מיקרוסופט ישראל השיקה חבילת CRM הכוללת הרחבה ישראלית

אין צורך בהתאמה לסוגים שונים של מרכזיות. אהרוני-בלדינגר | צלם: יח"צ

החבילה המורחבת הושקה בשיתוף עם חברת ITCTech, שסיפקה לה רכיב תקשורת. גרסה זו תופץ בינתיים בישראל בלבד

26.01.10 | 14:51 אור הירשאוגה
Software | ERP and CRM | Israeli Hi-Tech and Startups

| לדף הבית של TheMarker IT |

מיקרוסופט ישראל וחברת ITCTech השיקו אתמול (ב') חבילת ניהול קשרי לקוחות הכוללת את רכיב התקשורת של ITC. רכיב זה יוצע מעתה ללקוחות הישראליים כחלק ממערכת Dynamics CRM ויאפשר לבתי התוכנה המיישמים את הפתרון להתממשק בקלות למרכזיות השונות הקיימות בשוק. "באמצעות הרכיב שלנו בתי התוכנה אינם צריכים להתאים את הפתרון למרכזיות של החברות השונות - אם זו מרכזיה של פנסוניק ואם זו מרכזיה של סיסקו. הם מתחברים אל רכיב התקשורת שלנו והוא זה שמבצע את ההתממשקות מול המרכזיה עצמה", הסבירה בשיחה עםTheMarker IT דריה אהרוני-בלדינגר, מייסדת ITC.

לדברי אהרוני-בלדינגר, היתרון המשמעותי של הפתרון מבית ITC הוא ברמות התמחור שהוא מאפשר. "קיימים כיום מוצרים גדולים שמוטמעים במרכזיות גדולות - היתרון במוצר שלנו הוא האפשרות ליישום גם בעסקים קטנים של עד חמש עמדות", הסבירה אהרוני-בלדינגר. חבילת הפיתוח של ITC מוצעת לחברות המיישמות את פתרונות מיקרוסופט בחינם, ואילו התשלום עבור השימוש בפתרון נכלל במחיר הרישוי למוצר מיקרוסופט. הפתרון של ITC, המעסיקה שמונה עובדים בפיתוח, משווק בארץ באמצעות תדיראן-טלקום שירותי תקשורת בישראל ויורוקום. החברה שנוסדה ב-2005 נתמכה בתחילת דרכה בתקציבי המדען הראשי. כעת מוטמע הרכיב של ITC גם בפתרונות הבינה העסקית של קוגנוס מבית יבמ. בנוסף, מותאם המוצר לפיתוח בסביבות אופיס, SAP ו-Lotus Notes.

עוד בנושא:

• מנהל מוצר האבטחה של מיקרוסופט: "לא צריך לשלם עבור תוכנת אנטי וירוס"
• מנפגעי הפיטורים במיקרוסופט ישראל: עובדי הסטארט-אפ ג'יטקו

פורמט להדפסה

שלח באימייל

חזרה למעלה

כתבות נוספות

עוד בחדשות >>

1 תגובות ב-1 דיונים

בהגיבי על הכתבה הנני מסכים לתוכן ההצהרה

1 CRMיוסי25.02.2010 | 21:39




שימושים: דף הבית \| RSS \| אודות האתר \| פרסום באתר \| תקנון האתר
TheMarker: העמוד הראשון \| הייטק \| שוק ההון \| וול סטריט \| בעולם \| קריירה \| פרסום ומדיה \| צרכנות \| נדל"ן \| משפט \| רכב \| המדריך למשקיע
Cafe: ראשי \| העמוד שלי \| אנשים \| קהילות \| בלוגים \| תמונות \| וידאו \| קהילת תמיכה
עכבר העיר: עכבר העיר \| סרטים \| קולנוע \| מסעדות \| מתכונים \| הופעות \| פעילויות ילדים \| הצגות \| לילה \| מסיבות \| עכבר העיר: סרטים, לילה, מסעדות
לוח העיר: דרושים \| דרושים הייטק \| נדל"ן \| פרוייקטים חדשים \| רכב \| בעלי מקצוע \| קח תן

האתר פותח ע"י