31.01.10 | 16:32
עידן חדש בעולם השירותים מבוססי המיקום
טכנולוגיית ה-GPS הפכה לחלק בלתי נפרד מחיינו. בשנת 2010 נהיה עדים לשינויים משמעותיים בעולם זהMobile
 |  |
|
Mobile
טכנולוגיית ה-GPS הפכה לחלק בלתי נפרד מחיינו. בעידן בו 27 מיליון בני אדם ברחבי העולם כבר משתמשים בפתרונות מבוססי GPS בסלולר, ובארץ מספר המנויים על מכשירי סלולר חכמים המצוידים ברכיב GPS פנימי עולה מיום ליום, אנו עומדים בפתחו של עידן חדש בעולם השירותים מבוססי המיקום.
הצורך האנושי בקבלת הנחיות וסיוע צמוד בניווט ממקום למקום מקבל מענה בעזרת היכולת הטכנולוגית המספקת כלים מתקדמים לכך. בעתיד, פתרונות מבוססי מיקום יספקו לבני אדם תחושת ביטחון מלאה ויאפשרו למשתמש לבחור בדרך הנכונה והמתאימה ביותר להעדפותיו ולצרכים האישיים שלו. בשנת 2010 נהיה עדים, ככל הנראה, לשינויים משמעותיים בעולם זה:
1. התמיכה בשירותים מבוססי מיקום תתבצע באמצעות מספר רב של טכנולוגיות כגון GPS, Wi-Fi, Cell ID ו-A-GPS, ולכן שימוש בשירותים מבוססי מיקום יהיה זמין גם במכשירים הזולים יותר שאינם מצוידים ברכיב GPS פנימי.
2. יכולות של איתור מיקום על גבי מפה יעשירו שירותי ליבה כגון SMS ושירותים קוליים (לדוגמה SMS לחברים עם תמונת מפה ומיקום בו המשתמש נמצא), ובכך יתמכו בהיצע דינאמי ומושך יותר של שירותים עבור המשתמשים. ב-2010 נהיה עדים לחדירת המגמה הזו גם לשוק המכשירים הפשוטים יותר.
3. הודות לגידול במספר המכשירים התומכים ב-GPS, המפעילים הסלולריים יממשו את הפוטנציאל הטמון בהרחבת החדירה של שירותים מבוססי מיקום (דוגמת שירות המכ"ם של סלקום) לפלחי שוק נרחבים. המפעילים יצטרכו להתמקד ביצירת חוויית מיקום מתקדמת יותר עבור השוק הרחב, תוך השקעת מאמצים בהשקת שירותים חדשניים עבור שוק המכשירים החכמים.
4. הביקוש ליישומי הרשתות החברתיות למכשירי הטלפון הנייד יאיץ את השקתם של יישומים המשלבים מיקום עם קהילות חברתיות (לדוגמה מיקום שאני בוחר לשלוח לחברים שלי ברשת החברתית על גבי מפות למנויי תוכנות הניווט השונות). הפופולריות של מגמה זו תתחזק ככל שהיכולת לתייג אתרים מועדפים ולשתף תוכן בדרך פשוטה ואינטראקטיבית תהפוך למציאות.
5. פרסום מבוסס מיקום ימשיך להתפתח במקביל להתרבות השחקנים המציעים טכנולוגיות מתאימות כאמצעי ליצירת הכנסות נוספות (פרסומות הרלוונטיות למיקום בו אנחנו נמצאים בהתאם לקליטת ה-GPS מהמכשיר שלנו, למשל). התעשייה תמשיך בתהליך ההגדרה של מודלים עסקיים לפרסום מבוסס מיקום, שבסופו של דבר יביאו לידי מימוש הפוטנציאל וההזדמנויות להצלחה עבור השותפים בתהליך.
6. התעשייה כבר מימשה את הצורך ליישם שירותים מבוססי מיקום שאינם מטרידים את המשתמש הסופי. ב-2010 נהיה עדים למהפכה באופן בו משתמשים מקבלים מידע כך שניתן יהיה לפנות אליהם סלקטיבית, בהתאם למיקום בו הם נמצאים, אך מבלי לאיים על פרטיותם או ביטחונם (המשתמש יוכל להגדיר האם הוא מוכן לחלוק את מיקומו, מתי ועם מי ועוד).
