 |  |
|
"נקראתי להציל את המולדת – נגמרו הקונדומים"
ירדו לפני תחילת המסיבה: ריצ'רד דיינרמן ומנכ"ל EIM ושני הישראלים הנוספים
מה קרה על סיפון יאכטה ששכרו בכירים במיקרוסופט עבור שותפיהם העסקיים? חברה ישראלית טענה כי בכירי ענקית התוכנה הזמינו לשיט נערות ליווי. עובד מיקרוסופט לשעבר שפוטר מהחברה: "הנציגים מטורקיה הזמינו אותן"
29.01.10 | 07:48Israeli Hi-Tech and Startups | Career | Silicon Wadi | Software
בקיץ 2005 הפליגה במימי יוון יאכטה קטנה, שעל סיפונה עשרה נוסעים. את היאכטה שכרו נציגי מיקרוסופט בעבור שותפיהם העסקיים לצורך הפלגה מהנה של שלושה ימים מרודוס לבודרום. האירועים שהתרחשו על סיפון היאכטה, נהפכו השבוע לחלק מהותי ממאבק משפטי עיקש שאותו מנהלות זו מול זו מיקרוסופט וחברת EIM הישראלית, מפיצת ציוד חומרה ותוכנה. הקרב בין השתיים מתנהל מאז 2005 - לטענת EIM, מיקרוסופט הפסיקה את ההתקשרות עמה שלושה ימים לאחר השיט (על הסכסוך בין החברות, ראו מסגרת). ביטול הסכמי ההתקשרות בין החברות גרר מאבק משפטי שבמסגרתו הגישה השבוע EIM לבית המשפט המחוזי בתל אביב מסמך, שבו היא טוענת כי המניע האמיתי לסיום ההתקשרות בין החברות היה סירובם של שני נציגי EIM ששהו על סיפון היאכטה להשתתף בפעילויות שבוצעו במהלך השיט.
לטענת EIM, "לשיט התענוגות הוזמנו על ידי נציגי מיקרוסופט, או מי מטעמם, נשים שעיסוקן במתן שירותי מין תמורת תשלום. במהלך השייט האמור עודד נציג מיקרוסופט ששהה במקום את משתתפי השיט לבלות עם הנשים הנ"ל, ובכלל זה קבלת שירותים כאמור. כן הוצע להם לצרוך חומרים שנחזו להיות חומרים אסורים. בכירי מיקרוסופט מארה"ב שהשתתפו בשיט לא התנגדו לקיום הפעילות האמורה, ואחד מהם אף השתתף בה". EIM מודה במסמך כי "ממבט ראשון קשה להאמין לתיאור המאורעות בשיט התענוגות - תיאור שעלול להישמע כסיפור כמעט בדיוני".
במיקרוסופט ישראל מסרו רק כי "הדברים אינם ראויים לתגובה". ריצ'רד (ריצ'י) דיינרמן, אחד מארבעת הישראלים ששהו על סיפון היאכטה באותה הפלגה, דווקא בחר להגיב. ב-2005 שימש דיינרמן כמנהל הערוץ הישיר ליצרניות ציוד עצמאיות (OEM) במיקרוסופט ישראל, תפקיד שאליו נכנס כחודש לפני כן. כשנתיים לאחר מכן פוטר דיינרמן ממשרתו במיקרוסופט ישראל, לאחר שהועלו טענות בנוגע לתפקודו המקצועי ותרומתו לסניף הישראלי. דיינרמן סיפר השבוע ל-TheMarker על זכרונותיו מהשיט, שסותרים במידה את טיעוני EIM. עם זאת, קרוב לוודאי כי גם מיקרוסופט לא תשבע נחת מפרסום זכרונותיו של העובד לשעבר. "הגענו אל היאכטה מכנס שותפים שערכה החברה באתונה", נזכר דיינרמן, שאינו מעורב בהליכים המשפטיים. "בכנס השתתפו כאלף איש - בכירים ממיקרוסופט העולמית, בכירים בהנהלה האירופית של החברה ושותפים עסקיים מכל מדינה. מישראל הגיעו ארבעה: אני ועוד שלושה נציגי חברות הפצה, בהם מנכ"ל EIM, אברהם (אבי) דולברג".
