 |  |
|
גרטנר: "מרמור עובדים - אחת הסיבות לפרישת מנכ"ל SAP"
"תחת הנהלתו כשלה SAP בהצגת אסטרטגיה ברורה ומשכנעת". אפוטקר | צלם: IDG
בדו"ח שפרסמה חברת המחקר צוין כי במהלך כהונתו הקצרה של המנכ"ל סבלה SAP מחוסר שביעות רצון מצד הלקוחות ומצד עובדי החברה. אפוטקר אינו היחידי שתפקודו זוכה לטון ביקורתי בדו"ח
11.02.10 | 14:44Software
במהלך השבוע האחרון הודיעה SAP העולמית על שינויים מהותיים באיוש תפקידי הניהול הבכירים בחברה. במסגרת שינויים אלו פרש ליאו אפוטקר, המנכ"ל המכהן של החברה מתפקידו והוחלף בצמד מנכ"לים - ביל מקדרמוט וג'ים הגמן סנאב, שניהם מדירקטוריון החברה. דו"ח חדש של חברת המחקר גרטנר קובע כי "חוסר שביעות הרצון של העובדים מן המנכ"ל החדש היווה את אחד הגורמים המהותיים שהביאו לשינוי המדובר".
"במהלך כהונתו הקצרה של אפוטקר סבלה SAP מחוסר שביעות רצון מצד הלקוחות. זו, כך אנו מאמינים, היתה קשורה באופן ישיר לאסטרטגיה אותה קבע אפוטקר ביחס לתעריפי התחזוקה של התוכנה", כותבים האנליסטים של גרטנר. "תחת הנהלתו של אפוטקר כשלה SAP בהצגת אסטרטגיה ברורה ומשכנעת ביחס לעתיד מוצריה", מוסיף הדו"ח.
אפוטקר אינו היחידי שתפקודו זוכה לטון ביקורתי בדו"ח של גרטנר. גם הנהלתה של החברה, שתקפה לאחרונה את גרטנר על מיקומה הנמוך באופן יחסי בדירוגיה של חברת המחקר על מוצרי בינה מלאכותית, אינה יוצאת בלא כלום. "SAP השתמשה בעבר במודל של מנכ"לות משותפת, אך במקרה הנוכחי אנו מאמינים כי לא מדובר בפשרה ולא באסטרטגיה מתוכננת", כותבים מחברי הדו"ח. "המינוי המשותף יכול להצביע על כך שהחברה עצמה לא הכינה מראש חלופות לאפוטקר".
אפוטקר, שמונה למנכ"ל משותף של החברה יחד עם הנינג קגרמן באפריל 2008, קיבל לידיו את ההנהגה הבלעדית של החברה ביולי 2009. באותה התקופה הודיעה SAP ללקוחותיה על העלאת תעריפי התחזוקה ב-5%, זאת לאחר ששמרה על תעריף תחזוקה קבוע במשך מספר שנים, בניגוד למתחרותיה שהעלו את תעריפי התחזוקה באופן שנתי. לבסוף נכנעה החברה ללחצם של הלקוחות, שדרשו ממנה ליצור מדדים קבועים לבחינת השיפור הנצפה ברמת התחזוקה. בעת שאפוטקר שימש כמנכ"ל הודיעה SAP על מהלך קיצוצים של 3,000 עובדים, לראשונה בתולדותיה.
עוד בנושא:
ירידות במניית SAP בעקבות פרישת המנכ"ל
התפטר מנכ"ל סאפ העולמית
פורמט להדפסה
שלח באימייל
חזרה למעלה
עשרת הגדולים
- 1. וול-סטריט ג'ורנל: גוגל קרובה להשקת שירות אחסון בענן
- 2. ד"ר סמארטפון יעזור למטופל להתגבר על הדיכאון
- 3. המשחקים ששינו את יפן
- 4. ההמתנה עומדת להסתיים: אייפד 3 יושק בעוד פחות מחודש
- 5. הגאדג'ט הישראלי שיהפוך את הסמארטפון שלכם לרובה לייזר
- 6. כמה שווה הפרטיות שלכם לגוגל? 25 דולר לשנה
- 7. קרן יוזמה מוכרת אחזקותיה בקונדואיט ב-200 מיליון דולר
- 8. הין של אפל, היאנג של גוגל
- 9. הבריטים דורשים לטהר את שם אבי המחשב
- 10. Cloudyn הישראלית רוצה לטפל בכלכלת הענן