7. 2010 תהווה נקודת מפנה עבור שירותים ארגוניים מבוססי מיקום. ככל שהמכשירים והרשתות התומכות יתקדמו, השוק יפנים שהתעשייה מוכנה לתמוך ביכולות מיקום מתקדמות ולתועלות שלהם עבור שימושים ארגוניים (ניהול מיקום ציי רכב בחברות הסעות, למשל) .
8. למרות שלספקי התוכן ולקהילת המפתחים יש כבר מספר ערוצי גישה למשתמשי הקצה (למשל חנויות יישומים), חוקי הכלכלה הבסיסיים ימשיכו להיות תקפים: ספקי התוכן והמפתחים צריכים להשקיע משאבים ניכרים במיתוג ובשיווק שירותיהם - תהליכים מאתגרים עבורם. כל עוד המצב הקיים יימשך, המפעילים ישארו השחקנים הדומיננטיים בהבאת שירותים מבוססי המיקום למשתמשי הקצה.
9. שחקנים מעולם האינטרנט (דוגמת גוגל) ויצרני מכשירים ניידים (דוגמת נוקיה) ימשיכו להתחרות במפעילים הסלולריים באספקת שירותים מבוססי מיקום למשתמשי הקצה. ואולם, המפעילים ממוצבים בעמדת יתרון בכל הקשור לשירותים בסיסיים מבוססי מיקום כגון ניווט, איתור בני אדם ונכסים, מכיוון שאלו דורשים יכולות גבייה מתקדמות ותמיכת לקוחות אשר רק הם יכולים לספק בהיקף ובאיכות הנחוצים.
2010 תהיה שנה עם התפתחויות רבות בתחום השירותים מבוססי המיקום. המפה התחרותית ברורה ומוגדרת וניצבים בה שחקנים המוכרים שירותים ישירות לצרכן, כמו גם יצרני מכשירים ניידים ושחקנים מעולם האינטרנט מצד אחד והמפעילים הסלולריים מנגד. על מנת להבטיח התמודדות מוצלחת וניצחון בזירה תחרותית זו, המפעילים צריכים לכלול שירותים מבוססי מיקום כחלק בלתי נפרד מחבילת שירותי הבסיס, להעשיר את שירותי הליבה כמו שיחות ו-SMS עם יכולות מיקום, לפתוח את תשתית המיקום שלהם למפתחי שירותים ויישומים חיצוניים ולשתף פעולה על מנת לאפשר תקשורת בין רשתות של המפעילים השונים, במסגרת גבולות כל מדינה, אך גם על בסיס עולמי. זאת על מנת להביא לשימוש רחב על ידי קהלים רבים, בדומה לנעשה זה מכבר סביב שירותי ה-SMS וה-MMS.
אני מאמין שהמפעילים הסלולריים יכולים להביס את המתחרים ולספק מגוון עשיר של שירותים מבוססי מיקום למשתמשים. בכדי להגיע להישג זה הם ידרשו להשקעת זמן ומשאבים. אספקת שירותי מיקום חדשניים ואינטואיטיביים תמשוך משתמשים רבים, תשפר את תפיסת המותג של המפעילים, תגביר את נאמנות הלקוחות ותייצר אפיקי רווח חדשים.
מוטי קושניר הוא סמנכ"ל השיווק של חברת טלמפ
 פורמט להדפסה |  שלח באימייל |  חזרה למעלה |
מאמרים קודמים של מוטי קושניר
- עידן חדש בעולם השירותים מבוססי המיקום
31.01.10 | 16:39
טכנולוגיית ה-GPS הפכה לחלק בלתי נפרד מחיינו. בשנת 2010 נהיה עדים לשינויים משמעותיים בעולם זה
עשרת הגדולים
- 1. חקירה רחבה במכס על הברחת סמארטפונים לישראל
- 2. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 3. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 4. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 5. שיעורים למתקדמים: רשתות חברתיות - הדור הבא
- 6. מטריקס מנהלת מו"מ לרכישת Netwise – היקף הרכישה עשוי להגיע לכ-40 מיליון שקל
- 7. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 8. בצלאל ויתרה על דרישתה מהתלמידים לרכוש מק
- 9. פיטורים בדאבל וריפיי: 15 עובדים זומנו לשימוע
- 10. מאחורי חומת האש? מייסדי צ'ק פוינט פורצים לקדמת השוק