כל משתתפי השיט. תמונה קבוצתית
"הכנס נערך בלגוניסי ריזורט, אתר נופש ענק בסמוך לאתונה", המשיך דיינרמן. "אחרי הכנס, מנהל החטיבה שבה פעלתי החליט לערוך גיבוש לצוות. לצורך כך הוא שכר יאכטה טורקית שהפליגה מרודוס. טסנו לרודוס מאתונה כעשרה אנשים: אני, מנהל החטיבה שלי ממצרים, מקבילי במיקרוסופט טורקיה, שני בכירים מהנהלת החברה העולמית מרדמונד, שני מנהלי חברות טורקיים, ושלושת הנציגים הישראלים של חברות ההפצה. הפלגנו מרודוס לסימי, קוס ובודרום. במשך שלושה ימים בילינו על היאכטה - קמים, קופצים לים, אוכלים צהריים, מפליגים, יורדים לאיים, אוכלים במסעדות נהדרות. עשרה גברים על יאכטה, אלכוהול חופשי, סיגרים משובחים. ממש ערוץ החיים הטובים.
"בלילה האחרון בבודרום, הנציג הטורקי ומנהל החטיבה המצרי החליטו להזמין נערות ליווי טורקיות. אנחנו, ארבעת הישראלים ואחד מהבכירים האמריקנים, הודענו שאנחנו יורדים לארוחת ערב על החוף - לא רצינו להשתתף בפעילות. במשך כל הלילה הסתובבנו בפאבים בבודרום. בחמש לפנות בוקר קיבלתי טלפון בהול מהספינה. נקראתי להציל את המולדת - נגמרו הקונדומים. כשחזרנו לספינה הפעילות עדיין נמשכה. חומרים אסורים לא ראיתי. גם לניסיונות שכנוע להשתתפות בפעילות לא הייתי עד".
לדברי דיינרמן, ובניגוד לטענות EIM, את היוזמה להבאת הבנות ליאכטה קשה לייחס למיקרוסופט עצמה. "בהחלט לא מדובר פה במדיניות תאגידית, להיפך. מדובר בתפיסת עולם ובתרבות של כמה בכירים מאזור הים התיכון. גם במקרים אחרים עם אותם בכירים הייתי עד לסיום של סיורים במועדוני חשפנות ובפעילויות דומות. מדובר בסיפור מינורי שנוגע לתרבות הבילוי של כמה גברים מצ'ואיסטים. התרבות התאגידית של מיקרוסופט מאוד קשוחה - אנשים הולכים עם העיניים למטה כדי לוודא שאינם סוטים מהישר ימינה או שמאלה". דיינרמן טוען כי הנהלת מיקרוסופט ישראל היתה מודעת לפעילות החריגה על סיפון היאכטה היוונית, ואף קיימה דיון בנושא. ממיקרוסופט ישראל לא נמסרה תגובה בנושא זה.
"ההוקרה חשובה מהעלות הכספית"
בכירים בתעשיית ההיי־טק הישראלית שעמם שוחחנו השבוע, הופתעו בעקבות פרסום הפרשה. "מדובר בסיפור מטורף - מנכ"ל מיקרוסופט העולמית יכול לשלם על כך במשרתו, כמובן אם מדובר בסיפור נכון", ציין בכיר בענף. "השתתפתי במאות מסעות שיט ונופשים דומים שחברות תוכנה עורכות למפיצים", אמר בכיר אחר, "באף אחד מהם לא היו בנות וסמים. אלכוהול ואוכל טוב? בהחלט. סקס וסמים? זה לא יכול להיות אמיתי".
