים של בדיקות ומעברים בין הקו של האינטרנט שיש לי בפרטנר ומעבר לבדיקה בבזק בינלאומי נוכחתי לדעת שפרטנר חוסמים ומגבילים P2P", כך מסר לנו י', מהנדס מערכות תקשורת ולקוח בשירותי האינטרנט של פרטנר. י' ביצע הורדת קבצים בפרוטוקול P2P וגילה שהוא מקבל בפרטנר קצב הורדה נמוך מאד של 12 קילו-ביט לשנייה. אחרי מעבר לחיבור אינטרנט אחר שיש לו, הוא קיבל קצב הורדה של 620 קילו-ביט לשנייה, שמתאים לחבילת הגלישה שלו. הלקוח פנה בנושא למוקד השירות של פרטנר ואחרי דחיית הטענה על ידי נציג זוטר חזר אליו נציג יותר בכיר, שמסר שהחברה אכן מבצעת "פרוייקט לבחינת ניצול חכם יותר של קווי האינטרנט על מנת לתעדף את הלקוחות על פי שימוש כזה או אחר". תגובתה הרשמית של פרטנר היא כי "פרטנר אינה חוסמת תוכנות שיתוף קבצים לרבות פורטים כאלה או אחרים. קווי התקשורת הבינלאומיים מורחבים על פי צרכי הלקוחות. בהתייחס לבדיקות שמצוינות ככל הנראה מדובר בתקלה נקודתית".
על רקע טענות אלו נודע ל-TheMarker כי לפני כארבע חודשים פנתה פרטנר לחברת מטריקס, המייעצת לה בנושאי מחשוב, וביקשה לבחון מספר פתרונות של תעדוף גלישה וניהול רשת. לפרטנר עוד אין תשתית אינטרנט עצמאית והיא רוכשת את החיבור שלה לתשתית מבזק בינלאומי. המחיר שמשלמת פרטנר לבזק בינלאומי תלוי בנפח הגלישה ולכן יש לה אינטרס לצמצם את רוחב הפס של לקוחות כבדים כמו מורידי קבצים. עוד נודע ל-TheMarker כי בעקבות גידול בסיס לקוחות האינטרנט של פרטנר והעלייה בדרישות רוחב הפס שלהם, החברה ביצעה ביום שני רכישה של רוחב פס נוסף מבזק בינלאומי והרחבה נוספת צפויה בשבוע הבא.
מדי זמן עולות טענות של גולשים בישראל כי ספקית האינטרנט שלהם חוסמת הורדת קבצים (תוכנות כמו emule, ביטורנט ואחרות). גולשים נוהגים לכנות הגבלת גלישה כזו בשם "חסימת פורטים". נושא הגבלת גלישה וחסימת פורטים לא טופל עד תומו מעולם על ידי משרד התקשורת. מנכ"ל המשרד, עדן בר טל, הוציא באוגוסט מסמך שדורש מהחברות "ניטרליות רשת", כלומר שספקיות אינטרנט לא יבצעו העדפת שירות כזה או אחר באינטרנט, אך מאז המשרד טרם קבע כללים ברורים לפרקטיקות של תעדוף לקוחות באינטרנט וניהול רשת.
עוד בנושא:
• אתרי ההורדות מתחזקים, אימיול בדרך למטה
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 2. ד"ר סמארטפון יעזור למטופל להתגבר על הדיכאון
- 3. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 4. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 5. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 6. כמה שווה הפרטיות שלכם לגוגל? 25 דולר לשנה
- 7. אחרי קים דוט.קום: משגיח כשרות צה"לי בן 20 בלב המאבק נגד הפיראטיות
- 8. אורקל קונה את טלאו תמורת 1.9 מיליארד דולר במתקפה ישירה על סאפ
- 9. שיעורים למתקדמים: רשתות חברתיות - הדור הבא
- 10. קבוצות בפייסבוק: מדריך למשתמש
