 |  |
|
זינוק בשימוש בטוויטר ופייסבוק למטרות עסקיות
קידום מכירות ויחסי ציבור. פייסבוק | צלם: רוברט דונובן
לפי מחקר עדכני, מספר הנרשמים לטוויטר כדי להפיץ מידע שיווקי קפץ ביותר מ-250% מאז האביב האחרון. עובדים משתמשים ברשתות החברתיות לצרכים אלה גם ללא ידיעת ההנהלה
11.11.09 | 17:46Internet
השימוש ברשתות חברתיות כמו טוויטר ופייסבוק לצורך קידום עסקים זינק במהלך חצי השנה האחרונה, כך עולה ממחקר חדש שפורסם אתמול (ב'). על פי המחקר של חברת האבטחה Palo Alto Networks, מספר המשתמשים בטוויטר על מנת להפיץ מידע והודעות אודות החברה המעסיקה אותם קפץ ביותר מ-250% מאז האביב האחרון, בעוד מספר החברות שמשתמשות בפייסבוק למטרה זו גדל גם הוא ב-192%. לפי הדו"ח, עובדים משתמשים ברשתות חברתיות ככלי קידום מכירות, כאשר לעתים ההנהלה מודעת לכך, אך הדבר נעשה גם ללא ידיעתה.
החברה מסרה כי הדו"ח מסכם מדידות תעבורה של יותר מ-200 שירותים פיננסיים, חברות ייצור, וכן גופי בריאות, ממשל, קמעונאות וחינוך בעולם. התעבורה שמבססת את התוצאות נמדדה בין החודשים מארס וספטמבר 2009. לדברי החברה, היא משתמשת בתוצאות על מנת להזהיר חברות שהשימוש ההולך וגובר ברשתות חברתיות ויישומים אינטרנטיים עלול להותיר אותן חשופות לבעיות אבטחה. "אנחנו יודעים שעובדים משתמשים ביישומים הללו על מנת לעשות את עבודתם, עם או בלי אישור של מחלקות ה-IT, וכעת אנו יודעים שזה קורה מהר יותר מהמצופה", אמר רנה בונוואני, סגן נשיא Palo Alto Networks לשיווק גלובלי. "זה נאיבי לחשוב שנוהלי אבטחה מיושנים יכולים להתמודד עם מצב זה. ארגונים חייבים להבין שאיסור גורף או אישור גורף על שימוש ביישומים כאלה ואחרים אינו דבר טוב עבורם. הם צריכים גישה חדשה שמאפשרת דרך ביניים על ידי אכיפת מדיניות שימוש מתאימה לכוח האדם שלהם".
השימוש בפייסבוק וטוויטר, הן למטרות עסקיות או לצרכים אישיים, זינק באופן משמעותי במהלך השנה וחצי האחרונות. רק בחודש שעבר דיווחה חברת מדרוג האינטרנט Experian Hitwise שהביקורים בטוויטר, הרשת החברתית הרביעית בפופולריות שלה, גדלו ב-1,170% בספטמבר בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. באותה תקופה, מובילת השוק פייסבוק נהנתה מגידול מרשים של 194% בנתח השוק שלה, מה שאפשר לה בקלות לשמור על מקומה הראשון. פייסבוק, שעברה את סף 300 מיליון המשתמשים בחודש ספטמבר, החזיקה בנתח של 58.59% משוק הרשתות החברתיות בארה"ב, זאת בהשוואה ל-19.94% בלבד לפני שנה.
אולם בעוד שני האתרים הציגו עלייה דרמטית בשימוש, חברות רבות פעלו על מנת לחסום את הכניסה אליהן ממקום העבודה. בתחילת אוקטובר קבע מחקר שהוזמן על ידי חברת כוח האדם Robert Half Technology ש-54% מהחברות בארה"ב דיווחו כי אסרו על עובדיהן לעשות שימוש ברשתות חברתיות כדוגמת פייסבוק, טוויטר, מייספייס או LinkedIn בשעות העבודה. המחקר גילה גם ש-19% מהחברות מאפשרות שימוש ברשתות חברתיות למטרות עבודה בלבד, ואילו 16% מאפשרות שימוש בהן לצרכים אישיים. למנהלים בהחלט יש סיבה טובה לאסור על עובדים להשתמש ברשתות החברתיות בשעות העבודה - בקיץ האחרון דיווחה חברת המחקר Nucleus Research שחברות המאפשרות לעובדים לגשת לפייסבוק במקום העבודה סובלות מירידה כוללת של 1.5% בפרודוקטיביות.
תצלום: רוברט דונובן, אתר Flickr
עוד בנושא:
• מחקר: עובדים שגולשים למטרות אישיות בזמן העבודה יעילים יותר
• ממשלת בריטניה מציגה: התנ"ך לשימוש בחשבון טוויטר ארגוני
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. חקירה רחבה במכס על הברחת סמארטפונים לישראל
- 2. מטריקס מנהלת מו"מ לרכישת Netwise – היקף הרכישה עשוי להגיע לכ-40 מיליון שקל
- 3. שיעורים למתקדמים: רשתות חברתיות - הדור הבא
- 4. בצלאל ויתרה על דרישתה מהתלמידים לרכוש מק
- 5. פיטורים בדאבל וריפיי: 15 עובדים זומנו לשימוע
- 6. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 7. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 8. מאחורי חומת האש? מייסדי צ'ק פוינט פורצים לקדמת השוק
- 9. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 10. צפו בווידיאו: לקוחות ממורמרים פרצו למחשב של תל-אופן