בילוי עם נערות ליווי אינו נוהג מקובל באירועים של תעשיית ההיי־טק, כך לפחות לפי עדויותיהם של הבכירים שעמם שוחחנו, הטוענים שהתופעה - אם קיימת - היא שולית ונוגעת ליוזמות אישיות של בודדים. גם בלי אספקת שירותי מין, אירועי תגמול של התעשייה עשויים כשלעצמם להיות בעייתים מבחינה אתית בנסיבות מסוימות. כנסים מקצועיים, הנערכים בחו"ל וכוללים חשבון הוצאות מלא, כרטיסי VIP לצפייה במשחקי היורוליג וטיולים למשווקים מצטיינים - אלה הם רק חלק מהפינוקים שמציעות חברות ההיי־טק לעובדיהן, שותפיהן העסקיים ולקוחותיהן.
לפני כשנה, למשל, הזמינה ענקית שרתי האחסון, EMC כ-80 שותפים עסקיים ולקוחות בכירים לאולימפיאדת בייג'ינג על חשבונה. אורקל, מיקרוסופט ויבמ, כמו חברות רבות אחרות, נוהגות לערוך כנסים שנתיים המיועדים לאנשי מכירות מצטיינים מכל מדינה. "מדובר בהיגיון פשוט", הסביר בכיר שהתארח בכמה אירועים כאלה, "מרבית אנשי המכירות המצטיינים הם אנשים אמידים. אחת הדרכים לגרום לאנשים כאלה להרגיש שהם מתוגמלים זה להביא אותם לאתרי נופש אקזוטיים שאליהם הם לא היו מגיעים אחרת. מדובר באירועים פנימיים של החברה - בחצי היום הראשון המנכ"ל מציג את מפת הדרכים העולמית של החברה. אחרי זה כל אחד חופשי לעשות מה שהוא רוצה, והכל על חשבון החברה. אנחנו מדברים על אירוח ברמה שרוב האנשים לא היו מרשים לעצמם: חדרי מלון ברמה הגבוהה ביותר, שיט, צלילות, ערבי גאלה, ארוחות ערב במסעדות היוקרתיות ביותר. אנשים מחכים לאירועים האלו במשך כל השנה. כל התרבות הזאת נשענת על זה שההוקרה עצמה מהותית יותר מהעלות הכספית. אירוח בכנס מפנק במקומות אקזוטיים ייחרט בצורה עמוקה בהרבה מאשר בונוס כספי בעלות דומה. כמה יכול לעלות טיול מלא להוואי כולל מתנות? 30 אלף דולר במקרה הקיצוני ביותר. כדי ליצור תחושת מחוייבות דומה לחברה על ידי בונוס כספי תצטרך החברה להשקיע הרבה יותר".
כשתעשיית ההיי־טק רוצה לפנק במיוחד את שותפיה העסקיים, היא מוציאה אותם לסיורים בחו"ל, שנראים יותר כמו טיולים קבוצתיים. כך, למשל, סניף השיווק של סימנטק ישראל הטיס לפני כחודש עשרות בכירים לספרד. מיקרוסופט ישראל ערכה לפני כחמש שנים סיור דומה במרקש לכ-15 מנהלים בכירים בתעשייה הישראלית. חברה נוספת שידועה בסיורים שהיא עורכת לשותפים העסקיים היא יבמ. עד לפני כשלוש שנים הוציאה יבמ סכומים ניכרים מדי שנה על "אירוע הוקרה לשותפים", שבמסגרתו מימנה עבור המשתתפים טיולים ליעדים אירופים משתנים. "לטיול הוזמנו ראשי חברות השיווק שעמדו ביעדים השנתיים שלהם", אומר אחד הבכירים שהשתתפו בטיול כזה. הטיולים הופסקו לפני כשלוש שנים לאחר שיבמ מכרה את חטיבת המחשוב האישי שלה ללנובו.
