 |  |
|
שובו של המסך הכחול: עדכון תוכנה של חלונות 7 תוקע את המחשב
העדכון שהזיק. חלונות 7 צלם: מיקרוסופט
גרסת עדכון שהוציאה מיקרוסופט גרמה למשתמשים רבים להתלונן על כך שהמערכת הפכה ללא יציבה, עם היתקעויות רבות ומסכים כחולים. החברה: "לא ידוע לנו על בעיה גורפת, אך אנו בודקים ונפעל לתקן"
09.02.10 | 12:28Software
משתמשים של מערכת ההפעלה חלונות 7 דיווחו שהם חווים מדי פעם בעיה בה מסך המחשב קופא לפתע, או מציג את אותו "מסך כחול" ידוע לשמצה, זאת בעקבות עדכון תוכנה שהוציאה מיקרוסופט בינואר ושאמור לשפר את יציבות המערכת.
מדובר בעדכון המיועד למערכות 32 ו-64 ביט, ששוחרר לפני כשבועיים, ב-25.1. "התקנתי את העדכון והמערכת שלי נתקעה בשלב ההעלאה", כתב גולש בפורום תמיכה טכנית. "הייתה לי את אותה הבעיה בלפטופ שלי. הכל עבד בסדר עד העדכון", כתב כותב אחר. כמה מהמשתמשים שחוו את הבעיה סיפרו כי הסרת עדכון התוכנה פתרה את הבעיה. מנהל פורום מטעם מיקרוסופט ייעץ לגולשים לחכות לעדכון התוכנה הבא של החברה. "מכיוון שקיימים אלפי מפרטי חומרה ותוכנה, קשה למיקרוסופט לבחון את העדכונים שהיא מוציאה בכל הקונפיגורציות השונות", הסביר.
מיקרוסופט הודיעה בתגובה שהיא לא רואה בבעיה כעניין קריטי, אך פועלת לרדת לעומקו. החברה טענה בהודעה רשמית כי בשירות התמיכה שלה לא הורגשה השפעה של בעיה עמוקה וגורפת. "אנחנו מודעים לעובדה שיש לקוחות החווים בעיה, ואנו עובדים על זיהויה. כרגע אין אינדיקציה שעדכון תוכנה ספציפי הוא הגורם לבעיות בחלונות 7", כתבה דוברת החברה.
עדכונים מבית מיקרוסופט גורמים לעתים לתקלות. בשנה שעברה, לדוגמה, הוצפה מחלקת התמיכה של החברה בלקוחות שהמחשב שלהם נכנס ללופ אינסופי של כיבוי והדלקה לאחר שניסו לשדרג מחלונות ויסטה לחלונות 7.
עוד בנושא:
עדכוני אבטחה "כבדים" למשתמשי התוכנות של מיקרוסופט
חלונות 7 - גם על האייפד
חלונות 7 ואופיס 2010 - הילכו השניים יחדיו?
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 2. ד"ר סמארטפון יעזור למטופל להתגבר על הדיכאון
- 3. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 4. כמה שווה הפרטיות שלכם לגוגל? 25 דולר לשנה
- 5. חברות הכבלים בארה"ב מכריזות מלחמה על בוקסי הישראלית
- 6. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 7. Cloudyn הישראלית רוצה לטפל בכלכלת הענן
- 8. אחרי קים דוט.קום: משגיח כשרות צה"לי בן 20 בלב המאבק נגד הפיראטיות
- 9. פרופ' ראובן גרונאו מונה כפרויקטור של משרד התקשורת - יקבל 300 אלף שקל
- 10. הבריטים דורשים לטהר את שם אבי המחשב
