 |  |
|
כעבור שנה מהשקת האייפון, תיפתח בישראל מעבדת תיקונים
המעבדה תהיה תחת אחריות היבואנית. ערן תור, מנכ"ל iDigital | צלם: אייל טואג
לקוח שימסור אייפון לתיקון בתקופה שבה לא תפעל מעבדה בישראל, יקבל מחברות הסלולר אייפון חלופי למשך זמן התיקון
19.10.09 | 08:32Mobile | Hardware
אחרי פרסומים סותרים מסתמן שחברת אפל העולמית תפתח בישראל מעבדה לטובת טיפול ושירות למכשירי אייפון. המעבדה לא תיפתח באופן מיידי, עם השקת המכשיר בישראל, אלא כעבור כשנה. טרם נקבע היכן המעבדה תהיה ממוקממת, אך ככל הנראה היא תהיה תחת אחריותה של חברת iDigital, יבואנית מוצרי אפל בישראל שכבר כיום מחזיקה מערך טכנאים לטיפול בשאר מוצרי אפל שמשווקים בארץ, ובראשם מחשבי מק. אנשי iDigital היו מעורבים כנראה גם במשא ומתן מול אפל העולמית על פתיחת מעבדה בישראל.
לפני כמה חודשים פורסם ב-TheMarker כי כל מי שירכוש מכשיר אייפון בישראל לא יוכל לקבל שירות תיקונים למכשיר במעבדה של חברת הסלולר או של היבואן כפי שנהוג בשאר המכשירים, וכי אם האייפון יתקלקל תצטרך חברת הסלולר לשלוח את המכשיר לתיקון באירלנד, תהליך שעשוי לארוך כשבועיים.
התיקון הוא על פי הנבחיות אפל. אך לגבי ישראל נוצרה בעיה היות וחוקי המכס בישראל מחייבים תשלום על כל מכשיר נכנס, גם אם הוא חוזר מתיקון. כך יווצר מצב שחברות הסלולר יצטרכו לספוג תשלום מכס כפול במידה ומכשיר נשלח לתיקון. אפל העולמית הבינה את המצב המיוחד שנוצר בישראל ונאותה לפתוח פה מעבדת שירות. עד אז נערכות חברות הסלולר בישראל למצב בשנה הראשונה. הן אמורות להחזיק מלאי של מכשירי אייפון כך שבמקרה של תיקון יוכל לקוח החברה לקבל אייפון חלופי.
לאייפון אין יבואן רשמי בישראל ויבוא המכשירים אמור להתקיים ישירות על ידי חברות הסלולר. לפיכך אין בישראל גוף אשר אחראי מטעם אפל העולמית למתן שירות טכני למכשירים. iDigital היא היבואנית המורשית של מוצרי המחשוב בלבד של אפל, אך היא אינה צפויה לייבא מכשירי אייפון לישראל בעצמה, אלא רק לשווק בחנויות שלה מכשירים המשויכים לאחד ממפעילי הסלולר. כאמור, לצד פעילות זו היא תפתח מעבדת תיקונים.
בדומה להרבה מכשירי אלקטרוניקה וחשמל, האייפון מגיע עם שנת אחריות הניתנת על ידי היצרן, השאלה הגדולה היא מי יהיה זה שיספוג את עלות התיקון. כיום כשרוכשים מכשיר חשמלי, האחריות לתיקון כבר מגולמת במחיר המכשיר ונגבית על ידי המשווק או היצרן.
מ-iDigital לא נמסרה תגובה לידיעה.
עוד בנושא:
• רוצים להשתמש באייפון בזול? חכו למפעיל הווירטואלי
• עצומה: iDigital מפלה רוכשי מוצרי אפל בחו"ל
• דמוקרטיה של יישומים בדיקטטורה של אפל
 פורמט להדפסה |  שלח באימייל |  חזרה למעלה |
כתבות נוספות
עשרת הגדולים
- 1. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 2. ד"ר סמארטפון יעזור למטופל להתגבר על הדיכאון
- 3. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 4. כמה שווה הפרטיות שלכם לגוגל? 25 דולר לשנה
- 5. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 6. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 7. הבריטים דורשים לטהר את שם אבי המחשב
- 8. Cloudyn הישראלית רוצה לטפל בכלכלת הענן
- 9. פרופ' ראובן גרונאו מונה כפרויקטור של משרד התקשורת - יקבל 300 אלף שקל
- 10. חלון הראווה הדיגיטלי של Pinterest