משתתפי השיט הישראלים בסבב הפאבים
ותפים עסקיים ומפיצים הם אולי ראוותניים ומנקרי עיניים, אך אין בהם פסול. פינוקים ותגמולים של לקוחות הם עסק אחר מכיוון שמהם עשוי לעלות ריח רע של הטבה שעשויה להטות את בחירת הלקוח בחברה המתגמלת ולא במתחרותיה. גם מנהלי חברות ההיי־טק יודעים כי מדובר במצב בעייתי ומרביתם ציינו בפנינו כי הם נזהרים בכל האמור בלקוחות. עם זאת, יש הטוענים כי להתחככות בין בכירים בענף יש ערך מקצועי. "כשמנכ"ל אורקל, לארי אליסון, מזמין שלושה לקוחות נבחרים מישראל לארוחה מדובר אמנם בכבוד, אך בכך לא מתמצה העניין. יש פה רמת מחוייבות שאותה מפגינה החברה בפני הלקוח", אמר בכיר בתעשייה.
בכיר אחר השתמש בביטוי 'חיבוק של הלקוחות': "זו תעשייה שמערבת הרבה צ'ופרים, אבל בדרך כלל עושה זאת בצורה מתוחכמת. אם אתה כבר בכנס, ייקחו אותך למסעדות הטובות ביותר על חשבון החברה. ידאגו להפגיש אותך עם האנשים הנכונים. מדובר בנורמה מקובלת מאוד, בעיקר בארה"ב. הלקוחות - מנהלי מערכות המידע - מאוד אוהבים את החיבוק הזה".
כיצד רואים זאת הלקוחות? "נוצר כאן גבול אתי מאוד מורכב לגבי מה מותר ומה אסור לקבל", מסביר מנהל מידע באחד הארגונים המסחריים הגדולים במשק, "החברות מנסות לשטוף אותך רגשית. קל להגיד לא בטלפון - אבל להגיד לא בשיחה פנים אל פנים קשה יותר, ועוד יותר קשה כשמדובר בארוחת ערב שכל הוצאותיה משולמות. יש לחץ על מנהלי מערכות המידע הבכירים כל הזמן". עם זאת, בכיר ששימש מנכ"ל באחת מספקיות ציוד התקשורת הגדולות בישראל מודה כי "אם מפנקים מנהל מערכות מידע לאורך זמן זה משתלם. מדובר בעיקר בלקחת אותם לכנסים באירופה וארה"ב - בשביל גוד טיים - וכשמדובר בכנסים שנקבעים ביעדים אקזוטיים ברור לכולם שהכנס הוא תירוץ טוב כדי לפנק את הלקוח".
בין הכנסים הנערכים בחו"ל נחשב הכנס השנתי של אורקל ככנס שאליו מוזמנים שותפים עסקיים ולקוחות ומנהלי מערכות מידע רבים במיוחד. בין הכנסים הנערכים בישראל נחשבים כנס טק־אד של מיקרוסופט באילת והכנסים הנערכים ביערות הכרמל ככנסים מפנקים. "חברות משתמשות בכנסים האלה כדי לייצר ערכים בעייתיים מבחינה אתית", מציין מנהל מערכות המידע. "כשמביאים אותך ליערות הכרמל, ובפועל נותנים שתי הרצאות בפתיחת הכנס ובסיומו לאורך סוף שבוע מלא הכולל לינה, ארוחות וספא - ברור כי ההיבט המקצועי אינו העיקרי".
אחת הסוגיות הרגישות ביותר נוגעת לקציני צה"ל וחייליו - רבים מהם נמנים על המוזמנים לכנסים ולאירועים שאותן עורכות חברות ההיי־טק. עם הזמנות בשווי מאות מיליוני שקל בשנה, צה"ל על יחידותיו השונות הוא אחד הלקוחות הבולטים ביותר של חברות ההיי־טק. התקציבים של צה"ל הופכים את אנשי הרכש וקציני המחשוב של היחידות הצבאיות ליעד ראשון במעלה בעבור חברות ההיי־טק. אלא שהתקנות הצה"ליות יוצרות לעתים מצבים כמעט אבסורדיים. בשל תקנות צה"ל בנוגע לקבלת כרטיסי טיסה, למשל, אנשי צבא שהתארחו בכנס גדול של חברת היי־טק הגיעו למקום בכלי רכב צה"ליים. במקרה אחר, אנשי צבא שהגיעו לכנס בילו את הלילה באכסניה צבאית.
חברות ההיי־טק אינן היחידות הנוהגות לתגמל בהטבות את לקוחותיהן ושותפיהן. תעשיית הפארמה מוכרת כתעשייה עשירה הנוהגת להציע לרופאים טיולים לאתרים שונים ברחבי העולם, תוך תשלום מלא של הוצאות. חברות הביטוח הגדולות נותנות לסוכניהן תגמולים דומים וגם מערכת היחסים בין גופי התקשורת ומשרדי היח"צ הגדולים עולה לא פעם על הפרק בהקשר זה. "פעם היינו יותר נקיים מתעשיות אחרות", אומר אחד האנליסטים הבכירים בתעשיית ההיי־טק, "עכשיו אנחנו מתחילים להיות כמוהם. אני מאוד חושש מהעתיד".
ממיקרוסופט נמסר בתגובה: "טענות EIM מחשבים וטכנולוגיות נגד מיקרוסופט חסרות בסיס. מיקרוסופט סייימה את יחסיה המסחריים עם EIM לאחר שההסכם עמה הסתיים. כתוצאה מהפרות יסודיות של EIM את הסכם ההפצה שלה, הגישה מיקרוסופט תביעה על סך 2.5 מיליון דולר באירלנד. אנו בטוחים שבית המשפט יתמוך בעמדתנו. מיקרוסופט אוסרת על עובדיה לתת לעובדי ממשל הטבות שעשויות להיחשב כשוחד או כהפרה אחרת של הוראות החוק. מיקרוסופט פועלת על פי הקודים האתיים המחמירים ביותר ביחסים עם לקוחותיה ושותפיה המסחריים".
מיבמ נמסר כי "החברה אינה מממנת את השתתפותם של לקוחות בכנסי לקוחות בחו"ל".
מ-EMC לא התקבלה תגובה.
(סייע בהכנת הכתבה: שוקי שדה)
אוכלים ושותים על סיפון הספינה
מיקרוסופט נגד EIM / מאת אור הירשאוגה
החל באמצע שנות ה-90 של המאה הקודמת היתה EIM אחת מהמפיצות הגדולות של מוצרי מיקרוסופט במגזר יצרניות הציוד העצמאיות (OEM). ב-2005 ביטלה מיקרוסופט את הסכם ההפצה של EIM - הסכם שהיה אחראי על כמחצית מהכנסותיה של החברה. מאז מתגוששות שתי החברות בבית המשפט. מיקרוסופט אירלנד, שמולה נחתם החוזה של EIM, תבעה את החברה הישראלית על סכום של כ-2.5 מיליון דולר. לטענת מיקרוסופט, EIM לא עמדה בהסכם עמה והעבירה דיווחים לוקחים בחסר על מכירת רישיונות תוכנה. EIM תבעה את מיקרוסופט ישראל בטענה כי היא מהווה מונופול.
בעקבות סיום ההתקשרות בין החברות החלה EIM לייבא את מוצרי מיקרוסופט באופן עצמאי. את המוצרים הציעה החברה ללקוחות הישראליים בהנחה לעומת מחיריה הרשמיים של מיקרוסופט. אופן פעולה זה גרר תגובה חריפה מצד מיקרוסופט - ששיגרה ללקוחותיה מכתב שבו טענה כי EIM מפיצה עותקים פיראטיים של מוצריה. בית המשפט אסר על מיקרוסופט לשלוח מכתבים דומים. ההתכתשות המשפטית בין השתיים שככה מעט בשנתיים האחרונות, שבמהלכן נהפכה EIM למעין משווק אלטרנטיבי של מוצרי מיקרוסופט.
המסמך שאותו הגישה בתחילת השבוע (יום ב') לבית המשפט המחוזי בתל-אביב היה שלב נוסף בהידרדרות היחסים בין החברות. במסגרת כתב התשובה טענו באי כוחה של EIM כי הסיבות האמיתיות שבגינן בוטל חוזה ההפצה שלה עם מיקרוסופט נותרו עד כה חבויות וכי הסיבה האמיתית לביטול ההתקשרות היא מסע שיט שאותו ארגנו בכירים במיקרוסופט ובו השתתפו שניים מנציגי EIM. לטענת EIM, נציגיה סירבו להשתתף בכמה מהפעילויות במהלך השיט - בילוי עם נערות ליווי וצריכת חומרים אסורים, זאת על-אף ניסיונות שכנוע מהותיים. לדברי EIM, כשלושה ימים לאחר שובם מהשיט קיבלה החברה הודעה על ביטול חוזה ההפצה.
מי נגד מי בתעשיית ה-IT / מאת אורי ברקוביץ'
אם עצרה לידכם מכונית עם לוגו חברה עם עם שם בעל צליל הייטקיסטי, סביר יותר שנוסע בה דווקא איש IT ולא איש הייטק. תעשיית ה-IT - מיחשוב לארגונים - בישראל כוללת עשרות אלפי עובדים העובדים בכמאה חברות, כאשר בכל אחת מן הגדולות שבהן, כמו נס מטריקס וטלדור, עובדים כמה אלפים. מה עושים אותם עובדים? דוגמאות לפרויקטים בתחום ה-IT שהתפרסמו בתקשורת הם פרויקט מרכב"ה למיחשוב הממשלה, פרויקט מזו"ר למיחשוב בתי החולים, ואפילו פרויקטי הפריימריס הממוחשבים של מפלגות העבודה והליכוד.
למרות שהיא מגוונת למדי, תעשיית ה-IT, העולמית והישראלית, אחראית לדבר אחד - בניית ותחזוקת תשתית המיחשוב והתקשורת בארגונים - מחברות, דרך ממשלות ועד צבאות. לא מדובר בגאדג'טים והפיצ'רים המגניבים עליהם אנחנו קוראים ושומעים מדי יום, אלא בתחום אפור הרבה יותר. חלק מהחברות מפתחות תוכנות - כמו תוכנות לניהול שירות לקוחות או ניהול כספים. חברות אחרות מייצרות חומרה ותשתית - כמו מחשבים, שרתים, מסכים, ונתבים. חברות אחרות קונות את כל המרכיבים הללו ותופרות באמצעותם את מערכי המיחשוב לכל ארגון על פי מידותיו. חברות נוספות אחראיות לתחזוקה של אותו מערך מיחשוב - למשל תמיכה טכנית לעובדים.
תעשיית ה-IT אמנם זוכה לתשומת לב תקשורתית מועטה אך היא מגלגלת לא מעט כסף. המכרזים הגדולים שלה בשוק הישראלי לבדו שווים מאות מיליוני דולרים. מי שמרכזים את מירב הכוח בתוך התעשייה הזו הם מנהלי מערכות המידע בארגונים (מנמ"רים). זהו דרג ניהולי ברמת סמנכ"ל שאחראים על מערכי המיחשוב בארגון. הם אלה שמחליטים, או לפחות משפיעים משמעותית, על פרויקטים בשווי של מאות אלפים עד מיליונים רבים.
לכן, חברות שמעוניינות בפרויקטים מקצות משאבים רבים כדי לשאת חן ולהתקרב לאותם מנמ"רים. במקרה של EIM ומיקרוסופט דווקא לא מעורבים מנמ"רים אלא חלקים אחרים בשרשרת המזון של תעשיית ה-IT. בפרשת שייט התענוגות מדובר היה בצ'ופר שהעניקה חברת התוכנה העולמית למפיצים המקומיים שלה, אלה שמוכרים מחשבים עם התוכנות של החברה הן לציבור והן לחברות - דרך המנמ"רים שלהן.
עוד בנושא:
• סקס, סמים ומיקרוסופט?
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 2. ד"ר סמארטפון יעזור למטופל להתגבר על הדיכאון
- 3. המשחקים ששינו את יפן
- 4. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 5. כמה שווה הפרטיות שלכם לגוגל? 25 דולר לשנה
- 6. Cloudyn הישראלית רוצה לטפל בכלכלת הענן
- 7. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 8. הבריטים דורשים לטהר את שם אבי המחשב
- 9. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 10. הולכים לעיבוד: המדריך השלם ל-IrfanView
